1. 方面表示,各类违法违规行为不仅触犯国家相关法律法规,还违反平台规范,严重破坏用户体验。后续,将落实相关管理规范,坚决履行平台主体责任,持续加强打击力度,完善审核流程,增加巡查力量。
  2. 12月8日消息,团队日前发布关于外卖优惠券类公众号违规行为公告。公告显示,近期,平台发现部分以引导用户领取外卖优惠券为主要业务的公众号存在违规行为,对用户造成骚扰并引发用户的反感和投诉。表示,一经发现公众号相关违规行为,将根据违规程度封禁公众号相关能力直至封号。
  3. 11月15日消息,公众平台运营中心发布消息称,平台近日发现部分运营者以提供乐透、数字、基诺等类型“彩票预测”服务为由收取用户费用。禁止彩票预测类商品销售:在小程序或小商店售卖彩票预测类商品。对于在公众号及小程序发布“彩票预测”类内容及服务的帐号主体,请于2022年11月28日之前及时将相关内容删除或下线,否则将按平台规则进行处置。
  4. 12月9日起,平台规范外卖优惠券类公众号相关违规行为。
  5. 公告指出,有部分不当营销违规行为扰乱平台秩序,影响用户体验,如以发放疫苗“爱心礼包”为噱头,在春节期间利用疫情进行不当营销,吸引流量关注。1月10日-1月26日,通过用户投诉及平台自查,依据国家相关法律法规以及《公众平台运营规范》等平台规则,共计处置违规帐号5082个,并视违规情况对上述帐号采取不同程度的处罚。
  6. 12月1日消息,公众平台运营中心发布公告称,为进一步规范小程序交易生态、提升用户购物体验、满足用户在有交易的小程序中便捷查看订单信息的诉求,自2022年12月31日起,对于有“选择商品/服务-下单-支付”功能的小程序,需按照平台制定的规范,在小程序内设置订单中心页。开发者需将小程序订单中心页的path同步给平台,以便平台核实设置情况。
  7. 今日,公众平台发布关于金融类违规营销内容的规范
  8. 3月30日消息,公众平台运营中心发布公告称,根据用户的反馈与建议,同时为了给予开发者更充裕的时间,平台现对原计划今天生效的模板消息内容规范措施进行调整,将于2023年5月4日起去除尾部/备注内容、自定义颜色、表情符号、首行内容。此措施不会影响模板消息下发,自5月4日起,当公众号进行模板消息下发时,平台会自动去掉相关内容。
  9. 3月24日消息,公众平台运营中心发布关于规范公众号模板消息的公告称,公众号的模板消息能力旨在方便开发者为用户提供服务凭证通知。近期平台发现,部分公众号下发的模板消息涉及包括但不限于商品营销、服务推广等内容。上述行为损害了用户消息接收体验,给用户带来极大困扰,引起大量用户投诉。即日起,平台会逐步落实纯营销类消息的拦截措施;自2023年3月30日开始,去除尾部/备注内容、自定义颜色、表情符号。
  10. 5月24日消息,公众平台官方称,公众号运营者与第三方商业合作形式推销商品或者服务,如附加购物链接等购买方式的商业合作营销内容,在2023年6月30日之后应通过腾讯官方广告平台进行发布。若未通过腾讯官方广告平台发布,平台将按照运营规范等规则对相关内容和帐号进行限制。如有上述商业合作需求,运营者、品牌方需在2023年6月30日之前入驻腾讯官方广告平台成为流量主或广告主,合规开展运营。
  11. 7月10日消息,据公众平台运营中心,2023年6月公众平台辟谣报告发布,6月份,平台共计对2574篇不实文章进行了打击处理,对1784篇文章进行了辟谣。公众平台方面称,后续,平台将定期发布辟谣报告,引导用户规范创作行为,避免制造和传播不实消息。
  12. 公众平台运营中心发布“关于公众号营销内容合规规范的通知”。
  13. 3月30日消息,今日晚间,腾讯团队官方回应称,根据国家相关法规,为防范虚拟货币交易炒作风险,公众平台近日对炒作、二次售卖数字藏品的公众号及小程序进行规范化整治。小程序目前则只支持数字藏品展示和一级赠送,数字藏品交易和多级流转属于未开放范围,如有发现绕过等对抗行为,会根据违规程度封禁能力或下架处理。
  14. 自2022年12月31日起,对于有“选择商品/服务-下单-支付”功能的小程序,需按照平台制定的规范,在小程序内设置订单中心页。
  15. 8月6日消息,珊瑚安全公众号发布公告,平台在巡查中发现,有少量账号为博取关注,借灾情挑动地域矛盾,发布煽动对立内容,通过翻炒、拼接旧闻,发布灾情相关不实信息。坚决打击不当蹭热、违规炒作行为,对于发布灾情不实信息,利用灾情信息吸引流量的账号和内容,一经发现核实,将依据《关于加强“自媒体”管理的通知》要求和平台规则进行从严从重处置。
  16. 8月13日消息,官方表示,近期发现公众号中出现较多的通过头像仿冒官方消息提醒,诱导用户点击的行为。为避免误导和骚扰用户,给广大用户良好的使用体验,平台现对公众号头像设置作进一步规范。对于公众号通过头像设置红点或数字、或带有标红字样如“更新”“热点”等,以仿冒官方消息提醒、诱导用户点击查看公众号的行为,一经发现将根据违规程度对该公众帐号采取删除头像、能力封禁等措施。
  17. 根据国家相关法律法规要求以及《腾讯软件许可服务协议》《小程序运营规范》的相关规定,近期,平台对不满足主体资质条件,未进行剧目合规备案或存在不良导向价值观内容的短剧小程序采取处置措施,共计对79个违规小程序进行了处置。
  18. 团队针对公众号营销内容疑似存在的违法违规问题发布进一步规范营销内容的公告。
  19. 9月17日消息,腾讯今日发布关于《外部链接内容管理规范》调整的声明。声明称,在确保信息安全的前提下,用户升级最新版本后,可以在一对一聊天场景中访问外部链接。同时,将设立外链投诉入口,用户可以举报违法违规外链。平台将按照相应规则处理,并对外链提供平台的管理有效性设立信用分级。声明还表示,在监管部门的指导下,外链管理措施将分阶段分步骤实施,第一阶段将于9月17日起开始执行。
  20. 11月30日消息,昨日下午,官方账号“派”发布关于《外部链接内容管理规范》的更新说明,方面称,即日起开始对外部链接管理措施进行更新。与此同时,方面称,将继续在监管部门的指引下,与各大互联网平台共同推进互联互通方案,积极配合其它互联网平台共同落实互联互通,探讨在其它平台上顺畅使用服务的技术可能性。