搜索

Lazada：东南亚消费者更钟爱有评论和星级评价产品
2022-03-24 17:20:35
Lazada与Milieu Insight合作开展的最新研究显示，每两名消费者中就有一人（54%）表示，评论会提升他们的网购体验。
饿了么联手食极星升级外卖星级评定体系
2023-11-30 11:38:36
11月30日消息，饮食产业链新突破·标准化餐饮产品高峰论坛暨《食业正循环之标准化餐饮产品和供应链白皮书》发布会昨日于成都举办，活动中，饿了么与食极星宣布将升级双方的战略合作，联合启动外卖餐品规模评价推荐战略，预计将为一万道以上餐品完成科学检测，并把结果在饿了么App上透明化展示。
TikTok Shop推出Most Loved标签突出热销商品
2025-02-15 11:40:23
2月15日消息，TikTok Shop近日推出了全新的“Most Loved”标签，旨在突出平台上深受用户喜爱的热销商品。该标签将会显示在评价高、口碑好的商品上，帮助消费者更容易找到受欢迎的产品。该标签的评选标准不仅仅依赖于星级评分，还包括退货率、运输时效和客户服务反馈等多个指标。目前，TikTok已将“Most Loved”标签应用于多个品类商品，包括电子产品、办公用品、书籍、个人护理、时尚、美容、家居用品和日用消费品等。
燕文物流上线揽收员星级评价系统
2023-01-03 17:29:39
据介绍，上线星级评价系统后，后台会根据用户的每一条评价对司机进行星级汇总计算，对每一位揽收员的服务做出精准星级定位。这套评分系统相当于约束体系，星级评分结果就可以判断一个揽收员的受欢迎程度及服务是否能满足客户的服务需求。
燕文物流揽收员星级评价系统上线
2023-01-04 10:39:58
为更好的服务客户，增加客户揽收体验感，燕文物流近日推出揽收员星级评价系统。
大众点评优化商户星级计算 10 条评价后可计算星级
2021-02-01 15:33:00
大众点评今日宣布，将对商户星级计算规则进行优化。为使商户星级更如实、客观地反映用户的满意度，评价达到10条后才计算星级，星级计算将更加注重用户发布评价的真实性和对其它用户的帮助。
大众点评优化商户星级计算：有10条评价后才计算星级
2021-02-01 18:06:42
2月1日消息，大众点评今日宣布，将对商户星级计算规则进行优化。为使商户星级更如实、客观地反映用户的满意度，评价达到10条后才计算星级，星级计算将更加注重用户发布评价的真实性和对其它用户的帮助。据悉，本次调整覆盖洗浴、按摩足疗、美容美体、美发、美甲美睫、亲子游乐、亲子摄影等七个类目，计划于2021年2月3日生效，后续将陆续扩展至其它类目。
美团宣布改进骑手服务评价规则
2022-03-03 14:48:20
今日下午，美团在其官方微信号上发布公告表示，目前，绍兴、太原、昆明等15个城市正在试点新的“服务星级”激励机制。
美团宣布改进骑手服务评价规则
2022-03-03 15:12:19
3月3日消息，美团今日发布公告表示，目前，绍兴、太原、昆明等15个城市正在试点新的“服务星级”激励机制，对骑手收差评、超时等情况的处理从扣款改为扣分，根据全月累计积分来评定骑手的服务质量，进而确定对应奖励，以降低偶发状况对骑手收入造成的影响，减轻配送压力，保障配送安全。骑手每个月的服务星级，将根据个人月累计总积分在本站点的排名确定，服务星级越高，获得的单均额外奖励越多。
爱彼迎推出“房客推荐”功能
2023-11-09 16:06:59
爱彼迎此次还升级评分与评价页，新增评价排序、评分星级分布、更多评价详情等功能。
京东上线“热情掌柜”服务标签可衡量商家咨询服务水平
2022-09-16 11:44:49
9月16日消息，京东京麦商家中心宣布“热情掌柜”服务标签上线。京东POP商家需同时满足以下要求：店铺星级≥4、咚咚首次30秒应答率≥80%、咚咚满意度（评价量）> 80%、评价量≥5，即可获得“热情掌柜”服务标签。京东将于每月7号对商家咚咚服务能力进行认证，认证后的有效期至次月认证之日的前一天。目前“热情掌柜”服务标签处于试运营期间，各权益还在陆续上线中，预计9月底完成专属咨询氛围的上线。
抖音首次明确五星服务商标准
2025-02-19 11:16:18
2月19日消息，抖音生活服务近日发布了2025年一季度直营服务商星级规则，首次明确了五星服务商的具体标准，并详细列出了各星级服务商可享有的权益，旨在为服务商提供更加明确的指导和激励，以推动生态持续发展。星级政策对服务商的考评规则进行了详细说明，服务商从五星至一星不等，考核维度涵盖动销商户数、核销GMV、视频核销GMV、直播核销GMV、大场直播支付GMV、投流消耗金额及商家评价分等多项指标，综合决定评级结果。
数聚智连获4季度天猫国际金星服务商两大优势获认可
2022-10-19 11:26:29
天猫国际“2022年·第4季度天猫星级服务商”榜单新鲜出炉！数聚智连凭借独特的跨境电商服务理念及卓越的精细化运营能力再次脱颖而出。
2022年下半年淘宝天猫生态企业评级公布，火蝠电商再次荣获五星服务商
2023-01-18 17:42:00
2022年下半年淘宝天猫生态企业评级评优榜单正式发布，火蝠电商凭借专业的精细化运营服务能力与优质的数字化经营能力，再次荣获综合服务商星级榜五星级服务商。
天猫国际将于10月18日起升级服务商星级评级规则
2021-10-11 14:25:21
天猫国际服务商星级评级规则将于2021年10月18日起升级。
天猫中高端食品生鲜品牌 “喵鲜生”上线星级指南评级体系
2021-06-21 11:52:07
天猫生鲜频道“喵鲜生”上线了“星级指南”评级体系，将定期评选出高品质食材。
大众点评2023年“必吃榜”入围餐厅名单正式揭晓
2023-05-17 21:56:51
5月17日消息，大众点评2023年“必吃榜”入围餐厅名单正式揭晓，名单共覆盖61个城市和地区，新增了东京、大阪、曼谷、新加坡4个海外城市近90家餐饮商户，所有入围餐厅平均星级达4.65分，五成餐厅的人均价格在50元以内。大众点评相关负责人介绍，自2017年首次发榜以来，已有近7亿用户使用了大众点评“必吃榜”榜单。
飞猪：国庆门票出票量同比去年增长超100% 90后成出游主力
2021-10-05 14:47:02
10月5日消息，飞猪平台数据显示，国庆假期“补偿式出游”需求较高，10月1日至10月3日，飞猪门票出票量同比去年增长超100%。住宿方面，国庆黄金周期间，高星级酒店订单量比上月增长380%，住宿呈现品质化、个性化消费趋势，国庆高星级酒店的平均消费金额增长超三成。国庆出游的订单中，本地及周边游占比近六成。同时，出游人群近七成是90后，00后红色旅游订单量同比涨超80%。
花旗：维持美团“买入”评级目标价上调至216港元
2023-05-29 11:34:30
5月29日消息，花旗发研报指，疫情过后社会经济复常，加上公司对商家及用户的激励措施奏效，美团核心业务今年首季录得强劲需求复苏，符合预期。该行指，来自短视频平台的竞争依然激烈，但美团通过新的营销形式及解决方案，降低商家门槛，并加强用户参与度，同时透过加强对高星级酒店、商务旅行及出境游的拓展，有助捕捉不断增长的旅游需求。
飞猪五一消费观察：本地高星级酒店订单涨90%
2022-05-04 15:05:11
5月4日消息，飞猪今日发布的五一出游消费趋势观察显示，在低风险地区，本地游订单量占比达8成以上。飞猪数据显示，五一本地预订高星级酒店的订单量环比上月同期增长90%，乡村民宿订单量增长120%。五一期间，骑行、徒步、登山、潜水等户外项目订单量环比上月同期均实现翻倍增长。五一本地租车订单量同比去年增长145%，平均租车周期达2-3天。