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快手电商治理营销推广中不正当竞争行为
2021-10-19 14:52:56
今日，快手电商发布《关于推广过程中不正当竞争、不当使用他人权利的专项治理公告》。
快手电商开展商家、达人不正当竞争行为专项治理
2023-09-18 15:04:03
平台开展“不正当竞争”专项治理，从严整治商家/达人的不当竞争行为，及相关的对立互踩行为。
快手电商开展不正当竞争、不当使用他人权利行为专项治理
2021-10-19 15:54:02
10月19日消息，今日，快手电商发布公告称，平台将针对在电商营销推广过程中的不正当竞争、不当使用他人合法权利的情形开展专项治理。据了解，常见违规场景包括：故意捏造、散布他人虚伪事实；恶意竞争对比；直播间或视频内有拉踩行为等不正当行为；不当使用他人的肖像权和姓名权。平台将视违规情节的严重程度、违规次数等情况综合判定，处扣分、暂停使用购物车、支付违约金、封禁快手账号等处理措施，直至清除平台、终止合作。
快手电商治理“发布不合规信息”行为 2月平台处置违规11357例
2023-03-09 15:08:51
2023年2月，平台部分商户/带货达人出现上述违规行为，针对这些商户/带货达人，平台已根据“发布不合规信息”实施细则（商户）、“发布不合规信息”实施细则（营销）对其进行账号封禁、扣违规分、商品下架等处置。2月份，平台处置“发布不合规信息”的违规共计11357例。
快手电商治理憋单、不友善内容
2022-03-14 12:59:33
快手电商发布关于憋单、不友善内容的专项治理公告，提醒带货达人遵守平台规则，文明带货。
快手电商将从严治理播放录制内容
2023-08-20 15:01:46
8月20日消息，快手电商近日发布关于从严治理“播放录制内容”的公告。快手电商称，平台禁止并一直严厉打击“在电商直播中播放录制内容”的违规行为，包括画面录播、历史回放、大小屏录播、多开录播等。为维护平台生态环境，保护用户和平台的合法权益，一经发现，平台将依据《“发布低质量直播内容”实施细则（达人）》第三条对达人采取：包括但不限于警告、支付违约金等处置措施。
快手电商发布数字人直播卖货规范
2024-03-19 15:51:40
即日起，快手电商针对未规范使用数字人能力的电商直播间进行专项治理，针对拒不改正的商家予以严重处罚。
快手电商发布数字人直播卖货规范
2024-03-19 17:48:15
3月19日消息，快手电商近日发现部分商家在使用数字人虚拟主播直播卖货时，存在与平台治理规则相悖的使用行为。为保障消费者合法权益，快手电商特发布虚拟人使用规范，并自即日起针对未规范使用数字人能力的电商直播间进行专项治理，针对拒不改正的商家予以严重处罚。
快手“小店信任卡”将于6月1日正式推出
2021-05-24 16:09:00
5月24日消息，快手电商召开“快手616品质购物节”启动发布会，快手电商平台体验负责人罗琼再次强调“不要骗老铁”，并表示“快手电商将打造让10亿用户信赖的极致信任体系”，第一次系统性的向外界展示和阐述了整个极致信任体系，也展现了快手电商体验和治理方面的决心。基于此，快手“小店信任卡”将于6月1日正式推出。据悉，该信任卡包括了“退款不退货”“退货补运费”“假一赔十”等不同梯度的差异化权益。
快手电商发布不正当营销和发布虚假宣传信息专项治理公告
2021-10-11 11:13:02
日前，快手电商发布关于“不正当营销”和“发布虚假宣传信息”的专项治理公告。
快手电商开展“大量售后单逾期不处理”专项治理
2023-05-10 10:24:37
“大量售后单逾期不处理”指商家存在大量的买家的售后申请，未在规定时效内予以处理（同意/拒绝），导致逾期后系统自动同意。
快手电商将开展商品“品牌不一致”专项治理
2024-03-05 13:56:46
快手电商将于3月12日起针对商家在创建商品时填写品牌不一致的行为进行专项治理。
快手电商发布第二期“不正当营销”违规处置公示重点治理价格炒作等
2023-04-01 16:32:21
4月1日消息，快手电商日前发布关于“不正当营销”的违规处置公示。平台鼓励主播在直播间通过真实、诚信的方式与观众互动并进行卖货，反对借社会公共事件、夸大宣传、虚假价格比较、炮制低俗剧本、刻意制造冲突等不正当营销行为吸引流量或卖货，并依据平台规则对上述违规行为进行处置。平台持续针对上述违规行为加大治理力度，通过主动监测和用户举报等多个渠道，从严处置一批违规账号。
快手电商就憋单、不友善内容等开展专项治理
2022-03-14 11:54:36
3月14日消息，今日，快手电商发布关于憋单、不友善内容的专项治理公告。据了解，憋单是指在直播间向用户长时间宣传优惠信息诱导互动但商品迟迟不上架的情形。快手电商表示，如在经营快手小店的过程中出现违规情形的，平台将视违规情节的严重程度、违规次数等情况综合判定，处扣分、暂停使用购物车、支付违约金、封禁快手账号等处理措施，直至清除平台、终止合作。
快手电商开展不正当营销、发布虚假宣传信息行为专项整治
2021-10-11 10:50:38
10月11日消息，昨日，快手电商发布《关于和的专项治理公告》，将重点整治借助社会公共事件营销或推广商品、利用离奇情节博取用户眼球，再用低价等手段诱导用户购买商品、普通化妆品宣传其具有特殊功效等行为。公告称，快手电商将视违规情节的严重程度、违规次数等情况综合判定，处扣分、暂停使用购物车、支付违约金、封禁快手账号等处理措施，直至清除平台、终止合作。
快手电商6月1日起开展“不合理低价线路游”商品专项治理
2023-05-26 14:55:40
快手支持省内线路游商品发布，暂不支持跨省线路游商品（青海甘肃间跨省及华东五市的线路游商品除外）。
快手电商开展“捆绑销售”专项治理严重者清除平台、终止合作
2022-04-02 09:45:45
4月2日消息，日前，快手电商发布关于“捆绑销售”的专项治理公告，禁止“捆绑销售”模式。据了解，捆绑销售，是指带货达人在口播、背景板、直播/短视频画面、商品卖点图文信息、聚人气挂件、直播头像、管理员评论、榜单等场景中，出现宣传不买主品，不发福利品以及其他可被认定为捆绑销售的情形。
快手电商开展商户联系电话有效性治理
2022-05-16 16:57:36
5月16日消息，快手电商今日宣布将对商户/带货达人在平台中预留的客服联系电话进行验证。如被验证为无效联系电话，平台将依据《快手小店售后服务管理规则》第4.2条、第5.5条的规定对相关店铺采取限制措施。联系电话无效触发对应号码类型处置，直至验证有效号码。视违规情节轻重对店铺进行管控处理包括但不限于：下架所有商品、禁止上架商品、冻结货款。其中情节严重指因无法有效联系商户/带货达人，导致大量用户权益受损的情况。
快手电商将对纸品湿巾类目开展专项治理
2023-03-10 17:07:58
3月10日消息，快手电商发布通知，为了保障消费者购物体验、维护合规经营商户/带货达人的合法权益以及净化平台生态环境，杜绝不合规商品，平台决定针对“纸品湿巾”类商品的信息合规问题、质量问题以及宣传推广行为开展专项整治，包括但不限于类目乱挂、商品信息不合规、商品抽检不合格、虚假宣传等违规场景。
快手电商针对“电商直播PK期间违规”行为进行专项治理
2022-08-15 18:19:47
8月15日消息，近日，快手电商发布关于“电商直播PK期间违规”的专项治理公告。据了解，常见违规情形包括恶意炒作、违规价格营销、虚假宣传、不文明用语等。此外，在电商PK的过程中出现了违规行为，带货达人及其PK对象承担相同的违规责任，但一方对另一方尽到了监督提醒或自行及时主动中止违规行为的，平台可对其减轻或免于处置。