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快手抖音扩大0元开店试运营类目
2023-12-12 16:40:40
12月12日消息，快手今日表示，为进一步降低商家的入驻门槛和经营成本，提升开店效率，平台拟新增《0元开店试运营规则》中的支持类目，于2023年12月20日生效；同时，抖音发布关于修订《抖音电商商家“0元入驻”试运营规范》的公示通知，新增部分参与“0元入驻”试运营的类目，预计于2023年12月19日生效，公示期满平台将另行发布正式生效规则。
快手电商将逐步开放“0元开店”
2023-08-31 15:18:51
8月31日消息，快手电商日前公告称，为进一步降低商家的入驻门槛和经营成本，提升开店效率，平台拟新增《0元开店试运营规则》。规则于2023年8月30日发布，于2023年9月6日至2023年9月13日逐步放量生效。“0元开店”是指快手电商为了帮助中小商家更低成本的快速开通店铺开启经营，平台针对限定店铺类型、限定类目推出“免保证金”开店权益，帮助更多商家能够通过快手0成本的“先试运营”获得收益，再补缴保证金。
大摩维持快手“增持”评级目标价下调至70港元
2022-10-21 16:10:39
大摩发表报告称，降低快手收入预测，以反映广告业务的疲软，目标价由100港元下调至70港元，预计第四季度潜在增长加快和盈利能力提高，维持“增持”评级。
快手AI大模型预计可以把客户短视频营销素材制作成本降低60-70%
2025-03-26 09:26:52
3月26日消息，快手科技创始人兼首席执行官程一笑在2024Q4及全年业绩电话会上披露，2024年Q4，快手平台上的AIGC营销素材和虚拟数字人直播解决方案的日均消耗超过3000万人民币。程一笑表示，根据快手内部测算，AI大模型预计可以把客户的短视频营销素材制作成本降低60-70%甚至更高。目前快手正致力于逐步把磁力引擎全面升级下一代的AI智能商业引擎。目前，可灵AI已与包括小米、亚马逊云科技、Freepik、蓝色光标等在内的数千家国内外企业客户建立了合作关系。
用信任降低农资品类决策门槛，化肥品牌菌崔莱在快手快速成长
2022-07-21 18:59:52
不同于美妆、快消品等强电商驱动行业，农资品牌想要打开线上销路，最重要的是先获得消费者信任。
快手小店智能客服“催发货”功能上线
2022-11-19 17:03:47
为帮助商家更精准地服务好消费者，降低人工客服使用成本，快手小店在原有智能客服能力基础上新增“催发货”功能。
快手进口电商多类目保证金费用将调整
2023-11-21 11:38:19
11月21日消息，快手电商近日公告称，为了降低跨境商家经营成本，对于平台重点运营类目调整保证金，本次调整类目包括，一级类目：个护清洁、酒类、零食/辅食/奶粉/营养品、美容护肤、美妆、营养健康；二级类目：医疗保健/计生用品。本规则于2023年11月17日进行修订，于2023年11月24日生效。
快手小店智能客服“催发货”功能上线
2022-11-19 17:05:12
11月19日消息，为帮助商家更精准地服务好消费者，降低人工客服使用成本，快手小店在原有智能客服能力基础上新增“催发货”功能。据介绍，智能客服会根据消费者订单自动判断发货状态，并根据消费者问题节点提供智能答复。此场景可将问题解决率有效提升约5%，释放客服人工成本，提升消费者满意度。
快手对《快手小店阻断减免实施细则》征集意见
2023-08-14 14:34:13
8月14日消息，为保障快手小店商家/达人的合法权益，降低商达经营成本、引导商达合规正向经营，快手近日发布了关于新增《快手小店阻断减免实施细则》的意见征集，征集有效期为2023年8月12日至2023年8月18日。该细则提到，除了阻断处置措施被替换或减免外，违约单中的其他处置措施，包括但不限于扣分、支付违约金、限制电商流量、禁止直播等措施均不会撤销和减免。
快手小店智能客服上线“催发货”功能
2023-12-28 17:16:35
12月28日消息，为帮助商家更精准地服务好消费者，降低人工客服使用成本，快手小店在原有智能客服能力基础上新增“催发货”功能。智能客服会根据消费者订单自动判断发货状态，并根据消费者问题节点提供智能答复。此场景可将问题解决率提升约5%，释放客服人工成本，提升消费者满意度。
快手小店智能客服“催发货”功能上线
2024-05-15 17:13:11
5月15日消息，为帮助商家更精准地服务好消费者，降低人工客服使用成本，快手小店在原有智能客服能力基础上新增“催发货”功能。智能客服会根据消费者订单自动判断发货状态，并根据消费者问题节点提供智能答复。此场景已经过验证，场景解决率可提升5%，TOP商家提升10%。
快手商家入驻“双减免”政策上线
2025-03-19 11:16:54
3月19日消息，快手电商与磁力引擎联合推出“资质减免”和“保证金豁免”两项政策，旨在降低商家入驻和经营门槛。在资质减免方面，针对电商及商业化双端收取、审核逻辑一致的资质文件，商家可在商业化环节减免重复提交，实现部分资质“一次提交、一次审核”。目前，商业化已实现55%重复资质的减免，涵盖13个行业、18项资质，简化了入驻流程，提升了商家入驻效率。此外，电商商家在电商和商业化整体入驻过程中仅需缴纳一次保证金，进一步降低了经营成本，本次调整涉及6个类目、3个行业的商业化保证金豁免，仅支持商家（非达人/代理商/服务商）申请。
快手修订“先用后付”立减活动招商规则
2022-05-27 16:16:11
规则显示，快手小店“先用后付”功能是平台提供给商家自行设置的新营销工具，买家“先0元下单，后收货付款”，有助于降低消费决策成本、提高商品转化率。
快手推出2022年116大促快手资金权益活动
2022-11-04 14:31:13
为提升用户在大促里的购物体验，快手推出了“2022年116大促快手资金权益活动”，鼓励商家为消费者降低购物门槛。
快手公告：快分销继续减免2022年7月-8月平台推广服务费
2022-06-29 18:41:34
6月29日消息，日前，快手电商发布“快分销继续减免平台推广服务费通知” 。通知显示，为降低疫情对商家和推广者的影响，助力商家和推广者更好地经营。上述推广者包括达人、团长、快赚客三种类型。
快手推出“短视频爆款池”活动
2022-09-13 11:08:25
9月13日消息，快手电商近日针对“招商团长”推出短视频流量激励政策及“短视频爆款池”活动，本次活动旨在推动招商团长发挥协同能力，为主播提供商品供给及流量运营扶持，降低达人电商化门槛。同时，本次快手电商“短视频爆款池”活动期间，招商团长只要参与活动便可向官方提报爆品，针对提报商品所有关联的短视频均可入池，最高享受亿级流量补贴。
快手客服工作台更新查看退货物流&同意仅退款功能
2023-08-27 12:00:43
8月27日消息，快手客服工作台近日更新。为帮助商家提升接线效率，降低客服操作难度，平台将在客服工作台中逐步接入售后能力，本次客服侧更新 ——“同意售后 — 仅退款”；“查看退货物流”功能。经测试，新功能有效提升相关场景接待效率，提升用户咨询满意度。目前功能正在逐步放量，预计九月初全量。
快手将于9月18日下线券包功能
2023-09-11 11:57:11
9月11日消息，快手公告称，付费券包工具从现有的数据表现上分析，商家侧的活动配置量较低，用户侧也无明显的正向收益。为收敛商家营销工具类型，降低商家学习成本以及平台监管等维系成本。因此近期计划下线券包工具，后期将推广新的付费类产品为广大商家朋友服务。计划下线时间为2023年9月18日。
「快手优选」项目启动平台一站式代运营服务助力优质商家线上销售
2024-04-12 17:36:38
近日，快手电商正式启动“快手优选”项目，入选商品均由快手电商甄选，覆盖各个品类爆款商品，相较于商家自主运营，快手优选项目选择了平台代运营业务模式，平台通过流量整合及规模化运营，向商家提供确定性的销售渠道和销售链路，降低商家在快手的经营成本。
快手商城推出销售托管经营模式并宣布投入百亿用户补贴
2024-05-15 14:06:17
5月15日，快手电商商城业务负责人王文博在2024引力大会上宣布，推出销售托管经营模式，该经营模式具有品牌商品佣金托管和白牌商品定价托管模式，可降低商家运营难度并提高销量确定性。快手商城将投入百亿现金用户补贴以及千亿扶持流量，以促进商家业务增长，提升消费者体验。