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京东公开“服务降级方法及装置”专利
2022-03-28 10:37:09
京东公开一项“一种服务降级方法及装置、存储介质”专利。
京东公开“用于服务降级处理的方法”专利
2022-06-06 11:12:24
京东关联公司北京京东世纪贸易有限公司6月3日公开一项“用于服务降级处理的方法和装置”专利。
淘特上线“不可抗力白名单”服务
2021-12-09 14:44:14
12月9日消息，据悉，为免除厂商和消费者因暴雨雪、疫情等不可抗力带来的收发货不及时、服务降级等困扰，淘特在今冬上线了“不可抗力白名单”服务，针对收发货地位于国务院新增的中高风险疫情地区和中央气象台橙色和红色预警的极端天气地区厂商推出“48小时应急保护期”，通过免赔、免处罚、剔指标、消费者表达等七项保障措施。据悉，该服务上线30天以来，来自全国1400个商家、覆盖全品类的100万订单已享受了这一机制保护。
国美从用户思维出发黄光裕谈消费升级与消费降级
2021-10-11 21:41:43
“我们一定要做消费升级，为消费升级提供支持，这是符合消费心理，符合消费需要。另外，消费降级包括服务的降级，当服务降级占领了人们的心智，零售业者该重新培养服务意识。站在用户思维去思考，国美这么多年都是这么做的，我们认识到服务好客户，要通过商品、价值链的优化，真正满足消费需求。”
eBay澳大利亚：部分快递将改成eBay标准运输服务
2022-03-29 16:48:22
3月29日消息，eBay澳大利亚站日前发布公告，针对卖家的反馈，以及结合公司的内部研究，由于一些快递服务没有达到交付预期，eBay将把其改成标准运输服务，以满足买家的交付需求，并减少索赔。eBay建议，若卖家想要继续为刊登的物品提供快递服务，请勿在4月30日前降级的服务。此外，拥有eBay Plus物品并选择以上三个快递服务的卖家，需要在2022年4月30日前选择新的快递服务，以确保能够保留商品上的“eBay Plus”徽章。
eBay：上海卖家帐户4月服务指标评级、卖家评级将受保护
2022-04-19 11:42:54
4月19日消息，eBay今日发布通知，卖家帐户在4月评估周期内的服务指标评级中的物品未收到纠纷评级和卖家评级将受到保护而不被降级。如果商家的帐户在4月评估周期内表现出色，eBay仍然会按预期上升您帐户的评级。此项帐户保护措施仅针对上海地区卖家。eBay同时提醒商家，需确保继续提供符合买家期望的优质产品。如果无法完成订单，请和买家充分沟通，或者设置休假模式。
京东物流到仓产品3大升级保障商家双11上架履约率
2023-09-15 08:16:17
9月15日消息，双十一大促临近，京东物流到仓服务能力再升级，承诺99.88%的上架履约率。升级措施二是今年推出到仓拼车模式。升级措施三是开启产地直发模式，30城开通集货仓。持续提供“场地24小时运营”、“入京东仓享受绿色通道”、“大促时效不降级“和“异常1小时快速响应”等基础运营保障。
菜鸟国际快递双11出库提速50%
2023-11-14 15:47:44
11月14日消息，面对暴涨的双11跨境订单，菜鸟物流不降级，出库时效同比提升50%以上，其中首批“全球5日达“包裹已进入机场“VIP候机大厅”，即将登上菜鸟包机飞往西班牙、英国、荷兰等国家。此外，菜鸟国际快递华北、华东、华南等跨境仓库全面投入使用自动化流水线、交叉带分拣机等“黑科技”智能设备，24小时全天候运转。其中，服务于JIT 的跨境优选仓产能提升80%以上。
菜鸟联合速卖通发布“六大跨境物流保障”
2023-10-25 10:40:08
10月25日消息，菜鸟国际快递头部商家交流会上，菜鸟与速卖通联合发布“六大跨境物流保障”，对双11跨境物流进行时效和服务升级。今年9月，菜鸟与速卖通“全球5日达”快线产品正式落地英国、西班牙、荷兰、比利时和韩国，为欧洲和韩国市场带来了显著增长。随着“5日达”首次迎来双11单量大考之际，菜鸟国际快递将持续提升“5日达”达成率与服务质量，保障大促物流时效不降级。
小米电视安装服务双升级
2023-08-14 09:18:34
8月14日消息，小米官方发文称，小米电视安装服务双升级，自2023年8月14日起，小米电视安装服务，由4大保障升级至6大官方服务保障；同时电视安装服务降价优惠，挂装服务价至高降价30%，座装服务价至高降价20%。
安骏物流联合巴西邮政Correios推出巴邮通专线降价优惠
2022-12-06 11:57:00
12月6日消息，安骏物流日前宣布，为助力中国物美价廉的轻小件产品以较低物流成本进入巴西，安骏物流联合尾程派送服务方巴西邮政Correios公司推出低重量段的降价优惠。此次降价针对0-200克的重量段，降价的产品主要为巴邮通专线（标准类）服务，降价的幅度为每票货尾程派送费下调超1美元/票，航空干线的运输费也有同步下调。
淘菜菜推出“降价保护”服务权益
2022-04-28 14:29:48
降价保护仅支持同一活动的同一商品发生降价，不同活动的商品，不享受降价保护。
北京：建成区外卖服务禁用不可降解塑料袋
2021-04-08 09:53:00
4月8日消息，北京市市场监管局于4月7日发布了“北京市塑料污染治理工作详解”，对禁止生产、销售的塑料制品，重点行业中禁止、限制使用的塑料制品等内容进行了梳理。自2021年7月1日起，全市餐饮行业禁止使用不可降解一次性塑料咖啡搅拌棒。据了解，近年来全国多地开始加大对外卖包装“减塑”力度。
淘菜菜推出“降价保护”保障权益
2022-04-28 15:32:24
4月28日消息，阿里巴巴旗下社区商业平台淘菜菜今日宣布推出“降价保护”保障权益。消费者购买的商品在降价保护期内发生降价，可在降价保护期内申请价保，系统将按照《淘菜菜降价保护服务规范》规则计算差价并补差。该价保仅支持同一活动的同一商品发生降价，不同活动的商品不享受降价保护。另外，消费者需要在当日进行申请，超期无法申请。
拼多多更新价格保护规则活动商品均适用“降价补差”
2024-11-12 17:45:53
根据最新规则，商家在平台大型营销活动期间参与大促的活动商品均适用“降价补差”服务。
深圳：餐饮打包外卖服务禁止使用不可降解塑料袋
2021-05-06 17:00:20
5月6日消息，近日，深圳市市场监督管理局发布关于进一步规范塑料制品生产、销售、使用的通告。同时，餐饮行业禁止使用不可降解一次性塑料吸管，餐饮堂食服禁止使用不可降解一次性塑料餐具。深圳市市场监督管理局表示，各塑料制品生产、销售经营者应当依法合规经营，目前我市市场监管部门正在开展塑料污染治理专项执法行动，严肃查处各类违反禁限塑规定的违法行为。
深圳市监局：餐饮打包外卖服务禁止使用不可降解塑料袋
2021-05-06 16:47:34
5月6日消息，从深圳市政府网站获悉，深圳市市场监督管理局发布关于进一步规范塑料制品生产、销售、使用的通告，其中提出，商场、超市、药店、书店等场所以及餐饮打包外卖服务和各类展会活动禁止使用不可降解塑料袋。餐饮行业禁止使用不可降解一次性塑料吸管，餐饮堂食服务禁止使用不可降解一次性塑料餐具。通告明确，通告中所列的违法行为一经查实，市场监管部门将依法严肃处理。
速卖通菜鸟物流降价拓展9国新线路
2023-06-20 21:38:01
6月20日消息，为了更好地服务各位商家朋友，缓解商家的成本压力，提升商品在海外市场的竞争力，速卖通现下调“菜鸟特货专线－超级经济”线路的运费。卖家可根据需要，调整运费模板配置。此外，针对收费揽收服务，即“菜鸟偏远区域揽收服务”增值服务，增加体积重计费规则，即计费规则变更为：以体积重*和实际重量的较大者为计费重。自美西时间2023年6月26日0点起，卖家创建的线上发货物流订单，将按照新的计费规则进行结算计费。
京东修订“商品价格保护”服务规则
2022-06-07 11:40:40
若因商家调整同一商品价格，出现消费者购买后商品京东价发生降价情形，消费者可以在前台一键申请价格保护。
安骏物流联合巴西邮政Correios推出巴邮通专线降价优惠
2022-12-06 11:47:28
安骏物流联合尾程派送服务方巴西邮政Correios公司推出低重量段的降价优惠。