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快手电商平台开展“仿黄金类饰品”专项治理
2021-08-30 11:00:06
近日，快手电商发布了关于平台开展“仿黄金类饰品”的专项治理公告，该公告自2021年8月26日开始执行。
快手电商平台开展“仿黄金类饰品”专项治理
2021-08-30 11:27:22
8月30日消息，近日，快手电商发布关于平台开展“仿黄金类饰品”的专项治理公告，该公告自2021年8月26日开始执行。快手电商表示，近期平台出现了大量外观似黄金的合金类商品，即“仿黄金类饰品”，为避免误导用户，维护市场秩序，平台决定开展“仿黄金类饰品”的治理，以规范售卖该类饰品商户与带货达人行为。据悉，该公告适用于通过快手小店销售、推广外观似黄金、但实际材质不是黄金，即“仿黄金类饰品”的行为。
快手电商开展“点亮行动”专项治理
2022-06-23 10:02:37
快手电商平台将于近期开展专项治理工作，加强对平台内经营者身份信息的管理、核验、公示。
快手电商发布净化运动户外国际品牌商品经营秩序治理公告
2021-11-18 17:51:00
快手电商发布《关于净化运动户外国际品牌商品经营秩序的治理公告》，快手电商平台将对运动品牌商品与相关经营商户升级管控措施，公告于2021年11月26日生效。
快手电商全面调整“电商违规管理规则”
2023-04-27 20:16:14
公告称，为进一步提升快手电商平台对违规行为的治理水平、提高违规处理合理度，平台决定对现行的违规处理规则进行调整。罚责方面，首先会执行分类治理。属性为一般违规的违规行为，将不再被扣分，不会涉及到清退，以降低商家到每年年末为保分数而舍经营的情形发生。属性为严重违规的违规行为，平台会视当次违规程度，给予单次2分到100分不等的扣分。
快手电商发布《2022快手电商信任建设报告》
2023-02-28 11:10:04
2月28日消息，快手电商近日发布《2022快手电商信任建设报告》，从用户倾听、用户权益保障、履约能力、平台治理、商家支持五大方面，系统总结其在2022年的信任生态建设情况，持续构建信任电商环境。2022年，快手电商以“品质放心、售后无忧”为标准，累计推出20余项消费者权益产品，为消费者提供更全面的保障。报告数据显示，仅退货补运费权益累计保障用户数超1.9亿，消费者信任保护基金累计支付金额超11亿。
快手电商发布数字人直播卖货规范
2024-03-19 17:48:15
3月19日消息，快手电商近日发现部分商家在使用数字人虚拟主播直播卖货时，存在与平台治理规则相悖的使用行为。为保障消费者合法权益，快手电商特发布虚拟人使用规范，并自即日起针对未规范使用数字人能力的电商直播间进行专项治理，针对拒不改正的商家予以严重处罚。
《2022快手电商信任建设报告》发布多维度升级快手“信任电商”生态
2023-02-28 11:48:02
报告从用户倾听、用户权益保障、履约能力、平台治理、商家支持五大方面，系统总结其在2022年的信任生态建设情况。
快手“小店信任卡”将于6月1日正式推出
2021-05-24 16:09:00
5月24日消息，快手电商召开“快手616品质购物节”启动发布会，快手电商平台体验负责人罗琼再次强调“不要骗老铁”，并表示“快手电商将打造让10亿用户信赖的极致信任体系”，第一次系统性的向外界展示和阐述了整个极致信任体系，也展现了快手电商体验和治理方面的决心。基于此，快手“小店信任卡”将于6月1日正式推出。据悉，该信任卡包括了“退款不退货”“退货补运费”“假一赔十”等不同梯度的差异化权益。
快手电商将从严治理播放录制内容
2023-08-20 15:01:46
8月20日消息，快手电商近日发布关于从严治理“播放录制内容”的公告。快手电商称，平台禁止并一直严厉打击“在电商直播中播放录制内容”的违规行为，包括画面录播、历史回放、大小屏录播、多开录播等。为维护平台生态环境，保护用户和平台的合法权益，一经发现，平台将依据《“发布低质量直播内容”实施细则（达人）》第三条对达人采取：包括但不限于警告、支付违约金等处置措施。
快手电商推出“庆丰收共富裕”活动
2021-09-23 15:11:53
9月23日消息，快手电商联合快手三农推出“庆丰收共富裕”活动，帮助农户售卖农产品。快手电商及快手三农达人将通过直播、短视频等方式，参与2021年江苏蟹农丰收节系列活动，为当地养殖业及地方特色农业做推广。为加强治理，平台还推出“退款不退货”项目保障消费者权益。用户购买带有退款不退货标识的商品，收货后若因品质等问题不满意，可以申请仅退款。
快手电商专项治理短视频渠道商家高品退率问题
2022-01-19 15:16:23
今日，快手电商发布公告称，平台决定开展“短视频渠道商家高品退率”专项治理。
快手电商将治理国际知名化妆品品牌商品与相关经营商户资质
2022-04-21 15:10:14
4月21日消息，快手电商今日发布公告，平台自2022年5月起针对售卖国际知名化妆品品牌的商户进行资质升级治理，快手小店商户店铺类型为个人店、个体工商户的，限制销售国际知名化妆品品牌的商品；商户店铺类型为企业店的，上传品牌资质后方可销售；入驻快分销商户，售卖国际大牌化妆品需要普通企业店、专营店、专卖店、旗舰店店铺类型方可发布，且商户需要支持每半年内为期两次的随机自费抽检。
快手电商开展“播放录制内容”专项治理
2022-06-07 16:53:50
今日，快手电商发布公告称，平台决定开展“播放录制内容”的专项治理。
快手电商出台冬奥会期间商业营销的专项治理公告
2021-12-03 15:06:19
今日，快手电商发布《关于平台对冬奥会期间商业营销的专项治理公告》，对快手平台商户/带货达人作出冬奥相关禁止性规定。
快手电商开展“黄金外观商品”升级管控专项治理
2022-02-21 16:32:37
快手电商发布《关于平台开展“黄金外观商品”升级管控专项治理公告》，该公告自2022年3月1日开始执行。
快手电商开展“播放录制内容”专项治理
2022-06-07 16:05:38
6月7日消息，快手电商今日宣布平台决定开展“播放录制内容”的专项治理。据了解，“播放录制内容”指带货达人发布的电商直播为历史直播回放、影视作品等录制内容。若存在两个及以上具有关联关系的达人账户从事播放录制内容的情形，平台将依据《扰乱平台秩序行为实施细则（营销）》，对带货达人处永久停止使用购物车功能、永久封禁快手账号等处置措施。
快手电商开展闪电购专项治理
2022-02-24 15:37:45
2月24日消息，近日，快手电商发布公告称，平台决定开展“闪电购专项治理”。截至2月28日未完成版本升级的商户/带货达人，将无法继续使用闪电购功能。根据公告，商户/带货达人使用闪电购功能的过程中违反平台规则的，平台将依据《快手小店商户违规管理规则》和《快手小店营销违规管理规则》的相关规定进行处理，同时根据具体的违规情况暂停使用闪电购功能。
快手电商开展“重复上架违规商品”专项治理
2022-04-19 11:20:11
4月19日消息，快手电商今日发布公告，平台决定开展“重复上架违规商品”的专项治理。据了解，重复上架违规商品，是指商户上传发布的商品属于平台禁止出售、限制出售或存在其他违规情形的商品，平台进行拦截、下架等违规处理后，商户通过各种方式继续上传发布或上架售卖的情形。
快手电商开展不正当竞争、不当使用他人权利行为专项治理
2021-10-19 15:54:02
10月19日消息，今日，快手电商发布公告称，平台将针对在电商营销推广过程中的不正当竞争、不当使用他人合法权利的情形开展专项治理。据了解，常见违规场景包括：故意捏造、散布他人虚伪事实；恶意竞争对比；直播间或视频内有拉踩行为等不正当行为；不当使用他人的肖像权和姓名权。平台将视违规情节的严重程度、违规次数等情况综合判定，处扣分、暂停使用购物车、支付违约金、封禁快手账号等处理措施，直至清除平台、终止合作。