1. 4月26日消息,日前,敦煌发布新公告称,2022年5月9日平台会收紧运费模板“承诺运达时间”设置最大值。据介绍,2022年5月9日承诺运达时间分物流等级设置调整上线,2022年5月9日-5月24日卖家根据自身情况自行调整承诺运达时长,已应用商品直接更新,2022年5月25日起对未操作的运费模板平台按照限制的最大值进行统一调整。同时,敦煌为买卖家提供“物流超过承诺运达时间未妥投专享福利”助力卖家无忧发货。
  2. 11月3日,敦煌旺季新增长运营峰会在深圳星河吉酒店举行,为跨境电商卖家和平台商户指点迷津,提供年末旺季冲刺超实用攻略!
  3. 4月2日消息,敦煌近日公告称,为了更好地助力国货品牌出海,提供优质商品给全球用户,平台正式推出Choice计划,符合条件的商品享受站内外流量加推,帮助卖家的商品快速触达买家,提升订单转化。
  4. 敦煌平台数据显示,后疫情时代手机、消费电子、服装、运动户外、玩具、家居园艺、防疫等品类的海外销量推上新高,爆款迭出。全方位站外引流服务也是此次敦煌星航计划的另一亮点。七大星级权益助力“新星”一飞冲天 此次敦煌推出的星航计划,囊括七大星级权益,确保新卖家充分利用敦煌平台的资源联动优势,在2021年年终旺季节日临近之际,顺利实现冲量爆单。
  5. 11月4日,跨境电商B2B出口平台敦煌启动2021旺季出海线上营销峰会,助力出海卖家“解锁引流秘诀,赢战电商旺季”。敦煌与谷歌合作打造的“汇投广告平台”在此次峰会上正式发布,成为行业关注焦点。据敦煌营销服务中心负责人李卫介绍,敦煌与谷歌的合作还持续深入,并计划该产品逐步开放给全行业卖家。对于站外投放达到一定标准的商家,还可享受敦煌平台自然流量补贴及站内自然搜索加权等补贴权益。
  6. 8月22日消息,近日,敦煌发布公告称,为减少义乌地区商家店铺的损失,敦煌平台特对义乌当地商家及货源在义乌的商家提供政策助力行动。另外,敦煌平台对2022年8月10日及以后支付的订单纠纷进行免责,截止日期另行通知。免责前提是卖家需在店铺被处罚前,于站内信或IM即时沟通中明确告知买家“因疫情导致无法发货”等相关类似的字样。
  7. 6月16日消息,今日,敦煌发布有关违规操作商品行为的处罚公告称,近期平台发现个别卖家通过各类作弊手段规避平台商品审核系统的行为。对此平台持续巡查并着重治理。具体处罚措施方面,使用一种侵权作弊手段,罚款100美元/次,同时使用两种或两种以上侵权作弊手段,罚款150美元/次。需要注意的是,若商家集中、大量出现作弊违规行为,平台不排除采取更高等级的处罚,包括但不限于店铺屏蔽、期限冻结、关闭账户等。
  8. 5月10日消息,敦煌5月10日发布关于E邮宝 加拿大方向停止收货的通知。此外,对于今日到福州仓的货物,仓库会联系客户做退回处理,公告提醒卖家注意。此前,敦煌曾在4月2日发布关于暂停DHL-HK美国收货的通知,接香港DHL紧急通知,受我国清明节与美国复活节的影响,造成货量严重积压,加上航班紧缺,因此时效有所延误。包裹的运输、派送时效有所延长,当前预计延长2-4周左右。有进一步消息另行通知。
  9. 5月31日消息,敦煌5月31日发布公告称,为更好地扶持卖家跨境电商出海,敦煌已经于2021年5月7日停止铺货项目招募及运营服务,后期敦煌推出更贴合卖家运营的新项目。自2021年5月7日后,平台不再受理任何铺货项目相关的开店注册、收费、培训等服务内容,请卖家注意甄别,切勿相信任何关于铺货项目后续操作的欺骗行为。
  10. 5月13日消息,敦煌日前新增错放类目与SKU作弊治理追加公告。敦煌表示,乱放类目和利用sku属性进行价格作弊,严重干扰和影响平台正常经营秩序,损害双方的利益,为正向引导卖家合规经营,平台会视违规情节的严重程度,做相应的处罚。需要注意,针对店铺大量商品存在乱放类目的行为,或多次严重违规的店铺,平台直接对店铺进行处置,包括但不仅限于冻结资金、冻结店铺、关闭店铺。
  11. 3月28日消息,“大展红图”2023 APEC跨境电商峰会暨敦煌集团年度商家大会今日在深圳举行。敦煌在大会上公布的2022年“成绩单”:2022年第四季度,敦煌抓住社交电商机遇,着力提升用户体验、优化供应链服务,交易额同比提升超20%,活跃买家数量同比增加41%,新买家数量同比劲增55%。敦煌招商及品类运营副总裁沈晓燕表示,2023年敦煌以红人经济为中心,全力推进线上线下融合的海外本土化布局,以及基于红人买家群体需求的供给升级。
  12. 3月18日消息,面对春季商机,敦煌近期正式启动3月大促“Spring Sale”,推出春季百万新品、优质好商好品,引领当季消费新潮流,同时升级物流履约等体验,全力打造“DH Lifestyle”,掀起购物狂欢。同时,敦煌集团还全方位升级物流、支付等体验,确保用户在购物过程中能够享受到最好的服务。整个大促期间,敦煌全方位助力商家制定春季经营计划,实现爆品打造、销量领先。
  13. 6月21日消息,敦煌发布公告,为助力敦煌商家销售增长,平台生态部特制定6月大促激励政策,助力商家大卖,赋能敦煌商家店铺运营。政政策权益内容主要包括急速提现+返利+免佣金。具体来看,大促期间,商家完成不同档位的GMV目标值,给予商家不同的权益支持。策适用时间为2021年6月22日-2021年6月29日,并涵盖所有店铺。
  14. 2020年,我国之所以能成为全球唯一实现经济正增长的主要经济体,跨境电商作为外贸新业态的蓬勃发展功不可没。据海关数据,2020年跨境电商出口万亿元,逆势增长增长。2021 APEC中小企业跨境电商峰会暨敦煌生态合作伙伴大会,于4月13日在深圳给出答案。APEC中小企业跨境电商峰会由领先的B2B跨境电商平台敦煌主办,除2020年受疫情影响改为线上举行之外,每年都吸引近2000名跨境商家、产业链企业代表到场,被视为行业年度盛事之一。
  15. 9月24日消息,为了助力商家持续提升顾客服务体验,敦煌平台重点聚焦于各二级类目下商家原因退款率与商家原因纠纷率两大关键指标。对于未能达到平台既定标准的商家,敦煌依据违规程度采取分级管理措施,包括但不限于警告、严重警告乃至店铺类目限制经营等措施。敦煌提醒商家们务必关注考核指标的变化趋势,并在考核期内优化调整,提升整体服务能力。
  16. 5月18日消息,敦煌日前发布公告称,推出夏日嘉年华之“GMV挽回”激励活动,赋能商家店铺运营,助力商家大卖。活动期内商家店铺GMV≥$5000且较基期GMV涨幅超6%及以上,如商家活动期GMV涨幅与商家原因退款率降幅均达到分档要求,获得对应的权益。具体来看,第一档:增量部分返利5% ;第二档:增量部分返利3% ;第三档可获得:会场曝光资源等。
  17. 1月16日消息,敦煌宣布,"2025春节不打烊"促销活动即将开始(2025-01-20 16:00:00—2025-02-17 15:59:59),为帮助认真经营的商家在春节期间获得更多生意机会,针对报名活动的商品,平台给予多项活动权益,提供可发货线路信息参考,助力商家大卖。活动招募现已开启,招募时间为2025年1月16日00:00:00-2025年1月27日16:00:00。
  18. 4月13日,海关总署发布2021年我国一季度外贸进出口情况,数据显示,一季度我国跨境电商进出口4195亿元,同比增长,其中出口2808亿元,增长。本次大会围绕新产品、新技术、新服务、新市场全面“上新”,助力跨境中小企业竞逐行业风口。Grand View Research数据显示,2025年跨境分销市场规模约5579亿美元,5年的复合增长率超过30%。与此同时,敦煌还宣布搭建法国本土团队,在西班牙、美国西语区以及墨西哥市场落地并完善西语站服务。
  19. 5月19日消息,敦煌今日发布了关于墨西哥3C特货专线 、智利专线、巴西特快促销专线线路仓库地址变更通知。公告还显示,新仓库于2021年5月20日启用,新下单为自寄自送的商户请留意寄送到新仓库地址。使用旧地址已经发出并在途的货物,请商户留意到达仓库时间,截至5月25日抵达原仓库地址,物流公司都会安排人员去原地址揽收。此前,敦煌曾于4月25日发布消息,宣布墨西哥3C特货特惠专线上线。
  20. 公告显示,DHgate作为时尚服饰的引领者,女装类目下新建居家服&睡衣类目,商家可以配合上新该类目的产品。需要注意,上新产品时需要配合上传站内外推广图,便于新品的站外引流。