1. 平台主动保护品牌超4000个,处理侵权内容超2.4万条,处罚侵权账号超1.8万个,拦截品牌与宣传不符的商品超1900万件。2023年,平台风控模型主动抽检出75个盗版图书高危目标,向警方推送有效线索12条,落案8起,抓捕犯罪嫌疑人25人,涉案金额1500余万元。平台主动识别并处理盗版短剧资源商品超1.5万条,清退违规商家超250个。
  2. 8月24日消息,8月23日,电商举办“图书版权保护开放日”活动,对外披露其保护知识产权、打击盗版图书相关举措与治理成果。2021年,电商上线知识产权保护平台IPPRO,为权利方提供投诉绿色通道。数据显示,截至今年8月,IPPRO已为超过7300个权利人和11000份知识产权备案维权提供了服务,受理侵权投诉超5.7万次,删除侵权链接超6万条。
  3. 2020年12月,滨江法院受理这起案件。案件审理过程中,薇娅及所属公司提出申请行为保全。目前,行为保全裁定已作出,裁定薇娅严选(广州)供应链管理有限公司立即对账号“薇娅严选”进行删除或更改昵称与个人介绍,且新昵称及个人介绍不得含有“薇娅”字样。
  4. 10月31日消息,西安市中级人民法院就用户侵权《云南虫谷》案近日作出一审判决。此前,腾讯公司发现上存在大量用户上传的该剧剪辑片段,去年9月将告上法庭。平台已经提醒用户上传内容不得侵犯他人知识产权,并履行了通知删除义务,故不构成侵权。法院判决之后,相关法务负责人表示,将对本案提起上诉。
  5. 发布通知,要求用户删除个人主页资料中的站外联系方式,包括微信、QQ等。若不按要求修改,系统会直接在后台重置所有带有联系方式用户的个人资料。
  6. 5月14日消息,电商“用户体验开放日”活动昨日在京举办,并于现场发布《2024电商消费者体验报告》。报告显示,在打击假货方面,2023年平台升级了线上防控系统,从源头打击假货。平台全年主动删除涉假商品链接超80万条,清退店铺超6万家,处罚违规创作者账号超6万个。
  7. “闪电退货”服务是为了提高消费者在平台的购物体验,减少退货过程的商家处理时长所提供的服务产品。
  8. 电商2024年至今累计主动删除涉假商品链接180万条,前置识别超96%的涉假链接
  9. 7月25日消息,更新美食行业“酒水”类目管理规范,删除“不得售卖白酒”限制,但禁止售卖含有动物器官的酒 、含有动物血的酒、冬虫夏草酒、人参酒、滋补功效酒或药酒。
  10. 1月16日消息,电商调整报名参加超值购的商家条件,删除了“商家体验分≥70分”的条件要求。“超值购”是商城主打价格心智的购物频道,商品通常享有商家补贴和平台补贴双重价格让利,目前商家报名参与条件有:物流体验分≥70分、满足常规24省市包邮、满足运费险要求、接受平台验仓验货要求。
  11. 据了解,昨日,滴滴出行副总裁的李敏在其个人微博@liminx发文称,有短视频作者为了流量随意编造故事抹黑滴滴司机,将进行起诉。李敏表示,根据一些司机师傅的反馈,前面两个骗子的视频还在,后面两个因为被网友评论揭穿已经偷偷删除,但被师傅们截图留证。决定一并起诉,要求无良作者给广大滴滴司机师傅道歉。对此,官方微博转发该微博内容,并表示已经禁封相关账号,坚决打击造谣博眼球行为。
  12. 4月8日消息,日前发布关于严厉打击非法传播领养、送养儿童信息的公告 ,近期,平台在相关视频下方共处理1400例违账号,删除违法评论约5000条。同时,协助相关部门开展工作,将已发现的违法信息与线索依法上报主管部门,并协助警方破获相关刑事案件。2月底至今,共举报线索19个,涉及11个省份。据了解,为最大化遏制非法传播领养、送养儿童信息等行为,日前,上线搜索提醒功能。
  13. 6月23日消息,有消息称字节跳动商业化副总裁浦燕子即将离职,原因系与AI部门资源分配问题。对此,官方回应称:此为不实消息,相关信息最早来源是一则明显由AI生成的谣言,目前已经删除。公开信息显示浦燕子于2013年12月加入字节跳动,长期从事商业化和销售相关工作。2023年11月,担任字节跳动商业化销售副总裁的浦燕子开始兼任集团生活服务业务负责人。
  14. 3月8日消息,今日发布《2021女性数据报告》。报告分别从不同年龄段偏好和行为,呈现了该平台女性用户的多面形象。《电商报》获悉,2020年,女性用户发布了2135万条恋爱视频,也有5306万条视频记录了她们努力工作的瞬间,直接从平台直接获得收入的女性达1320万人。按购买力排名,最爱买买买的女性分别来自广东、江苏、浙江、山东、河南。平均每天有万女性发布了自拍视频,又默默删除
  15. 10月21日消息,电商昨日发布通知称,为了维护百亿补贴用户、商家和平台的合法权益,营造良好的购物环境,保证符合条件的用户有机会均等参与百亿补贴活动,平台拟对百亿补贴用户规则进行更新,并就此调整进行意见征集,征集时间为2021年10月20日——2021年10月26日。据了解,本次核心变化包括:删除百亿补贴活动开始时间;增加在部分时间内用户购买商品数量、次数等限制;规则结构调整和部分文字优化。
  16. 4月12日消息,电商今日发布巨量千川-关于“混淆信息”行为的专项治理公告。电商表示,平台对此将开展专项治理工作:自2022年4月20日起,平台将按照《商家—发布混淆信息实施细则》 加严排查力度,对不符合平台规定和要求的直播广告进行处理,处置措施包括但不限于推广计划下线、限制或禁止投放。电商提醒商家及时自查自检,主动删除违规商品链接,停止分享违规商品,避免因此造成不必要损失。
  17. 6月12日消息,今日,安全中心发布关于打击借重大事件蹭热博关注的公告称,近日,平台在巡查中发现,在一些广受关注的社会热点事件中,少数帐号为了博取关注,或进行仿冒、蹭热等行为,或借机发布煽动对立内容,或鼓动他人实施违法行为。对此,平台予以了坚决打击处理,对相关视频、评论予以下架、删除等处理,对相关帐号进行封禁、禁言等处罚。目前,平台对61个存在不当言论的帐号,分别给予封禁、禁播、禁言等处罚。
  18. 2月19日消息,电商今日发布《2023电商平台治理这一年》数据报告,报告显示2023年,平台累计下架低质短视频1797万条,封禁低质直播间148万个。针对新型售假场景,平台持续迭代监测和防控手段,上线多个主动识别模型,包括“品牌变异词识别”“售假团伙识别”“站外引流售假识别”等多项功能,整体处置准确率超99%。2023年,平台主动删除涉假商品链接超80万条,清退涉假店铺超6万家。
  19. 3月6日消息,电商升级商家体验分考核规则,精简指标、主动剔除非商家责任的订单考核,优化了商家反馈通道等,新规将于3月15日正式生效,具体如下:在“商品体验”考核上,新增了商品综合评分,保留了商品品质退货率,删除商品差评率;在“物流体验”考核上,新增了揽收时效达成率,保留了运单配送时效达成率,删除了24/48小时支付-揽收率、发货问题负向反馈率和订单配送时长考核;在“服务体验”考核上,新增了售后处理时长达成率,保留了飞鸽人工平均响应时长,删除了售后拒绝率、平台求助率、仅退款自主完结市场、退货退款自主完结时长、飞鸽不满意率。