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卢伟冰：小米河南全省官方服务店将为进水设备提供5折维修
2021-07-23 08:52:53
7月23日消息，小米卢伟冰发布微博称，如果河南的米粉遇到暴雨导致手机设备进水，可以就近到小米官方服务门店寻求帮助，小米将提供到店和寄修两种方式，帮助用户降低损失。据介绍，7月22日至7月31日，小米河南全省官方服务店及寄修中心将为河南全省的小米及Redmi手机用户提供进水设备5折维修，手机产品三包期限顺延，免费充电、免费WiFi，免费通讯服务。
卢伟冰：小米河南官方服务店将为进水手机提供5折维修
2021-07-23 10:09:22
7月22日至7月31日，小米河南全省官方服务店及寄修中心将为河南全省的小米及Redmi手机用户提供进水设备5折维修，手机产品三包期顺延，免费充电、免费WiFi，免费通讯服务。
小米电视安装服务双升级
2023-08-14 09:18:34
8月14日消息，小米官方发文称，小米电视安装服务双升级，自2023年8月14日起，小米电视安装服务，由4大保障升级至6大官方服务保障；同时电视安装服务降价优惠，挂装服务价至高降价30%，座装服务价至高降价20%。
小米向京津冀自家手机用户提供维修免人工费、免费清洁等服务
2023-08-06 17:01:30
8月6日消息，为了保障京津冀用户通讯设备正常使用，北京/天津/河北全区域小米官方服务门店及寄修中心，为京津冀全区域的小米&Redmi手机用户提供以下服务，报修时间为8月6日-14日：因进水/入液导致的设备故障，维修免人工费，维修后备件仍享受90天官方保修；如设备存在进水/入液情况，可以第一时间到店进行免费烘干、清洁；可随时到店，将提供免费充电、免费 WIFI、免费通信服务。
小米官方推出55英寸电视防蓝光贴膜服务
2021-12-07 14:54:07
12月7日消息，小米官方今日宣布推出一项“防蓝光”电视贴膜服务，可用型号为小米55英寸电视，服务提供的膜片为通用尺寸，可匹配大多数电视机型，少量机型可能存在贴合间隙。介绍称，该服务范围包括限中国大陆内，支持工程师上门提供贴膜服务，小米55英寸电视防蓝光软膜299元。
2023小米米粉节正式开启
2023-04-06 11:57:42
4月6日消息，小米公司今日宣布2023年米粉节正式开启，主题为“让美好发生”。小米方面表示，在接下来的几天里，小米将带来格外优惠的产品和福利，产品包括小米手环、耳机、电视等。小米创始人雷军还将与小米高管一起为米粉们送上福利。日前，小米服务官方公布米粉节七大服务权益，包括5折换屏、8折换电池、换后盖以及笔记本换电池等服务。
抖音官方客服：不会通过境外电话、短信通知用户扣费
2025-03-25 11:16:02
抖音官方客服表示，以抖音服务热线95152为例，安卓系统的华为、小米、OPPO、vivo、一加等手机用户iOS系统用户都能看到“抖音官方服务热线”的认证显示。如果来电号码没有认证显示，但自称是抖音客服，还要求关闭/取消相关功能否则有扣费产生，则100%可断定为骗子。
小米回应11系列产品问题：将采用高于国家三包权益服务解决
2021-08-07 10:59:55
若换机后再次出现同样WIF问题的用户，可以进行退机或再次换机；对于未出现此类问题的用户，存在顾虑的，可申请赠送半年延保服务。此外，小米还表示，对于具体有需求的用户，可以拨打小米官方客服电话或官方售后网点寻求服务。
天猫618商家物流服务排行：小米等排手机类目前五
2021-07-13 17:38:08
7月13日消息，近日，天猫公布618商家物流服务能力排行榜，涉及美妆、个护、家清、大家电、手机等18个细分行业，包括小米、蕉内、Ubras、花西子、海尔等品牌在榜。排行榜显示，在手机行业，小米官方旗舰店、华为官方旗舰店、OPPO官方旗舰店、realme官方旗舰店、荣耀官方旗舰店位列榜单Top5。此前信息显示，今年618，小米全平台实现累计支付金额超190亿元，同比增长90%。
小米汽车工厂开始急招大量工人
2023-08-24 09:58:55
8月24日消息，近日有传闻称小米已经获得造车资质，针对此消息，小米官方暂未置评。但小米供应商向媒体透露，小米汽车工厂近日已开启工人招聘，开放了涂装操作工、电池车间操作工等多个岗位。这意味着小米汽车即将进入生产阶段，同时侧面印证了上述传闻的可靠性。另外一位为小米汽车工厂提供招聘服务的供应商透露，今年8月起，小米开始对外开放汽车工厂普工招聘。目前缺口超过100人，并且招聘流程十分快速。
小米之家推出电视以旧换新服务不限机型及品牌
2021-09-07 12:05:07
今日，小米之家官方微博发布消息，小米之家推出电视以旧换新服务，即日起至10月10日，用户可以到小米之家换新电视，最高补贴1000元。
小米之家推出电视以旧换新服务不限机型及品牌
2021-09-07 16:42:05
9月7日消息，今日，小米之家官方微博发布消息称，小米之家推出电视以旧换新服务，即日起至10月10日，用户可以到小米之家换新电视，最高补贴1000元。活动海报显示，旧电视不限机型、不限品牌，回收价满20元，可以获得优惠券，分为200、300、500以及1000四个不同金额，换新机型涉及小米电视5、小米电视5Pro、小米电视6以及小米电视大师多个机型。本次活动换新优惠券在小米商城、小米之家、小米专卖店通用。
小米之家正式上线“到店自取”服务
2021-08-19 14:34:17
8月19日消息，小米之家官方微博今日发文表示，小米之家正式上线“到店自取”服务。从具体操作流程来看，用户在小米Lite小程序/小米商城App选择商品后，可在页面选择“到店自取”，在下单完成后选择微信提示，在门店完成配货后，会发送取货二维码到微信提示中，即可前往门店取货。据介绍，目前，全国多个省市2000余家小米之家门店和部分商品已支持到店自取服务。
小米上线双11官方保障服务手机碎屏、延保8折起
2021-11-05 10:17:15
11月5日消息，昨日，小米服务那些事官方微博称，小米上线双11官方保障服务，全系8折起。活动时间从11月1日起至11月11日结束。此次保障活动涵盖手机碎屏、延保，电视延保，生态链产品换新保，笔记本延保四大类目。据数据显示，截至11月3日23:59:59，今年小米双11全渠道支付金额已破91亿元。其中，手机品类获得天猫/京东/苏宁易购/抖音等平台多项销量第一；电视品类包揽全平台销量销额双第一。
第5000家小米之家将于4月3日落地沈阳
2021-04-01 11:05:21
4月1日消息，小米公司官方微博今日发布消息称，4月3日，第5000家小米之家将在沈阳大悦城旗舰店开业。同年12月初，小米之家授权体验店新增189家，新增覆盖空白县城117个。据了解，小米之家从2011年下半年开始进行建设，是小米公司成立的直营客户服务中心，为广大米粉提供小米手机及其配件自提、小米手机的技术支持等服务。
小米在印度地区升级OTA 使11X等机型可兼容5G SA网络
2023-05-08 15:20:21
5月8日消息，据报道，小米印度官方推特近日发文宣布，将通过OTA升级为小米11X、小米11X Pro以及小米11Lite NE 5G带来SA 5G网络兼容能力。小米还表示，后续小米10、小米10i、小米10T以及小米10T Pro也将迎来同样的OTA升级，从而使得更多的印度手机用户可畅连5G网络。据悉，自小米与印度电信运营商Reliance Jio合作后，将独立5G技术引入小米和Redmi 5G设备，使得小米有条件在印度地区升级OTA。此外，所有小米和Redmi 5G手机也都支持Airtel 5G服务。
小米会员制电商平台有品有鱼将于3月17日终止运营
2022-01-17 11:42:55
1月17日消息，小米旗下新国货会员制电商平台有品有鱼宣布将于2022年3月17日终止运营，届时用户将无法访问有品有鱼App及小程序。官方表示，将为在有效期内的有鱼会员免费赠送“小米有品UP会员”，以便用户能继续享受小米有品提供的会员服务；关于用户账户内的个人虚拟资产，官方将提供相关的解决方案。
小米与京东合作推出“信用试”活动
2021-10-25 19:49:42
10月25日消息，据京东手机通讯官方微博，小米与京东合作，推出放心换服务新产品“信用试”，采用先试后买的模式。据介绍，在京东上搜“信用试”，可参加包括小米MIX FOLD在内的众多小米手机的0元试用，可试用7天。据了解，小米MIX FOLD在2021年3月30日发布，是小米首款折叠屏手机，搭载高通骁龙888芯片，内置5020mAh电池，支持67W快充。
今年618淘宝KA主播成交同比增长63%，店播成交同比增长22%
2022-06-23 14:09:17
6月23日消息，据“淘宝直播”公众号消息，淘宝数据显示，今年618，淘宝直播开播账号数同比增长12.4%，成交额过亿直播间达到32个、成交额过千万的直播间达到434个；KA主播成交同比增长63%，店播成交同比增长22%。其中，小米好货情报局、雅诗兰黛旗舰店、海尔官方旗舰店、GREE格力官方旗舰店等上榜。数据显示，在淘宝直播间中，家政服务、电熨斗、果蔬消毒清洗机、其它商用厨电、母婴生活小家电等品类迎来爆发。
米家App现支持多位管理员
2021-11-25 19:59:13
11月25日消息，据米家App官方微博的消息，米家App现已支持多位管理员，全家都可以来管理房屋的设备。官方表示，米家App现可在邀请家人时选择管理员权限，或修改家人权限。据了解，米家App依托于小米生态链体系，是小米生态链产品的控制中枢和电商平台，集设备操控、电商营销、众筹平台、场景分享于一体，是以智能硬件为主，涵盖硬件及家庭服务产品的用户智能生活整体解决方案。