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速卖通发布《中国商家自发货履约质量管控规则》
2022-07-19 19:55:48
今日，速卖通发布公告称，平台特制定《中国商家自发货履约质量管控规则》，7月28日起正式生效。
速卖通发布《中国商家自发货履约质量管控规则》
2022-07-19 20:03:21
7月19日消息，今日，速卖通发布公告称，平台特制定《中国商家自发货履约质量管控规则》，对中国商家使用的物流线路、海外仓发货地进行管控。该规则自发布日起进入公示期，公示期截止7月27日，7月28日起正式生效。该规则对物流线路履约质量、海外发货地履约质量和特殊场景下店铺履约质量进行管控，平台制定了相应考核指标，如某物流线路符合考核标准，平台将在一定时间内冻结该线路相关权限，特殊情况下平台将会永久冻结该线路。
跨境好运出台“远仓近送”等预约送仓异常赔付政策
2023-01-05 17:16:06
1月5日消息，为保障卖家的权益及服务履约质量，规范操作，杜绝远仓近送的行为，跨境好运推出“远仓近送”等预约送仓异常的赔付政策。没按约定专仓专送，服务商需退200%运费及承担（如需要）移仓账单费用。该赔付政策已于2023年1月1日正式上线。据介绍，跨境好运跨境好运隶属于都好运（深圳）科技有限公司，是一个一站式跨境物流平台。跨境卖家可通过平台，一键获取全网跨境物流报价与服务。
中通快递与抖音电商签署2022年“双11”物流运营保障协议
2022-10-18 08:54:34
据了解，在保障期间，中通快递将推出赔付兜底、履约保障、价格承诺、客服保障和特色权益共计5大权益，为双11包裹保驾护航。具体来说，中通快递将为平台商家提供优先揽收、优先中转、优先派送的绿色通道，保障大促期间的物流履约质量。
Ninja Van新加坡仓入选TikTok Shop官方认证仓
2024-08-01 15:27:55
8月1日消息，Ninja Van新加坡仓入选TikTok Shop官方认证仓。TikTok Shop认证仓是TikTok官方在当地业务市场认证的仓储物流服务商，是TikTok Shop为了进一步扩充商家自选物流模式的丰富度，提升商家订单管理便捷度且保障物流履约质量下的新服务产品选择。
中通快递与抖音电商签署2022年“好物年货节”物流运营保障协议
2022-12-09 16:12:38
在保障期间，中通快递将推出赔付兜底、优先操作、价格承诺、专属客服共计4大权益，为年货节包裹保驾护航。具体来说，中通快递将为平台商家提供优先揽收、优先中转、优先派送的绿色通道，并对运单打标“专项保障”，以保障大促期间的物流履约质量。
京东工业品与鞍钢签署战略合作协议
2021-10-20 16:15:38
10月20日消息，近日，京东工业品与鞍钢集团旗下负责集团采购供应链服务的子公司德邻陆港签署合作协议。据了解，双方成立了专项小组梳理鞍钢的标准商品库，该库后续将输入至京东工业品打造的墨卡托标准商品库中。双方共同打造了“德邻工业品企配中心”，利用数字技术对所有包裹进行集单后，再由鞍钢快递实现集中配送，帮助鞍钢集团提高履约交付质量和效率。
跨境好运与独立站SaaS企业店匠科技达成合作聚焦独立站商户物流履约
2022-10-27 20:21:48
此次跨境好运携手店匠科技，将聚焦独立站商户的物流履约的业务场景，通过集合平台的能力满足商户对多家物流服务商的业务范围、质量评估、履约价格等多角度评估需求。据介绍，店匠科技已为全球超36万商户提供独立站SaaS解决方案，涵盖大量品牌电商主题、便捷商品订单管理操作、多渠道营销推广、顺畅且安全的结算等多元化企业级解决方案。
申通王文彬：提升运营效益、履约能力和品牌溢价，实现持续正向发展
2023-02-09 17:28:48
2月9日消息，申通快递广东大区日前举行以“网点为本再出发”为主题的网络大会，总部王文彬总裁在开场讲话时表示，今年是公司成立30周年，要回归初心打造“用心服务年”，实现单量、质量、利润的均衡提升，全网共进、加速反弹。对此，王文彬总裁给予了充分的肯定，对省区、网点的努力表示了感谢。
鲸灵集团发布2021年度消费者权益保障报告
2022-03-10 17:12:07
3月10日消息，今日，鲸灵集团发布《2021鲸灵集团消费者权益保障年度报告》。报告显示，过去一年，鲸灵集团为提升商家履约能力，加强过程质量管控，对商家做分类分层管理，重新发布和优化了多项新规，不定期开展专项行动来快速提升平台整体消费者购物体验。报告显示，2021年，鲸灵平台上准时发货率平均超99.45%，虚假发货率平均低于0.05%；其设置的物流保障资金，全年补偿运费达5000万。
快手平台上线“生鲜优质服务主播”商家认证
2022-07-06 16:21:55
7月6日消息，今日，快手官方发布公告称，快手平台上线“生鲜优质服务主播”商家认证。“生鲜优质服务主播”认证旨在筛选履约、服务和经营质量好的生鲜行业商家，为商家提供更醒目的行业认证标识。
工业品牌加速B2B进阶乐泰携手京东工业品升级供应链服务
2021-10-19 11:06:53
近日，德国汉高旗下领先的粘合剂、密封剂和表面处理品牌乐泰与京东工业品达成合作，从渠道数字化、渠道管理、履约服务等维度升级供应链服务。同时，京东工业品还从品牌入驻、商品进仓、商品销售、售后服务等环节建立专人监管的定期抽检质量管理体系，确保商品的质量安全及问题及时响应。目前，汉高乐泰旗下核心产品已入驻京东工业品全渠道，合作品类涉及螺纹锁固胶、密封胶等多个品类。
菜鸟国际“无忧拖”正式上线全国可控运力接近3万台
2023-06-16 14:34:01
6月16日消息，菜鸟国际“无忧拖”于近日正式亮相。“无忧拖”已实现从从查价、注册、授信、下单、履约、对账等全流程线上自动化，并实现作业信息实时更新。特别的，“无忧拖”也推出“晚到必赔”服务承诺。也就是说，如果在承诺时间内客户下单被承接后，车辆到厂时间超过一定时长，可在“无忧拖”启动主动赔付，还有线上人工客服支持，全面保障客户服务质量。
中通云仓打造柔性物流供应链提升消费者购买年货的物流体验
2024-01-25 09:53:23
1月25日消息，中通云仓科技近日宣布将持续打造柔性的物流供应链，为商家提供高品质物流履约服务，提升消费者购买年货的物流体验。据了解，今年年货节前，中通云仓科技深入了解合作商家的年货节发货需求，提前对人员、仓储、快递等资源进行全面储备。针对产品种类多、订单结构杂、单量波动大等难题，中通云仓科技持续进行智能仓配升级，柔性应对各种复杂作业，有效提升仓库运营质量与效率。
视频号暂停开放境内外游学类目商家入驻
2024-07-31 10:47:52
7月31日消息，自2024年08月12日起，视频号橱窗暂停教育培训下境内游学、境外游学两个三级类目商家入驻，此举为进一步提升视频号教育培训类直播质量。商家存量商品下架、不可再新增对应类目的商品。已售订单不受影响，商家需为订单未完成的用户继续在视频号小店平台提供履约服务。
京东调整店铺综合体验分规则新增商品体验考查
2024-09-04 14:58:28
在店铺综合体验分的评定维度上，评定因子由原来的客服咨询、物流履约、用户评价、售后服务、交易纠纷、商品质量等6个维度，调整为了客服咨询、物流履约、商品体验、售后服务这4个维度。此外，不同行业还会结合品牌、价格等店铺其他表现，对店铺综合体验分进行补充评定。值得注意的是，新增的“商品体验”维度具体包含店铺好评率、店铺质量指数等2个指标。
抖音生活服务全新探店撮合产品在34城上线
2023-09-17 09:09:33
9月17日消息，抖音生活服务全新探店撮合产品在34城上线。据了解，探店宝是一种平台直接定价并指派的全新探店撮合模式，平台规范商达准入标准与撮合履约标准，商达双方前置表达需求，商家购买短视频达人包，平台智能指派达人，商家获得更有质量保证的视频，达人履约将获得稳定保底费与账号成长机会。
齐心集团：B2B业务未来仍将聚焦优质大客户
2022-08-07 16:30:25
8月7日消息，齐心集团近期接受投资者调研时称，由于整体经济环境和客户行业环境等变化，部分类别客户的毛利状况、交付成本、应收账期及风险发生变化，公司基于谨慎性原则对该类业务予以主动和适度回避，提升经营质量，加强风险管控，不以牺牲经营质量和业务风险来保快增长。公司B2B业务未来仍将聚焦优质大客户，增加对优质客户的拿单能力和履约服务能力，行稳见远，顺势而生，聚焦核心客户、核心场景，全面推进核心业务稳健发展。
鑫方盛中标南方电网MRO物资电商化采购项目
2023-04-14 14:51:02
4月14日消息，鑫方盛近期成功中标南方电网有限责任公司电子商城2023年MRO工业品物资电商化采购项目。这是继去年中标国家电网项目之后，又一次在能源电力行业取得的突破成就。此次中标，鑫方盛将助力南方电网全面提升MRO工业品物资采购管理的工作效率和质量。此次鑫方盛成功中标，优势主要体现在综合服务能力上，包括一站式数字化的采购系统、强大而稳定的供应链体系、高效履约的贴身服务能力。
大健云仓开放顶级家居品牌授权
2024-04-01 14:26:19
4月1日消息，在深圳举办的“GIGA面对面”活动中，大健云仓总裁Iman Schrock向Giga的用户公布了一项开放顶级家居品牌授权合作的平台功能服务——“品牌即服务” 。“BaaS”允许Seller为其产品向大健云仓平台申请品牌授权，产品在通过审批流程后，Seller可以销售该品牌产品。大健云仓作为品牌运营方根据品牌方要求行使产品开发和质量控制职能，并监督品牌产品的品牌管理、交付履约和营销推广。