1. 消费者的信任感和忠诚度至关重要。
  2. 亚马逊希望利用AI工具减少退货,部分卖家存在担忧。
  3. 亚马逊、沃尔玛双双宣布将延长假日季退货窗口期。
  4. 10月16日消息,为了帮助卖家更好地应对旺季退货难题,满足买家对良好退货服务的需求,万邑通升级海外仓退货服务,推出Return label退货标签服务。目前,万邑通可为卖家的已售商品产生退货提供多种退货服务,主要包含有RMA退货服务、无RMA退货服务。使用退货服务时,卖家通过万邑联后台,从“快速退货”入口获取退货地址提供给海外买家,将商品退回万邑通海外仓,再按照卖家选择的3种退货策略进行退货处理。
  5. 盈利,将成为接下来Lazada的发展重心。
  6. 2月7日消息,受英国疫情影响,亚马逊英国站近日宣布将临时延长旺季订单退货期限,针对在英国站下单并在2020年10月1日至2021年1月31日期间发货的大部分商品,其退货期限现将延长至2021年2月28日。同时,亚马逊方面表示,在规定期限的最后几天,买家订单仍可享受亚马逊提供的30天退货政策。此前,去年7月,亚马逊就宣布一项适用于英国、西班牙和土耳其的延长退货政策。据悉,亚马逊此举将帮助其建立自己的快递司机网络。
  7. 随着美国消费者不断进行网购,UPS在假日旺季(11月14日至1月22日期间)已处理超过6000万个退货包裹,同比增长10%。
  8. 应对旺季过后的退货高峰,零售商们不可掉以轻心。
  9. 透过现象看问题本质,旺季背后也有隐忧。
  10. 根据美国零售联合会的报告指出,2020年美国购物旺季后,网购退货的商品总数约占总销量的18.6%,预测今年有可能增至25%。
  11. 旺季当前,退换货成为了卖家面临着的一大棘手问题。
  12. Etsy向卖家提供补贴,要在旺季打一场胜仗。
  13. 据报道,近日,法国电商平台Cdiscount宣布延长假日退货期限,以在假日旺季跟亚马逊抢夺市场。
  14. 11月26日消息,在需求低迷的情况下,联邦快递和联合包裹 正在扩大快递退货服务,旨在帮助零售商削减货的成本。据悉,去年,美国购物者退回了16.5%的商品,价值8170亿美元。一般的退货处理成本约为3美元,而承运商承诺将帮助他们的客户削减与运输相关的成本。联邦快递发言人Ryan Kelly称,沃尔玛是联邦快递的重要合作伙伴,联邦快递正及时向更多客户提供综合退货服务,以应对退货率上升的节假日旺季
  15. 8月20日消息,美国邮政近期发布关于2021年假期旺季关键包裹产品临时价格调整的通知。从10月3日起,美国邮政将征收圣诞购物旺季附加费,以抵消海量包裹的额外处理成本。根据包裹大小和派送距离不同,涨价幅度从0.25美元至5美元不等,附加费政策预计延续到12月26日。美国邮政官网显示,调价政策适用于商业和美国零售竞争性包裹产品,如优先快件、优先邮件、包裹退货服务等产品。国际产品价格不受此次调价影响。
  16. 具体来看,亚马逊销售佣金将保持不变。物流费用方面,亚马逊将取消燃油和通货膨胀附加费;亚马逊物流配送费用每件商品将平均提高0.22美元;降低服装和鞋靴类商品退货处理费,平均每次退货降低0.20美元;对于服装类商品,将使用单件重量或体积重量中的较大者来确定所有大号标准尺寸商品的配送重量。此更改将于2023年2月16日生效。库存费用方面,非旺季仓储费标准尺寸商品的每立方英尺增加0.04美元;大件商品每立方英尺增加0.03美元。
  17. 5月23日消息,近日,亚马逊全球物流团队表示,亚马逊日本站已取消从2020年7月开始实施的亚马逊物流 商品级别的发/补货数量限制。据介绍,符合“亚马逊物流新品入仓优惠计划”要求的FBA新品,可限时享受免费广告、免费仓储、免费移除、免费退货处理等。值得一提的是,亚马逊在2020年7月实施发/补货数量限制是为了帮助其妥善接收和储存卖家的商品,以便成功备战销售旺季。目前,亚马逊欧美站点还未完全解除这一限制。
  18. PingPong与OGI达成合作
    2022-12-08 11:31:15
    12月8日消息,PingPong日前与OGI达成合作,双方将携手为用户提供直连支付服务费,提升汇款效率,满足品牌出海的高效运营需求。据介绍,万国现已在哥伦比亚、智利、秘鲁、巴西、墨西哥开设海外仓。当前旺季,万国海外仓将凭借自优势,给到卖家“神助攻”卖家可提前备货至海外仓,并根据销售情况,快速从海外仓补货,或者及时处理退换货。在保障时效的同时,降低人工和时间成本,保障旺季收成。
  19. 亚马逊广告旺季备战峰会将于10月18日至10月19日举行,为卖家提供“一站式”帮助。