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快递不送货上门？最高可罚3万元！
2022-01-12 09:42:49
快递小哥很难办！
菜鸟驿站或将联合淘宝针对“快递不送货上门”推出新服务
2021-04-14 13:13:32
同时@淘宝，疑似要联手淘宝推出新服务。根据微博配图显示，此次菜鸟驿站联手淘宝，直指被网友诟病已久的“快递不送货上门”问题，但菜鸟驿站目前暂未透露此次将推出的服务或举措。据了解，2020年5月，菜鸟驿站宣布持续免费保管快递。为解决快递员未经允许把包裹放在代收点的行业问题，2020年9月中旬，菜鸟驿站宣布将推出“知心选”功能。今年春节期间，有5万家菜鸟驿站不打烊，彼时许多菜鸟驿站提供春节快递上门服务。
菜鸟驿站或将针对“快递不送货上门”联手淘宝推新服务
2021-04-14 11:49:59
4月14日消息，今日上午，菜鸟驿站官方微博发文：“明天开始，我们一起做点什么。”根据微博配图，此次菜鸟驿站联手淘宝，直指被网友诟病已久的“快递不送货上门”问题，但菜鸟驿站目前暂未透露此次将推出的服务或举措。
菜鸟驿站正式开启免费送货上门服务
2021-04-15 09:53:13
4月15日消息，今日菜鸟驿站官方微博发布消息称，今天菜鸟驿站正式开启免费送货上门服务，淘宝包裹可免费送至家门口。同时@淘宝，根据微博配图显示，菜鸟驿站将联手淘宝，直指被网友诟病已久的“快递不送货上门”问题。2020年，菜鸟推出四大举措，归还消费者快递选择权。同时，为解决快递员未经允许把包裹放在代收点的行业问题，2020年9月中旬，菜鸟驿站宣布推出“知心选”功能。
全国人大代表王艳：建议快递公司完善送货上门
2022-03-09 08:27:15
3月9日消息，全国人大代表、天津市公交集团第三客运有限公司8路车队驾驶员王艳建议，快递公司应完善送货上门，将服务“做到家”。她在调研中发现，目前在天津多数快递公司存在快递不上门的情况，超过70%的收件人对此表示极度不满意。她认为，快递公司必须送货上门，坚持以人民为中心，保障特需人群购物，快递公司要将送货上门与投放到代收点、快递柜区分开来。
快递新规出台：未经同意扔驿站，最高罚3万
2024-01-12 18:28:33
还敢不送货上门吗？
有菜鸟驿站无送货上门？夜间派送或是新思路
2021-04-14 17:57:01
据相关配图显示，4月15日，菜鸟将与淘宝有新动作，共同解决“快递不送上门”的问题。但目前为止，菜鸟暂未透露本次将要推出的具体服务或举措。同时，在上海消保委上个月公布的2020年消费者投诉十大典型问题中，韵达因快递末端投递服务不规范被点名。只不过，快递业内的这场鏖战，除去百世、极兔两位选手，如韵达、中通、申通等仍在不断压低快递单价。
抖音超市两周年服务升级全国224城送货上门
2024-09-14 11:00:10
9月14日消息，抖音超市迎来成立两周年，品牌主张升级为“好货上门省心到家”，提供优价好物的同时升级服务标准，在全国224城保障“送货上门”，承诺快递不上门必赔，最高赔付100元。其中，粮油产品销量同比去年增长20倍。周年庆期间，抖音超市推出“超值好货送上门”等系列活动。9月16日-23日，用户进入抖音超市即可参与抽奖。整个9月，抖音超市还将推出返超市卡、老用户100元感恩回馈红包等优惠。
消息称抖音测试快递服务“音尊达” 加码物流配送
2022-01-12 09:07:48
1月12日消息，据Tech星球报道，近期，抖音电商测试了快递服务“音尊达”，可实现送货上门。据悉，“音尊达”是由抖音联合快递公司针对快递派送不电联、不上门、服务态度差等问题而推出的解决方案，目前支持的快递公司有中通、圆通、韵达，其余快递在陆续接入中。除此之外，字节跳动旗下的星辰跃动供应链与韵达云仓合作，布局产地仓业务，提高配送效率。
菜鸟CEO万霖：将持续投入提升员工福利保障
2023-01-19 17:08:49
1月19日消息，在菜鸟不打烊快递员年夜饭现场，菜鸟CEO万霖表示，2022年全年，自营的菜鸟直送和加盟式的菜鸟驿站共同把20多亿包裹送货上门，还把超过4000万件应急物资送达用户手中。万霖向菜鸟直送快递员、仓库分拣员和驿站站长等分布在全球20多个国家和地区的员工、加盟站长表达感谢，感谢他们在送货上门、抗疫保供和春节不打烊中的坚守。数万家菜鸟驿站春节期间同样不打烊照常服务。
菜鸟启动老旧无电梯小区快递送货上门保障计划全年投入2亿元补贴
2023-01-10 16:20:32
菜鸟今日联合天猫超市启动“老旧无电梯小区快递送货上门保障计划”以及春节物流不打烊活动。
报告：中国超五成快递员月收入不超5000元
2021-08-03 15:11:14
8月3日消息，据央视报道，《2021年618快递服务质量大数据报告》显示，近70%的快递员在618期间遭投诉，有70%以上的人是因为“快递没有送货上门而不满”投诉。调查显示，中国超五成快递员月收入不超过5000元，月收入超过1万元的仅占1.3%。据了解，中国就业培训技术指导中心公布2021年第二季度全国招聘大于求职“最缺工”的100个职业排行，在本次排行中，快递员位列第10。
中青报调查：54%受访者感觉快递送货上门服务减少
2021-07-15 10:16:55
7月15日消息，中国青年报社社会调查中心联合问卷网日前发布的一项关于1150名受访者的调查显示，86.8%受访者认为快递服务“最后一公里”问题普遍；54.0%受访者感觉快递送货上门服务减少；52.3%受访者表示存在未通知就代签收的问题。对于当前快递服务的满意度，86.5%受访者表示满意，其中非常满意的比例为17.5%；13.5%受访者表示不满意。
菜鸟启动老旧无电梯小区快递送货上门保障计划全年投入2亿元补贴
2023-01-10 16:32:29
1月10日消息，菜鸟今日联合天猫超市启动“老旧无电梯小区快递送货上门保障计划”以及春节物流不打烊活动。从春节开始，菜鸟全年投入2亿元补贴奖励给快递员，用于专项保障老旧无电梯小区、偏僻小区的送货上门。据了解，菜鸟联合天猫超市一起正式启动老旧无电梯小区送货上门保障计划，不仅要让电梯房小区送货上门，更要确保配送条件困难的小区也能够送货上门，还要送的快，春节期间50城年货礼包实现次日达。
72城点亮“送货上门”服务，申通小哥化身“圣诞老人”
2022-12-24 19:54:13
这是申通“春节不打烊”的新玩法，让快递员变身圣诞老人，为客户送货上门的同时，还会贴心的赠送上精美的小礼品。
菜鸟在十城启动招募“送货上门体验官”
2022-12-09 10:19:27
据介绍，此次菜鸟“送货上门体验官”招募人数不限，入选消费者都将获得一张天猫超市卡，既可选择作为消费者，也可选择当一次“快递员”，体验快递送货上门的全流程，观察送货上门订单的各环节流转，以及服务流程是否规范、快递员态度是否友善，然后根据体验提出自己的建议和反馈。
菜鸟春节不打烊期间预计处理单量同比增加30%
2023-01-14 14:26:36
据了解，多家菜鸟直送快递站点都表示，最近几天包裹量开始小幅上扬，较日常增加了10%，预计随着春节临近单量会进一步攀升，包裹主要都是酒水和年货礼盒。为了满足春节期间的消费需求，确保送货上门和配送时效，菜鸟直送今年春节期间在全国值守的分拨人员、运输司机和快递员同比增长25%。针对留守值班人员，菜鸟直送推出年前坚守红包、年中留守补贴，年后返岗补贴和年夜饭报销等，预计春节不打烊期间人均额外增收2000元左右。
Wildberries推出“送货上门+试穿验货”服务
2025-04-23 14:14:40
4月23日消息，从加里宁格勒到海参崴，Wildberries买家现在可以在全国300多个城市享受全新配送功能 —— “一键上门试穿”服务。下单后选择送货上门，快递员将直接将包裹送至买家家门口。商品送达时，买家可以当场试穿或验货，不满意可立即退还给快递员。
菜鸟推出自营快递“菜鸟速递”
2023-06-28 11:10:21
6月28日消息，菜鸟集团宣布推出自营的快递业务：菜鸟速递。快递“菜鸟速递”由服务天猫超市的配送业务升级为全国快递网络，主打好用不贵的半日达、当次日达和送货上门等品质快递服务。
菜鸟驿站：春节前三天重庆、成都、西安成快递最多城市
2021-02-17 16:14:11
2月17日消息，春节期间全国5万家菜鸟驿站不打烊，菜鸟驿站发布的数据显示，春节前三天，重庆、成都、西安成为菜鸟驿站收到快递最多的城市，此外还有南京、武汉、上海、天津、苏州、无锡和深圳。今年春节，许多菜鸟驿站还提供春节快递上门服务。数据显示，送货上门前10的城市是上海、西安、重庆、成都、苏州、广州、天津、无锡、南京和长春。