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敦煌网上线欧美准时专线（普+电+特）-T线路
2021-11-18 15:16:53
11月18日消息，敦煌网11月18日发布公告称，为了给卖家更好的物流体验，敦煌网上线了一条优质线路——欧美准时专线 -TY。关于延误赔付标准，通知指出，服务承诺运达时效是21个自然日；从服务承诺运达时效超过5个自然天后，即延误第6天，因物流时效原因导致的订单，由平台向服务商发起索赔。按照订单实际运费赔付，延误1天赔付订单运费的10%，赔付最高上限是订单实际100%运费。
敦煌网：美国海运小包（普+电+特）-6LS渠道延误及赔付取消
2022-01-18 11:19:50
敦煌网公告称，受美国长滩、洛杉矶港口疫情加剧以及船运公司停航一周的影响，美国海运小包（普+电+特）-6LS预计将有至少14天以上的妥投时效延误。
敦煌网上线“准时宝-中美优先邮（普+特）”物流线路
2021-08-22 14:23:14
8月22日消息，敦煌网近日宣布上线了一条新物流产品——准时宝-中美优先邮。这一线路的服务承诺运达时效是20个工作日，从服务承诺运达时效超过5个自然天后，即延误第6天，因物流时效原因导致的订单，由平台向服务商发起索赔。赔付标准是按照订单实际运费赔付，延误1天赔付订单运费的10%，赔付最高上限是订单实际100%运费。
敦煌网：因物流时效延误导致的订单可获得赔付
2021-09-02 09:21:29
DHLink推出针对因物流时效延误导致的订单可获得赔付的政策。
敦煌网旗下智能物流平台驼飞侠DHLink推出“世界杯专线”
2022-10-28 16:22:15
10月28日消息，B2B跨境电商出口平台敦煌网今年的世界杯大促已于日前上线。据悉，此次世界杯期间敦煌网将重磅投入1.28亿美元预算，围绕大热话题展开创意网红营销，通过星品推荐、游戏互动、福利发放等方式带动海外消费者共襄盛举，同时在卖家侧也推出多项激励政策。其中中东方向承诺15个工作日妥投率达90%，并承担延误退款及丢失赔付。
敦煌网“黑五网一”大促11月22日开启
2022-11-21 20:54:45
“品牌专区”也将成为此次“黑五网一”大促期间海外消费者最为关注的焦点。敦煌网在此次“黑五网一”大促期间特推出“48小时发货专场”。敦煌网集团旗下智能物流平台驼飞侠DHLink还推出世界杯专线，承诺15个工作日妥投率达90%，并承担延误退款及丢失赔付。
敦煌网：受暴雨影响经郑州发出或转运渠道预计将有3-5天延误
2021-07-26 09:12:43
敦煌网公告称，受郑州暴雨天气影响，经郑州发出或转运的渠道预计将有3-5天左右的延误。
敦煌网更新平台物流保护政策
2021-11-30 17:03:24
敦煌网针对物流保护政策中包裹丢失补偿和物流时效延误赔偿内容做了更新。
敦煌网：暂停DHL-HK美国方向收货
2021-04-02 14:21:49
4月2日消息，敦煌网4月2日发布关于暂停DHL-HK美国收货的通知。公告称，接香港DHL紧急通知，受我国清明节与美国复活节的影响，造成货量严重积压，加上航班紧缺，因此时效有所延误。已发货还未到达仓库的，仓库收到货物后会安排退回。普货仍正常收寄。
敦煌网紧急通知：澳大利亚路向暂无运能
2021-08-13 09:02:26
敦煌网公告称，接到福州邮政通知，当地澳大利亚路向运能紧张，短期内暂无本口岸直封计划，邮政类的物流时效将受到一定程度时效延误的影响。
敦煌网：顺丰恢复美国标准专线（普）等三条线路
2021-07-20 18:24:37
公告强调，上述顺丰渠道均不支持承接特货，若因发送特货导致包裹被判定为属于或含有禁止或限制寄递物品，而被查没、扣留，导致时效延误或价值丧失，造成经济损失的，需由卖家承担赔偿责任；若因此遭受政府部门、机场、港口管理部门等机构采取强制措施或行政处罚的，或受到第三方追偿的，均需要卖家自行承担缴纳罚金。
敦煌网紧急通知：澳大利亚路向暂无运能
2021-08-13 08:38:52
8月13日消息，敦煌网8月12日发布紧急通知称，接到福州邮政通知，当地澳大利亚路向运能紧张，短期内暂无本口岸直封计划，目前已出现一定的货量滞留，邮政类的物流时效将受到一定程度时效延误的影响。当地的部分渠道也已先关闭了发往澳大利亚的下单入口，请卖家留意公告，提前知悉。
敦煌网：“DHL-HK”线路三个方向的货物申报发生变化
2021-03-05 11:11:00
3月5日消息，《电商报》获悉，敦煌网今日发布关于“DHL-HK”线路海关政策变动的通知。公告称，接到香港DHL的通知，受海关政策影响，“DHL-HK”线路三个方向的货物申报有所变化，请卖家知悉并做出相应调整。任何不符要求导致的货件中转延误或退回责任、费用等将由寄件人自行承担。
敦煌网：香港DHL线路下线
2021-04-02 15:50:20
4月2日消息，敦煌网4月2日发布关于香港DHL线路下线通知。公告称，为提升平台整体服务质量，现对在线发货渠道进行调整，平台于4月2日14:00下线香港DHL线路，关闭此条线路的下单入口，不再接收新的订单。敦煌网还在4月2日发布关于暂停DHL-HK美国收货的通知，接香港DHL紧急通知，受我国清明节与美国复活节的影响，造成货量严重积压，加上航班紧缺，因此时效有所延误。
敦煌网公告：现已恢复DHL-HK美国收货
2021-04-15 11:33:41
4月15日消息，敦煌网今日发布《关于恢复DHL-HK美国收货的通知》。公告称，接香港DHL通知，之前由于清明节与美国复活节影响暂停的“DHL-HK”美国方向的收货现已恢复，系统已于4月15日10：30重新开放此下单入口，可根据需要选择下单。据了解，敦煌网曾于4月2日发布公告，称接香港DHL紧急通知，受我国清明节与美国复活节的影响，造成货量严重积压，加上航班紧缺，因此时效有所延误。
敦煌网：E邮宝（福州仓）加拿大方向停止收货
2021-05-10 16:55:35
5月10日消息，敦煌网5月10日发布关于E邮宝加拿大方向停止收货的通知。此外，对于今日到福州仓的货物，仓库将会联系客户做退回处理，公告提醒卖家注意。此前，敦煌网曾在4月2日发布关于暂停DHL-HK美国收货的通知，接香港DHL紧急通知，受我国清明节与美国复活节的影响，造成货量严重积压，加上航班紧缺，因此时效有所延误。包裹的运输、派送时效将有所延长，当前预计延长2-4周左右。有进一步消息将另行通知。
敦煌网暂停UPS红单-（广州仓）美线收货
2021-01-25 15:32:14
1月25日消息，敦煌网发布公告，由于近期各国受疫情影响，航空资源紧张，UPS美线排仓严重，为提升平台整体服务质量，保障发货时效及运费成本，根据公司战略考量，现对在线发货渠道进行调整，平台将于1月25日14:30暂停UPS红单- 美线方向的出货，关闭其下单入口，不再接收新的订单，恢复时间另行通知；已有订单将会正常操作，但出库时间会有所延误，如有需要请卖家提前跟买家做好解释。
敦煌网上线递四方联邮通产品覆盖主流欧美区域
2022-04-01 16:22:21
4月1日消息，敦煌网今日宣布上线递四方联邮通产品，派送覆盖主流欧美区域，提供全国多点免费上门揽收服务，无最低单量要求，适合小包产品。若因包裹被判定为属于或含有禁止或限制寄递物品，库内查验出包裹可做退回，但运费不退。被插查扣导致时效延误或价值损失的，需由卖家承担责任。
敦煌网18周年庆大促将于8月16日启动预热
2022-08-15 14:30:01
敦煌网将于8月16日启动18周年庆大促活动，此次活动将延续至8月30日。
敦煌网上线极兔美国准时专线（普）线路
2022-03-08 11:49:51
3月8日消息，今日，敦煌网发布关于极兔美国准时专线上线的通知。通知显示，该线路服务国家为美国，运输时效为8-12天，重量限制30kg，可发产品只接受普货；不接受任何侵权、带品牌产品；美国不接受需要FDA认证产品以及成人用品。该线路禁限寄物品包括但不限于所有化妆品、烟草、电子烟、酒类、处方药、刀具、火柴、打火机、激光笔、液体、粉末、膏状体、毒品、军火、酒精、香水、指甲油、烟雾剂、漂白剂、泳池化学品、油漆等。