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腾讯智慧出行与东风日产数据服务公司达成战略合作
2021-10-28 17:07:58
10月28日消息，今日，腾讯智慧出行与东风日产数据服务有限公司于腾讯滨海大厦正式签署战略合作协议。双方将充分发挥各自优势，在数字化营销领域展开全面合作，提升日产品牌和启辰品牌的数字化营销服务能力，为消费者带来更高品质的购车、用车体验。通过打造新一代的智慧内容管理系统、智慧客户关系管理系统、智慧用户数据平台、智慧自动营销平台，实现营销全链路的数字化转型。
有赞升级CRM周期营销触达体验
2022-07-01 17:44:12
有赞对CRM（客户关系管理）周期营销的触达体验进行了优化升级。
敦煌网：商户回复辅助工具上线
2021-01-26 08:34:59
敦煌网公告称，为帮助商户更轻松地维护客户关系，改善买卖双方沟通不及时的情况，平台自2021年1月26日起为所有商户提供回复辅助工具。
Shopify礼品卡服务升级新增“添加收件人”和“预定发送”选项
2024-01-04 10:50:51
1月4日消息，Shopify礼品卡服务再度升级，礼品卡上新增“添加收件人”和“预定发送”选项，商家可以在礼品卡中添加收件人，并提前设置好发送时间，同时也可以根据不同客户定位，预设编辑个性化信息，以直击客户需求，维护良好的客户关系，促进转化和留存。在发送前，商家还可预览礼品卡邮件，并控制是否在创建时手动发送礼品卡。
TikTok为卖家推出多项新功能优化发货和退货流程
2025-03-12 15:42:06
3月12日消息，TikTok为平台卖家推出多项新功能，旨在提供更灵活的销售管理选项，优化发货和退货流程，并允许自定义配送条款。这些调整将有助于卖家更高效地处理订单，同时增强对客户关系的掌控力。新功能包括自动审批售后请求，涵盖退货、退款、换货和取消订单等事项。卖家可自行设定退货期限，范围从14天至90天不等，具体需遵守各地区的零售法规。
DoorDash将收购酒店技术公司SevenRooms
2025-05-07 17:56:37
5月7日消息，美国外卖服务公司DoorDash宣布，已就收购美国酒店技术公司SevenRooms达成协议。此次收购预计将于今年下半年完成。声明称，通过将SevenRooms的客户关系管理（CRM）和客户体验工具集成到DoorDash商务平台，此次合并将帮助商家增加店内销售额、加强客户关系并提高盈利能力。
CNNIC 第 47 次调查报告: 我国网上外卖用户规模达 4.19 亿
2021-02-03 10:27:41
同时，报告指出，受新冠肺炎疫情影响，2020年外卖业务成为美团收入的重要保障，其战略地位愈加明显。一是加速推动本地生活服务生态进一步形成。2020年，新冠肺炎疫情加速推动餐饮业数字化进程，外卖成为助力产业转型的重要手段。如美团频繁收购餐饮SaaS服务商，饿了么也通过商家中台、客户关系管理、小程序、二维码等一套工具体系，助力餐饮企业实现业务数字化。
大华继显重申微盟集团 “买入”评级目标价25港元
2021-06-10 18:03:06
6月10日消息，大华继显发布研究报告，重申微盟集团 “买入”评级，目标价25港元。据了解，5月11日，微盟集团发布公告称，公司数字商业业务在截至2021年3月31日止的第一季度保持快速增长。小摩在这份报告中表示，去中心化的商业模式为商家提供更高效节约成本的获客方式，并赋能商家掌握私域数据、管理客户关系，具有强大的吸引力。小摩首予公司“增持”评级，目标价22港元。
康师傅与京东、沃顿商学院大数据共建项目正式启动
2021-01-05 17:28:54
1月5日消息，日前，康师傅、京东与宾夕法尼亚大学沃顿商学院三方大数据共建项目启动仪式在京东集团总部举行，三方均派代表出席。据悉，大数据共建项目将透过“数据马拉松”，籍由大数据和人工智能技术帮助京东和康师傅通过数字化方法推升收益。研究的课题范围包括：优化产品的促销组合、将消费者偏好转化为产品、产品组合策略、提高客户忠诚度、CRM客户关系管理以及销售预测模型等。
跨境电商SaaS公司船长BI与多家企业签署战略合作协议
2021-04-26 16:41:15
4月26日消息，近日，跨境电商SaaS公司船长BI与SHOPLINE、快捷舰、网易支付、指纹科技成功签署战略合作协议，船长BI将与合作方共同助力跨境电商完成数智化转型，推动建立跨境电商服务生态圈。据了解，船长BI所属公司为深圳船奇科技有限公司，成立于2016年。船长BI旨在帮助中小电商出口企业提升运营效率，改善店铺管理和经营的方式，为跨境企业提供深入数据分析、客户关系管理以及大数据驱动协作的商业智能，是亚马逊账户管理SPN+VAT SPN服务商。
Shopify与电商营销自动化平台Klaviy达成合作
2022-08-03 17:32:20
8月3日消息，日前，电商营销自动化平台Klaviy宣布与Shopify建立战略合作关系。此外，Klaviyo将提前获得新的Shopify开发功能，以帮助Klaviyo和 Shopify加速商家驾驭在线营销近期变化的关键新技术。由于Klaviyo已经是Shopify应用商店中的顶级解决方案，这种合作伙伴关系将进一步增加商家在动态营销环境中加深客户关系的机会。
PingPong联合Shopify及SparkX举办出海增长私享会
2023-07-03 14:04:59
7月3日消息，全球支付平台PingPong携手全球领先电商建站SaaS平台Shopify，跨境营销数字整合平台SparkX Global旗下Marketin，共同组织了《“Ping”栏远眺“站”得先机》出海增长私享会。Shopify战略合作伙伴高级经理Virginia Fung指出，不断上升的获客成本，正在促进出海企业思考客户关系管理的重要性，并寻求更多的策略和方法来实现这一目标。
有赞新零售大会落地西安曲江新区
2024-05-16 11:10:22
5月16日消息，有赞新零售大会近日在西安曲江新区成功举办，有赞新零售高级运营专家钱晨星在会上表示，新零售已经实现了从“流量思维”向“用户思维”的转变，更加注重与客户的长期关系和深度认可。他提出，新零售的核心在于运营人，重视消费者体验、品牌形象、社交互动、数据驱动和客户关系管理。钱晨星强调，有效的私域触达应遵循“三三原则”，即在三个不同的触点进行至少三次互动，以确保吸引、引导和有效互动。
Shopify更新商店积分功能助商家提高复购率
2024-08-15 10:57:06
8月15日消息，Shopify近日更新了商店积分功能，商家可以在Shopify后台直接向客户发放商店积分。与礼品卡或折扣码不同，商店积分是客户在商店消费时产生的货币价值，它与接收方直接关联，不可转让。客户使用新客户账户登录在线商店后，即可在付款时使用他们领取的商店积分进行金额抵扣。这一功能不仅有助于为客户提供了灵活便捷的付款方式，同时也为商家带来了更多促销和促进客户关系的机会。
Shopify Sidekick多项功能升级
2025-05-15 14:35:29
5月15日消息，Sidekick是专为Shopify商家打造的AI商务助手，近日，Sidekick迎来包括高级多步推理和图像生成等多项功能的升级。Shopify希望通过此次更新为商家提供更智能、易用的AI工具，帮助其摆脱繁杂、重复性工作束缚，专注于业务发展和客户关系维护。更新后的Sidekick具有更高级的推理能力。它不仅能回答基础问题，还能识别导致业务问题的主要原因，并推荐预防性策略，提供可落地的解决方案。