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    1. 阿里公开“服务处理方法”专利 提高服务处理稳定性
      2022-11-02 11:33:24
      阿里巴巴日前公开一项“服务处理方法、装置、设备、平台、介质及程序产品”专利。
    2. 滴滴关联公司公开“拼车服务处理方法、装置”专利
      2021-03-30 15:39:20
      3月30日消息,天眼查资料显示,滴滴关联公司北京嘀嘀无限科技发展有限公司3月26日公开一项“拼车服务处理方法、装置、设备及存储介质”专利,公开号为CN112561639A,申请日期为2020年12月15日。股权穿透图显示,北京嘀嘀无限科技发展有限公司由小桔科技香港有限公司100%全资持股,认缴金额206亿元人民币。
    3. 饿了么修订非餐交易商户服务处理规则 3月31日生效
      2022-03-25 14:05:11
      若平台工作人员在纠纷、交易争议处理期间无法联系到商户,或商户未在平台要求时间内联系用户并就相关纠纷、交易争议解决方案与用户达成一致的,平台有权对相关事实进行合理判别。
    4. 沃尔玛推出新的假日第三方卖家服务
      2024-08-28 09:37:37
      8月28日消息,美国最大零售商沃尔玛周二表示,将为电商平台卖家提供服务,处理他们的商品从亚洲直接运往沃尔玛美国仓库的运输,并履行订单和管理来自任何电商网站的退货,这是一种在假日购物季前提振其电商平台业务的新方法。
    5. 饿了么:商家非餐饮订单包装不得有广告引流信息
      2025-06-19 15:52:57
      6月19日消息,饿了么将修订《饿了么商户服务处理规则(非餐交易)》、《非餐商户违规行为及信用分管理规范》规则,对商品包装相关规则作进一步说明。根据最新规则,饿了么方面要求,除了店铺本身及平台相关信息,商家的非餐饮订单使用的打包封装材料不得包含广告及引流信息。比如,Logo、链接、二维码、联系方式等。
    6. 滴滴公开“一种出行优惠券使用方法、装置及系统”等专利
      2021-03-09 11:35:43
      3月9日消息,《电商报》获悉,天眼查资料显示,今日 ,滴滴关联公司北京嘀嘀无限科技发展有限公司公开“一种出行优惠券使用方法、装置及系统”等多项专利,专利名称包括“一种服务处理方法、装置、电子设备及存储介质”、“乘车安全控制方法、模型训练方法、装置、设备及介质”等。
    7. 京东公开“服务请求处理方法和装置”专利
      2021-12-20 09:55:11
      京东公开一项“一种服务请求处理方法和装置”专利。
    8. 京东公开“用于服务降级处理的方法”专利
      2022-06-06 11:12:24
      京东关联公司北京京东世纪贸易有限公司6月3日公开一项“用于服务降级处理的方法和装置”专利。
    9. 阿里国际站拒付处理服务已覆盖超9万外贸商家
      2022-06-22 15:09:23
      阿里巴巴国际站推出的信用卡拒付处理服务已覆盖超9万外贸商家。
    10. 阿里国际站拒付处理服务已覆盖超9万外贸商家
      2022-06-22 15:46:36
      6月22日消息,据了解,针对外贸商家在跨境交易中遇到的信用卡拒付问题,阿里巴巴国际站推出的信用卡拒付处理服务已覆盖超9万外贸商家。据悉,阿里巴巴国际站的拒付处理服务是平台为了提高商家的体验,额外推出的一项可选择开通的服务。此外,针对“信用卡拒付”这一跨境风险难题,阿里巴巴国际站除了推出拒付处理服务,还有专门负责拒付抗辩的小二团队,帮助商家尽量提高抗辩胜诉的概率。
    11. 快手电商新增《快手小店服务考核标准及处理办法》
      2022-09-28 16:19:14
      快手小店服务考核主要有发货履约服务、客服咨询服务、售后处理服务三部分指标组成,对商户/带货达人综合体验能力进行评定。
    12. 万事达卡与Zeta合作提供下一代信用卡处理服务
      2022-04-07 11:40:45
      万事达卡(Mastercard)宣布对Zeta进行资本投资。
    13. 小米“服务预约”相关专利获授权
      2021-11-30 14:36:31
      天眼查信息显示,今日,北京小米移动软件有限公司一项“服务预约处理方法和装置”专利获授权。
    14. 小米服务预约专利获授权 可统一预约多个待处理服务
      2021-11-30 14:34:33
      11月30日消息,企查查信息显示,11月30日,北京小米移动软件有限公司“服务预约处理方法和装置”专利获授权,公开号为CN106485335B。专利摘要显示,本公开根据各待处理服务的服务内容、时间信息和地点信息,分别向对应的服务提供商平台发送服务预约请求,能够统一预约多个待处理服务,节约用户的时间,简化用户的操作步骤,为用户带来极大的便利。
    15. 饿了么换电服务专利公布 方便用户快速做出换电服务决策
      2022-04-11 14:16:50
      近日,饿了么关联公司拉扎斯网络科技(上海)有限公司公布“一种用于换电服务的处理方法及装置”专利。
    16. 京东上门换新服务新增催收功能
      2022-09-29 13:12:06
      京东为优质用户提供的售后特色服务“上门换新”新增催收功能,商家需在收到货物3天内进行催收,逾期不处理服务单将会自动完成。
    17. 饿了么公布换电服务专利
      2022-04-11 14:24:33
      4月11日消息,天眼查信息显示,4月8日,饿了么的运营主体公司——拉扎斯网络科技 有限公司公布“一种用于换电服务的处理方法及装置”专利。申请公布号CN114297528A,申请日期2021年12月。采用所述方法,解决了如何向用户提供换电服务方的信息问题,以便用户快速做出选择换电服务的决策。
    18. 淘宝网拟新增“以旧换新”服务
      2022-05-26 17:38:09
      5月26日消息,淘宝网今日发布通知,平台拟新增“以旧换新”服务,符合条件的卖家和商品可申请展示以旧换新服务标识,并对消费者履行该服务,将于2022年6月2日正式生效。具体来看,此次新增《淘宝网“以旧换新”服务规范》,规定了服务商和卖家准入和退出要求、服务要求、不履行服务的处理等。
    19. 支付服务商Worldline与Vesca合作 进入日本商户市场
      2022-03-07 14:28:07
      Worldline宣布将业务扩展到日本,为全国的商家提供信用卡支付处理服务。
    20. 支付宝上线客服进度查询功能
      2021-12-16 14:19:18
      近日,蚂蚁集团消费者权益保障专项“蚂蚁315”表示,逐步上线支付宝客服进度查询功能,用户可在线查询服务反馈处理进度,了解受理时长、督促办理等。
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