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浙江首批电商平台消费维权联络站名单公布含天猫超市等
2022-03-15 15:57:25
为进一步提升消费者投诉便捷性，优化投诉处置效能，落实落细电商平台主体责任，浙江省消保委公布了5家首批电商平台消费维权联络站名单，分别是阿里巴巴集团、天猫超市、网易严选、美团杭州分公司、携程旅行杭州分公司。其中，天猫超市承诺在“七天无理由退货”的基础上，部分商品支持30天放心退服务。消费维权专属客服团队密切跟进，1小时内响应，1天内给出处理方案，1位责任客服全程跟进，充分保障消费者合法权益。
药品网络销售第三方平台座谈会在京召开京东、阿里等参会
2021-06-02 19:17:48
要按照相关法律法规以及国家药监局今年部署的药品网络销售违法违规行为专项整治行动要求，进一步严格落实平台主体责任，严格入驻商家的资质审核，严格药品网络销售经营管理，及时制止影响药品安全的行为，形成药品网络销售管理长效机制。实际上，这并不是国家药监局第一次就药品网络销售问题召开座谈会。
药品网络销售第三方平台座谈会召开阿里、京东等平台参会
2021-06-01 17:13:18
据悉，会议通报了药品网络销售监测以及监管情况。会议要求，相关企业应该确保持续依法合规经营，要按照相关法律法规以及国家药监局今年部署的药品网络销售违法违规行为专项整治行动要求，进一步严格落实平台主体责任，严格入驻商家的资质审核，严格药品网络销售经营管理，及时制止影响药品安全的行为，形成药品网络销售管理长效机制。
市场监管总局督促电商平台企业核查处理买卖虚假检测报告行为
2021-07-08 20:18:58
7月8日消息，从市场监管总局官网获悉，7月7日，有媒体反映“部分网购平台可购买质检报告”。市场监管总局高度重视，已要求淘宝、拼多多等平台企业依法履行平台主体责任，对在平台上销售虚假检验检测报告的网店立即进行处置。同时，已责成上海市、浙江省等地市场监督管理部门立即依法调查相关检验检测机构，坚决打击出具虚假检验检测报告违法行为，维护检验检测市场秩序。
网信办：3月抖音、小红书等平台受理网络侵权举报达37.3万件
2022-04-23 16:53:41
4月23日消息，中央网信办违法和不良信息举报中心近期指导国内主要商业网站履行平台主体责任，畅通举报渠道，积极受理处置网络侵权举报。据了解，2022年3月，微博、抖音、小红书等主要商业网站平台重点受理泄露他人隐私、造谣诽谤、侮辱谩骂等网络侵权举报达37.3万件。微博有效处理用户侵权纠纷316626件，知乎核查处理侵权类违规信息7542件，小红书处理用户投诉侵权类信息2688件。
市监总局：不断细化法律规定，提升电商主体规范化水平
2021-10-09 18:02:54
10月9日消息，近日，国家市场监管总局在《对十三届全国人大四次会议第6187号建议的答复》中表示，针对线上消费存在的问题，市监总局将进一步完善相关规制体系。积极配合立法机关做好相关立法工作，推动《消费者权益保护法实施条例》修订进程，更好地保障网络消费者合法权益。运用多方式、多渠道持续开展法规宣传和行政指导，对广大电商主体进行合规教育，压实平台主体责任，推动交易环境持续向好。
抖音直播：规范网络直播打赏加强未成年人保护
2022-05-31 16:34:14
5月31日消息，抖音直播今日宣布，即日起平台将进一步强化平台主体责任，加强主播教育及正向引导，规范打赏失范行为，坚决遏制不良倾向，持续严厉打击各类危害未成年人身心健康的不良信息，为未成年人健康成长营造良好的网络环境。
市场监管局：已要求淘宝、拼多多等处置销售虚假检验检测报告网店
2021-07-08 20:48:49
7月7日，有媒体反映“部分网购平台可购买质检报告”。市场监管总局高度重视，已要求淘宝、拼多多等平台企业依法履行平台主体责任，对在平台上销售虚假检验检测报告的网店立即进行处置。
快手严厉打击蹭热点行为
2023-06-02 09:46:47
6月2日消息，快手发布消息称，近期，平台发现有媒体报道部分网红扎堆蹭夏粮收割热度的情况。为切实履行平台主体责任，坚决抵制蹭热炒作、恶意造谣传谣等情况在快手平台发生，平台对此类行为展开了密切巡查，一旦发现此类行为，将从严、从重处置违规账号。本次整治的重点包括：利用“夏粮收割”进行摆拍，发布不实、谣言信息；扎堆到麦地直播割麦等蹭热度、博流量的行为；无底线消费农民、侵犯当事人权益等行为。
微信安全中心：累计处置8532个恶意营销视频号动态
2021-03-13 16:55:00
微信方面表示，各类违法违规行为不仅触犯国家相关法律法规，还违反微信平台规范，严重破坏用户体验。后续，微信将落实相关管理规范，坚决履行平台主体责任，持续加强打击力度，完善审核流程，增加巡查力量。
上海市消保委约谈美团：严格物流配送时效性等
2021-05-10 20:21:45
为此，上海市消保委在今天下午，约谈了美团，指出了美团在消费者权益保护方面存在的突出问题。对此，上海市消保委要求美团在平台经营过程中要摒弃唯流量思维，要从保护消费者合法权益的角度，真正落实平台主体责任。美团表示，公司将根据上海市消保委的要求，对其相关的业务进行自查与整肃，并将于近日向消保委递交整改报告。
快手开展“清朗·2023年春节网络环境整治”专项行动为期1个月
2023-01-20 10:33:18
1月20日消息，快手黑板报日前发布关于开展“清朗·2023年春节网络环境整治”专项行动的公告称，为落实“清朗·2023年春节网络环境整治”专项行动要求，切实履行平台主体责任，快手近期开展为期1个月的专项整治行动，在此前工作基础上，进—步加大清理力度，并组建工作专班切实加强内容管理，为广大网民尤其是未成年人营造健康、喜庆、祥和的春节网络环境。
快手开展“直播乱象”专项治理处理违规直播4272场次
2023-04-24 09:53:18
4月24日消息，快手发布关于开展“直播乱象”专项治理的公告。内容显示，为营造清朗网络直播环境，建设真实、多元、美好的社区生态，切实履行平台主体责任，即日起快手开展“直播乱象”专项整治行动。经过一段时间的工作，通过主动监测和用户举报等渠道，平台处理违规直播4272场次，处罚用户2908个。
快手开展直播乱象治理处理违规直播4018场次
2023-05-24 19:57:48
5月24日消息，快手公告称，为营造清朗网络直播环境，建设真实、多元、美好的社区生态，切实履行平台主体责任，即日起快手开展“直播乱象”专项整治行动。经过一段时间的工作，通过主动监测和用户举报等渠道，平台处理违规直播4018场次，处罚用户2649个。
快手处置涉历史虚无主义违法违规信息
2023-07-12 20:49:04
7月12日消息，快手发布了关于处置涉历史虚无主义违法违规信息的公告。为切实履行平台主体责任，维护清朗、和谐的社区环境，快手持续提高对涉历史虚无主义违法违规内容的识别能力，从严排查、全面清理站内涉历史虚无主义的有害信息和违规帐号，并加大举报受理力度。
拼多多盘前跌4.08% 此前上海市消保委约谈
2021-05-10 20:11:20
5月10日消息，拼多多盘前短线走低，现跌4.08%。今日下午，上海市消保委就消费者权益保护方面问题约谈拼多多。上海市消保委要求拼多多在平台经营过程中要摒弃唯流量思维，要从保护消费者合法权益的角度，真正落实平台主体责任。
武汉净化网络订餐市场约谈美团、饿了么
2022-06-21 21:55:37
6月21日消息，6月20日至21日，武汉市市场监管局约谈美团、饿了么外卖平台武汉区域相关负责人员，要求按照省、市网络餐饮食品安全问题专项整治要求，组织入网餐饮服务单位开展自查自纠。两家外卖平台表示，将进一步落实网络餐饮服务第三方平台主体责任，规范入网餐饮单位食品安全管理。
拼多多收跌9.11% 此前一度跌12%
2021-05-11 09:34:53
5月11日消息，美东时间5月10日16时美股收盘，拼多多跌，报收美元/股，总市值1524亿美元。消息面上，北京时间5月10日下午，上海市消保委约谈了美团、拼多多，指出他们在消费者权益保护方面存在的突出问题。上海市消保委要求拼多多在平台经营过程中要摒弃唯流量思维，要从保护消费者合法权益的角度，真正落实平台主体责任。截至目前，拼多多盘后跌，报美元。
上海市消保委约谈拼多多要求摒弃唯流量思维
2021-05-10 20:03:06
5月10日消息，今日下午，上海市消保委约谈拼多多，并指出拼多多在消费者权益保护方面存在的突出问题。上海市消保委指出拼多多的主要问题有：一是商品质量问题；二是假冒侵权问题；三是强制取消订单；四是虚假发货问题；五是售后服务问题；六是砍价拉新问题。为此，上海市消保委要求拼多多在平台经营过程中要摒弃唯流量思维，要从保护消费者合法权益的角度，真正落实平台主体责任。
拼多多美股收跌9.11% 此前被上海市消保委约谈
2021-05-11 09:58:02
5月11日消息，截至美东时间5月10日16时美股收盘，拼多多跌9.11%，报收121.6美元/股，总市值1524亿美元。据了解，北京时间5月10日下午，上海市消保委约谈了拼多多，指出其在消费者权益保护方面存在的突出问题。上海市消保委要求拼多多在平台经营过程中要摒弃唯流量思维，要从保护消费者合法权益的角度，真正落实平台主体责任。约谈过后，拼多多美股开盘跌近6%，