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中青报调查：54%受访者感觉快递送货上门服务减少
2021-07-15 09:24:35
中国青年报社社会调查中心联合问卷网日前发布的一项关于1150名受访者的调查显示，86.8%受访者认为快递服务“最后一公里”问题普遍。
中青报调查：54%受访者感觉快递送货上门服务减少
2021-07-15 10:16:55
7月15日消息，中国青年报社社会调查中心联合问卷网日前发布的一项关于1150名受访者的调查显示，86.8%受访者认为快递服务“最后一公里”问题普遍；54.0%受访者感觉快递送货上门服务减少；52.3%受访者表示存在未通知就代签收的问题。对于当前快递服务的满意度，86.5%受访者表示满意，其中非常满意的比例为17.5%；13.5%受访者表示不满意。
菜鸟联合天猫备战双11 快递送货上门等成关键词
2021-10-19 10:28:52
10月19日消息，昨日，16家快递物流公司联合宣布，将携手天猫、菜鸟正式启动2021年天猫双11的物流备战。据介绍，在快递送货上门方面，全国100多城菜鸟驿站将首次在双11提供天猫淘宝包裹送货上门服务；在全国2000所高校的菜鸟驿站，天猫淘宝包裹将提供免费预约送货上门。双11期间，该服务将覆盖200多城的主要区域。
菜鸟驿站正式开启免费送货上门服务
2021-04-15 09:53:13
4月15日消息，今日菜鸟驿站官方微博发布消息称，今天菜鸟驿站正式开启免费送货上门服务，淘宝包裹可免费送至家门口。同时@淘宝，根据微博配图显示，菜鸟驿站将联手淘宝，直指被网友诟病已久的“快递不送货上门”问题。2020年，菜鸟推出四大举措，归还消费者快递选择权。同时，为解决快递员未经允许把包裹放在代收点的行业问题，2020年9月中旬，菜鸟驿站宣布推出“知心选”功能。
虎年前两天全国339城签收菜鸟快递
2022-02-04 10:42:19
大年初一、初二，全国200多城的菜鸟驿站有包裹入库，此外，春节期间联合天猫继续送货上门服务，其中广州黄埔石桥中街十巷4号站点将500多件包裹送货上门，成为在此期间送货上门最多的站点。而上海、广州、重庆、成都、深圳、郑州、长春、西安、徐州、台州，是此期间菜鸟驿站全国送货上门快递量排名前十的城市。
菜鸟速递接入东方甄选提供次日达和送货上门服务
2024-11-28 14:10:18
11月28日消息，东方甄选华东自营冷链仓接入菜鸟速递，由菜鸟速递承接包括东方甄选抖音直播间、东方甄选APP在内的全平台、多品类订单配送，为东方甄选华东消费者提供次日达和送货上门等快递服务。据悉，双方的合作范围正持续扩大，早前，菜鸟速递已接入东方甄选自营华南冷链仓配送。
菜鸟驿站或将联合淘宝针对“快递不送货上门”推出新服务
2021-04-14 13:13:32
同时@淘宝，疑似要联手淘宝推出新服务。根据微博配图显示，此次菜鸟驿站联手淘宝，直指被网友诟病已久的“快递不送货上门”问题，但菜鸟驿站目前暂未透露此次将推出的服务或举措。据了解，2020年5月，菜鸟驿站宣布持续免费保管快递。为解决快递员未经允许把包裹放在代收点的行业问题，2020年9月中旬，菜鸟驿站宣布将推出“知心选”功能。今年春节期间，有5万家菜鸟驿站不打烊，彼时许多菜鸟驿站提供春节快递上门服务。
72城点亮“送货上门”服务，申通小哥化身“圣诞老人”
2022-12-24 19:54:13
这是申通“春节不打烊”的新玩法，让快递员变身圣诞老人，为客户送货上门的同时，还会贴心的赠送上精美的小礼品。
京东物流港澳快递服务全面升级
2023-10-17 11:22:21
京东快递宣布港澳快递服务全面升级，通过在香港、澳门开设多个快递运营中心，实现全环节自营与拣运环节优化，为港澳用户提供同城快递、港澳互寄以及港澳至内地的互发互寄与送货上门服务。
京东快递升级港澳地区快递服务同城最快4小时送达
2023-10-17 11:21:08
10月17日消息，京东快递宣布港澳快递服务全面升级，通过在香港、澳门开设多个快递运营中心，实现全环节自营与拣运环节优化，为港澳用户提供同城快递、港澳互寄以及港澳至内地的互发互寄与送货上门服务。其中，香港同城快递最快可实现4小时送达，夜间派送时间也将最晚延长至晚上22点，港澳用户的寄递体验迎来升级。
今日盘点：消息称抖音电商测试送货上门服务
2021-12-01 17:53:55
抖音电商近期推出“送货上门”的服务，商家在后台开通该功能后，可以直接针对快递配送服务要求较高的消费者订单提供送货上门服务，以降低消费者物流投诉率及品退率。
消息称抖音电商测试送货上门服务
2021-12-01 14:08:06
12月1日消息，据Tech星球报道，抖音电商近期推出“送货上门”的服务，商家在后台开通该功能后，可以直接针对快递配送服务要求较高的消费者订单提供送货上门服务，以降低消费者物流投诉率及品退率。据悉，目前，该功能支持的快递公司有中通、圆通、韵达，其余快递在陆续接入中，收费均为0.8元/单，以第一条物流轨迹作为扣费节点。当快递公司未按照承诺服务履约且产生客诉时，由快递公司对商家进行赔付，5元/单。
全国人大代表王艳：建议快递公司完善送货上门
2022-03-09 08:27:15
3月9日消息，全国人大代表、天津市公交集团第三客运有限公司8路车队驾驶员王艳建议，快递公司应完善送货上门，将服务“做到家”。她在调研中发现，目前在天津多数快递公司存在快递不上门的情况，超过70%的收件人对此表示极度不满意。她认为，快递公司必须送货上门，坚持以人民为中心，保障特需人群购物，快递公司要将送货上门与投放到代收点、快递柜区分开来。
抖音电商下线“音需达”送货上门服务
2025-04-11 16:47:04
4月11日消息，抖音电商发布“音需达服务”下线通知，自2025年4月24日12:00起，抖店后台的“音需达服务”将全面下线。届时，音需达服务页面将不再支持商家新增或绑定、修改商品，已绑定音需达服务模版的商品也不再对消费者展示“送货上门”标识，并且不会产生新的音需达订单。在2025年4月24日12:00服务关闭前产生的音需达订单，商家仍需使用5大音需达合作快递进行履约。此前，“音需达”服务已成功接入多个物流服务商，覆盖超200座城市。
双11京东快递上线预约派送、验证揽收两大服务
2022-11-10 10:08:19
11月10日消息，京东物流昨日发布消息，双11期间京东快递正式上线预约派送、验证揽派两项服务。据了解，消费者在京东快递小程序下单寄件时选择“预约派送”，即可享受短时间暂存与定时派送，在未来7天内可自由选择派送时间段。同时，针对部分消费者的夜间送货需求，京东快递也推出夜间预约派送服务，在晚上21点至24点期间，为消费者提供晚间送货上门服务。
家乐福、Casino与食品派送企业合作提供送货上门服务
2021-04-23 09:46:15
据悉，4月初，家乐福和Deliveroo宣布继比利时、意大利和西班牙后，扩大在法国的到家杂货送货服务。2018年1月，其与法国邮政旗下子公司Stuart合作提供Livraison1小时送达快递服务。2019年7月，家乐福与西班牙按需快递企业Glovo合作，在法国、西班牙和意大利、阿根廷等国提供30分钟达线上杂货配送。另一家法国商超巨头Casino集团最近宣布与外卖平台Uber Eats合作，提供30分内送达服务。
法国两大商超与Deliveroo、Uber Eats合作到家快递服务
2021-04-23 11:01:17
4月23日消息，近期，法国两家大型商超零售企业家乐福和卡西诺宣布，正在加大与有亚马逊加持的食品派送企业Deliveroo以及Uber Eats合作，提供更多的到家快递服务。据悉，4月初，家乐福和Deliveroo宣布继比利时、意大利和西班牙后，扩大在法国的到家杂货送货服务。借此，家乐福可以在不到30分钟内，在法国巴黎提供送货上门服务，陆续将在法国其他10个城市推出该服务。
重庆超80%菜鸟驿站提供天猫淘宝包裹按需送货服务
2022-06-23 15:13:53
去年开通送货上门服务后，重庆累计超80%驿站提供天猫淘宝包裹按需送货服务，快递服务站点逐步扩展成社区服务综合站。
抖音试点“音需达”配送京东快递为首批接入企业
2022-09-19 17:31:02
抖音电商近期试点推出“音需达”送货上门服务，京东快递是首批接入抖音电商“音需达”服务的快递企业。
菜鸟在十城启动招募“送货上门体验官”
2022-12-09 10:19:27
据介绍，此次菜鸟“送货上门体验官”招募人数不限，入选消费者都将获得一张天猫超市卡，既可选择作为消费者，也可选择当一次“快递员”，体验快递送货上门的全流程，观察送货上门订单的各环节流转，以及服务流程是否规范、快递员态度是否友善，然后根据体验提出自己的建议和反馈。