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飞猪宣布“安心退”服务扩大至景区门票及露营产品
2022-09-22 15:05:24
飞猪数据显示，近一周国庆机票预订量环比上周增超2.7倍。飞猪今日宣布，在“疫情安心退”服务覆盖酒店产品之外，保障范围扩大至景区门票及露营产品。
飞猪“疫情安心退”保障范围扩大至景区门票及露营产品
2022-09-22 16:21:32
9月22日消息，飞猪今日宣布，在“疫情安心退”服务覆盖酒店产品之外，保障范围扩大至景区门票及露营产品。通过飞猪预订国内酒店、门票或露营产品，如因疫情原因导致无法成行，包括酒店或景区或营地所在的县有国家卫健委公布的中高风险地区，或消费者的健康码、行程卡异常，可免费取消订单。据悉，飞猪还推出了面向跟团游的“提前1天免费退”及“行前改期”服务。
飞猪联合酒店商家推出“疫情安心退”服务
2021-12-13 14:38:44
通过飞猪预订国内酒店的用户，如因疫情原因导致无法入住，可在入住前21天内（含入住当天）自助免费取消订单。
天猫国际更新《直邮安心退服务规范》12月30日生效
2021-12-23 14:18:31
针对直邮天猫国际海外直购将更新《直邮安心退服务规范》现有规则内容，在现有支持88元退1次的基础上补充98元退3次相关规则条款。
飞猪联合酒店商家推出“疫情安心退”服务
2021-12-13 14:52:10
12月13日消息，飞猪今日通过官方微博宣布，联合酒店商家推出“疫情安心退”服务，通过飞猪预订国内酒店的用户，如因疫情原因导致无法入住，可在入住前21天内自助免费取消订单。另外，如果用户是医护人员、民警、基层社区工作者等，因为参加一线抗疫工作而无法入住预订的酒店，飞猪都将支持其无损退订。
天猫国际海外直购新增《直邮安心退服务规范》
2021-09-26 14:12:19
针对直邮天猫国际海外直购将新增《直邮安心退服务规范》。
飞猪酒店服务保障将新增“疫情安心退”服务
2022-06-06 14:02:52
6月6日消息，飞猪近日发布通知，为了降低用户因疫情在出行上的担忧，酒店服务保障将新增“疫情安心退”服务。该规则变更将于2022年6月8日正式生效。据了解，“疫情安心退”是指，买家在平台成功预订在特定位置标示有“疫情安心退”标识的国内酒店商品后，在入住前21天内若因特定的疫情原因导致无法出行，通过日历酒店订单详情页申请并按要求提交证明材料，符合要求的订单即可免费取消。
同程旅行上线学生特惠专属认证通道推出学生“安心退”服务
2022-12-16 10:40:11
12月16日消息，为助力高校学生出行，同程旅行目前已上线学生特惠专属认证通道。用户通过同程旅行小程序的“同程完美假日”活动专题，完成免费学生认证，可享受40元机票代金券、5元火车票代金券、考途VIP月卡等共计12项学生专属权益。用户参与立寒假flag还可赢取最高100元出行红包。面对学子因疫情等原因造成的退改损失，同程旅行推出了学生“安心退”服务。
飞猪升级国内机票退改服务 98%退款在2小时内到账
2022-03-17 10:44:31
3月17日消息，据北京商报消息，近日，飞猪宣布升级国内机票安心退服务，即在原有的线上一键退改、实时跟踪进度的基础上，进一步提升用户退款到账时效。除升级机票安心退服务外，近期飞猪还相继出台多项服务举措保障旅客出行，如推出酒店“疫情安心退”、上线“防疫信息查询”平台、联合40多个航司和机场推出买机票送核酸券等服务。
美团联合13家教培机构成立“安心学联盟”
2025-03-14 17:12:36
3月14日消息，美团近日联合校宝在线以及13家教培机构在上海成立“安心学联盟”，通过“资金监管+按次扣款”新模式，为资金安全保驾护航。消费者通过美团、大众点评APP购买平台上带有“安心学”标识的短期课团购，可以实现“上一次课、核销一次款项”的按次扣款模式。同时，消费者还能享受安心退款服务保障，如遇商家闭店无法提供服务，消费者可向平台申请退回剩余未使用的部分费用。
同程旅行上线“同程完美假日”校园专场助力高校学生出行返乡
2022-12-16 10:33:52
同程旅行近日上线“同程完美假日”校园专场主题活动，推出学生“安心退”、免费学生认证、立flag赢出行奖金等学生专属权益。
国庆假期前飞猪推出联盟营地服务保障
2022-09-29 15:42:32
9月29日消息，近日，飞猪旅行推出联盟营地三大服务保障：实地考察、安心退、意外险，从营地硬件设备、退改规则、出行安全等环节提升消费者的露营体验。编辑浏览飞猪APP发现，在打上“飞猪联盟营地”标识的露营产品中，点击该标识可以查看到上述服务保障内容。具体而言，飞猪平台上的联盟营地均经过实地考察，以保障商品信息与实际情况一致。同时，所有联盟营地必须为消费者购买保险金额不低于30万元的意外险。
美团买药发起“儿童退热安心行动” 供应紧缺儿童退烧药
2023-01-14 15:51:43
美团买药与强生中国个人健康护理携手，联合叮当快药、海王星辰等多家药店连锁商家，陆续在深圳、武汉等地限量供应美林、泰诺林等儿童退烧药。
美团买药发起“儿童退热安心行动” 供应紧缺儿童退烧药
2023-01-14 15:53:33
1月14日消息，为帮家长尽快买到儿童常用的美林、儿童泰诺林这两种退烧药，美团买药从去年12月开始与药企品牌、地方连锁商家密切沟通，在近日确认了首批面向深圳投放的美林和儿童泰诺林，“由于数量有限，采取了登记购买到店取货的方式。”美团买药有关负责人介绍，这批药品一天内就被登记完毕，目前已经全部被有实际需求的家长购买成功。在“儿童退热安心行动”的第二站武汉，市民已经可以通过美团买药下单购买相关药品。
1688平台升级“安心购”服务 4月12日生效
2021-04-02 11:31:32
4月2日消息，阿里巴巴中国站4月2日发布关于安心购退出机制的通知。为保障定制买家在定制过程中享受“安心购”权益，以及为对已开通“安心购”服务的商家提供公平公正的市场环境，1688对“安心购”服务作出升级，此次服务升级内容于4月12日生效。若商家开通“安心购”服务后3个月以内退出该服务，则商家3个月内无法再次开通“安心购”服务，同时在未开通服务期间不再享受因开通安心购服务而可享受的相关市场活动及资源扶持。
双11商家安心了！淘宝“仅退款”新策略上线两月，日均拦截超40万不合理仅退款
2024-10-10 15:23:01
京东家电915分区洗护节服务升级 “60天不满意可退”为用户再添安心保障
2022-09-15 10:23:26
9月15日，京东家电携手海尔、卡萨帝、COLMO、博世、西门子、LG、小天鹅等众多厂商推出“915京东家电分区洗护节”。
1688调整退货包运费机制且不再提供晚发必赔补偿
2024-02-23 17:29:30
2月23日消息，1688发布《现货“安心购”商家服务协议》修改公告，对《现货“安心购”商家服务协议》部分条款的内容、表述、形式进行了修订和优化，主要包括增加活动参与支持，增设快速退款服务保障及相应补偿机制，调整退货包运费机制且不再提供晚发必赔补偿等。修改后的《现货“安心购”商家服务协议》将于2024年3月1日生效。
1688调整《现货“安心购”商家服务协议》：不再提供晚发必赔补偿
2024-02-24 15:16:06
1688增加了活动参与支持，增设了快速退款服务保障及相应补偿机制，调整了退货包运费机制且不再提供晚发必赔补偿等。
抖音电商力推“安心购”，让“兴趣电商”时代售后不再难
2021-08-19 17:43:55
抖音电商“安心购”一次性推出7个必选加2个可选政策，从发货到退款，全方位保障消费者权益。