1. 3月30日消息,日前,手电更新关于疫情影响下的售后考核调整公告,自2022年3月25日起,买家订单收货地址与商家退货地址在疫情地区的,延长售后时效。买家上传退货物流单号后,商家自动确认收货时间由7天延长至21天。同时,平台已暂停疫情地区的责纠纷罚款,替代方案为“警告/强制考试学习”。此外,商家退货收货地址在疫情地区的,暂停退货退款时长服务水平不达标的“服务违规”处罚,待疫情结束恢复。
  2. 5月12日消息,手电日前发布延迟发货报备功能升级及操作指南。如果承诺发货时间、发货地址或收货地址在《关于疫情影响下的发货考核调整公告》内的实物订单,不纳入及时发货率、揽收异常率指标计算且不做延迟发货扣款,不需要报备。如果商家因自然灾害等不可抗力因素,无法按平台时效要求进行发货履约或及时更新物流单号且承诺发货时间、发货地址或收货地址不在《关于疫情影响下的发货考核调整公告》内则需要在报备后台报备。
  3. 手电针对原本地生活业务中全部类目的技术服务费费率进行了调整,拟全部调整至2%。
  4. 为帮助商家平稳过渡,手小店对部分地区的物流考核进行临时调整。
  5. 为帮助商家平稳过渡,手小店对部分地区的物流考核进行临时调整。
  6. 为帮助商家平稳过渡,手小店对部分地区的物流考核进行临时调整。
  7. 核心调整内容包括:准入清单品牌调整、准入规则中考核期品牌名额调整以及类目清退要求调整。
  8. 11月18日消息,手电称,为了更好地推进平台业务生态发展,手好物联盟平台将针对珠宝/钟表类目下的金银饰、玉石、宝石类目,在此前旗舰店准入的基础,新增开放专卖店准入,进一步满足商户/带货达人经营和用户消费需求,《手好物联盟平台管理规范》同步修订生效,公告于2021年11月26日生效。
  9. 6月15日消息,今日,手电发布“客服发送优惠券功能更新”通知。需要注意的是,商家必须要修改“领取渠道”为“客服发劵”。另外,手建议商家在设置优惠券时,要结合店铺商品的价格选择是设置店铺满减劵还是商品满减劵,避免设置错误,出现资损。同时优惠券还有每人限领的张数设置,如超过商家设置的限制次数,将无法发送优惠券。
  10. 2月2日消息,手电发布黄金手表类目商家准入规则更新公告。本公告于2023年1月30日发布,于2023年2月6日生效。根据新规,商家经营黄金手表需同时满足以下要求:行业资质要求;营业执照注册资金大于100万元;同一品牌下,需提供10款不同黄金手表产品的照片及对应具备CMA和CNAS认证证书,且单手表含金量需≥1.5g;提供品牌黄金手表生产订单证明;签署合规承诺函。
  11. 手电更新《短视频推广店铺管理规则》,宣布短视频已支持挂载店铺,新功能适用于平台内所有商家和达人。
  12. 近日,手电更新了“短视频挂店铺”这一产品功能。适用于多商品介绍、福利预告、直播商品预告、直播切片爆款返场、店铺活动透传等多个销售场景。此前,手电曾提出“货架场升级”这一战略新方向,鼓励商家围绕店铺做好“自播+分销”的全域经营。“短视频挂店铺”有利于店铺获得更多曝光,也给用户提供了更多元的进店方式,方便用户消费店铺内容。
  13. 手电发布《好物联盟准入珠宝专卖店更新公告》,手好物联盟平台将针对珠宝/钟表类目下的金银饰、玉石、宝石类目,新增开放专卖店准入,公告于2021年11月26日生效。
  14. 手电发布公告称,对分销美妆类目的准入规则进行更新
  15. 11月9日消息,手电今日发布公告称,针对原本地生活业务中全部类目的技术服务费费率进行了调整,拟全部调整至2%。本规则于2021年11月9日修订,于2021年11月16日生效。现有的商家运营后台仍将支持使用一段时间,但是不会再有新功能迭代,直至本地生活业务下全部类目迁移完成后,原本地生活商家运营后台将会做下线处理。
  16. 春节临近,云购物成为采购年货的重要方式。近日,手电正式推出“手,逛大集”主题超级播年货专场,让用户足不出户就能品年俗买年货。
  17. 4月26日消息,手电官方发布公告称,对分销美妆类目的准入规则进行更新,调整了新锐品牌部分准入要求。本次更新,主要调整了新锐品牌部分准入要求。要求新锐品牌销售额应满足近半年单平台单月护肤类目商户200万元以上/彩妆类目商户70万元以上,且需提供近半年流水相关证明。此次调整后,共有3个准入条件,手电要求新锐品牌至少满足其中1项要求即可。该公告于2022年4月26日生效。
  18. 手电修订《手进口电商退店规则》 ,主要对商户退店条件、保证金提取流程、违规处理等内容进行更新
  19. 手电对《手平台小店商家退店规则》进行修订,主要对商家退店条件、保证金提取流程、违规处理等内容进行调整更新
  20. 手电(含跨境店铺)对65个一级类目进一步新增、调整叶子类目,并同步更新上述类目的入驻规则、行业资质、资费标准等经营要求。