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淘宝升级消费者体验：500元内订单未发货可“秒退”
2022-02-24 14:19:59
2月24日消息，有网友爆料称，对未发货的淘宝和天猫商品订单申请退款，无需商家审核，可以秒到账。据悉，淘宝在2019年就已推出未发货秒退款服务。有接近淘宝的人士表示，在淘宝内部，对消费者和商家的体验提升是今年的重点任务，这也是在1月6日淘宝和天猫两大业务在后台实现全面融合以来，陆续出现的新变化。
淘宝天猫升级秒退规则降低商家售后操作成本
2022-02-18 16:06:23
2月18日消息，据天下网商报道，2月15日零点起，淘宝升级了“未发货仅退款”规则。最新推出的规则中，消费者付款后且商家未发货前，淘宝店铺小于等于500元的订单（子订单），天猫店铺任意金额订单，系统将自动进行“未发货秒退款”处理，无需商家再有额外操作。规则变动前，淘宝天猫小于等于200元且付款2小时内的订单，系统支持秒退，其它的订单则需要商家逐个手工操作。
传淘宝将为88VIP会员提供退货秒退款服务
2021-10-19 14:50:37
10月18日消息，据财经网报道，淘宝将为88VIP会员用户推出商品极速退款服务，有望双十一期间上线。会员发起未发货订单退款申请，无需商家审核，平台将自动退款；已发货的商品，经审核后亦能快速垫付退款。据了解，今年天猫双11将于10月20日20点启动第一波预售，于11月4日20点开启第二波预售。另有媒体报道称，目前淘宝正在内测“购物车分享”的新功能，并将于10月27日正式上线。届时，用户可一键转发自己的购物车商品给好友。
1688新增特殊业务场景未发货0秒退服务规则
2023-04-06 15:23:30
4月6日消息，1688新增特殊业务场景未发货0秒退服务规则，未发货0秒退服务，是指买家在下单支付的一定时间内订单商家未点击发货，买家发起未发货仅退款，且退款金额在一定金额范围内，退款无需商家响应，系统自动执行同意退款。上述规范未特别列明事宜，依照1688平台《1688超时说明规则》执行。
1688调整退款超时相关规则
2023-05-06 16:55:03
5月6日消息，为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688将对《1688超时说明规则》进行调整，具体来看，针对《1688超时说明规则》部分场景的超时规则进行调整，非超时未发货场景下，享受0秒退的订单从支付后30分钟的订单扩展到了支付后6小时的订单；超时发货的场景下，若带有发货时效保障服务的订单，超时未点击发货，单笔退款金额≤300元，商家无需响应系统自动执行退款，0秒即时退款成功。
拼多多升级“净成交”功能秒退剔除订单范围拓展
2025-03-14 09:22:01
3月14日消息，拼多多近日对“净成交出价”及“净目标投产比”的出价方式进行进一步升级。现在，平台对认定的1小时以上退款且未发货订单，可以返还推广软件服务费对应金额的推广红包，但具体的适用条件需要参考拼多多系统的认定。此前，系统会根据下单用户行为特征自动判定，但仅限消费者支付成功后1小时内，且在当日23:59:59之前退款而商家未发货的秒退订单，非商家责任等情形，平台不收取推广费。
淘宝直播推出服务保障产品 “放心淘”
2023-09-26 20:20:28
消费者购买带有“放心淘“标签的商品，服饰类目全店支持退货运费险，诚信消费者交易过程中可享受未发货0秒退、闪电退货、上门取件、极速退款、7天无理由等保障服务。
1688部分场景退款超时规则变更
2023-05-06 14:48:09
非超时未发货场景下，享受0秒退的订单从支付后30分钟的订单扩展到了支付后6小时的订单。
淘宝天猫升级秒退规则降低商家售后操作成本
2022-02-18 13:21:11
淘宝升级了“未发货仅退款”规则。
如何借势大促引爆销售？抖音818新潮好物节“销量冲刺赛”正式打响！
2021-08-02 12:07:22
今日，达人马帅归来携手茂业百货共同解锁了818首场王牌直播间，首款产品上架7秒即被抢购一空。机构排位赛面向参与活动的MCN机构展开，将通过整合榜单奖励、运营扶持等权益，激励机构快速成长。此外，抖音818新潮好物节还为合作伙伴提供了抖音支付、DOU分期、未发货极速退款等平台服务，助力交易高质量进行。而未发货极速退款及运费险等服务，将有助于消除消费者购买顾虑，促进销售转化。
敦煌网发布拒付争议标准
2022-05-28 15:13:48
5月28日消息，日前，敦煌网发布拒付争议标准通知。该标准将于2022年6月6日正式生效。根据平台数据显示，在收到拒付后，能够提交充分有效争议资料的卖家，相较其他卖家的拒付争议胜诉率可提高4倍。因此卖家一旦收到拒付，可以配合平台提交争议资料尽量减少或避免货款损失。敦煌网列举了拒付类型，包括未授权、未收到货、货描不符、重复付款、退款申请未处理。商家必须要保留好发货证明、沟通证明，收到拒付，及时提交证据。
苏宁易购发布“春节不打烊”计划推出四大服务承诺
2024-02-01 09:59:38
2月1日消息，苏宁易购日前发布“春节不打烊”计划。春节期间，苏宁易购全国超万家门店正常营业、正常送货，覆盖一二线城市核心商圈及全国85%县镇乡村。苏宁易购还提供家电家居预约送货上门、安装、维修、家电清洗、家庭保洁等到家服务。在线上，苏宁易购也将推出“春节不打烊”四大服务承诺，即商户晚发赔、发货延时赔、未发退货0秒审核、运费险退换无忧，提升春节假期选购体验。
一年立省30万，成本降低25%！淘宝上线退货宝首日，大量商家实测退换货成本大降
2024-09-13 16:59:36
据悉，退货宝旨在为淘宝天猫商家降低退换货成本。商家加入后，只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品，在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的，消费者将获得退换货首重免运费的保障。在7月，天猫先是宣布取消年费，并将在今年9月30日之前陆续退还2024年年费，商家每年经营成本可直降3至6万元。
阿里国际站推出9大举措扶持中小外贸企业
2024-09-13 14:43:25
9月13日消息，阿里国际站在服贸会上公布了“五免三新一延长”共计9项措施帮助中小外贸企业解决经营难题，在效果保障、海外合规、人才招聘、资金周转、跟进前沿技术等方面提供5项免费服务；在物流运输、线上交易、市场开拓等方面推出三大举措；并为中小企业延长半托管发货期限。
速卖通订单大涨60% 一批商家抢占春节爆单
2024-02-20 14:24:41
2月20日消息，开工第一周，速卖通的跨境商家们晒出了春节爆单情况：有人备货数万单直接售罄，直呼备少了；有人“不打烊”继续发货，抢占了一波流量先机。接下来，速卖通将对托管模式和Choice持续加大投入。今年速卖通平台的“春节不打烊”大促活动是半托管的第一个小考。春节前夕，速卖通就连发多条公告，真金白银补贴半托管春节订单，包括准时发货补贴、备仓提前放款、免仓租操作费等，为春节期间的爆发做好了准备。
天猫调整未发货秒退交易时效规定 11月29日生效
2021-11-23 09:08:28
天猫将对“天猫未发货秒退交易时效规定”进行优化调整。
淘宝网更新超时说明相关条款删除“住宅家具”类目下“未发货秒退”例外规定
2022-04-18 15:09:35
4月18日消息，淘宝网今日发布通知，拟对《淘宝网超时说明》的相关条款进行变更，删除“住宅家具”一级类目下的商品不适用“未发货秒退”规则的例外规定，将于2022年4月25日正式生效。
1688超时规则调整：新增特殊场景未发货0秒退服务规则
2023-03-16 15:58:08
1688.com将对《1688超时说明规则》进行调整，包括：针对部分场景的超时规则进行调整；新增《特殊业务场景未发货0秒退服务规则》。
童装品牌“男生女生”上线京东秒送
2024-08-06 11:24:34
8月6日消息，童装品牌男生女生入驻京东秒送，北京、上海、广州、成都等多个城市超300家门店，通过京东秒送为消费者带来“线上下单、附近门店发货、童装最快9分钟送到手”的便捷即时消费体验。当前，男生女生马蒂斯的喵喵系列、天才演绎法系列、幻境森林系列等新品和精品童服均已上线，后续还将覆盖更多品类童装。即日起至8月15日，在男生女生上线京东秒送开业庆典期间，消费者可享受全场满188减30、爆款低至5折等优惠。
舍得酒、习酒入驻京东秒送并达成深度合作
2024-08-24 16:52:16
8月24日消息，国内白酒品牌舍得、习酒近日入驻京东秒送，达成深度合作，未来将在用户数字化、全域营销、供给模式多元化等方面展开深入合作，为消费者带来名酒保真、白酒立享的服务体验；同时助力白酒品牌企业数字化升级和转型，把握即时零售新增长机遇，推动白酒行业高质量发展。现在，消费者在京东APP“秒送”频道“酒水秒送”版块，搜索舍得或习酒，即可享受“线上下单，门店发货，名酒最快9分钟送到手”的即时消费体验。