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eBay Fulfillment推出本地退货仓服务
2021-09-17 14:17:52
为了帮助卖家简化退货流程、降低退货成本，eBay fulfillment by Orange Connex面向所有eBay卖家提供本地退货仓服务。
eBay Fulfillment推出本地退货仓服务
2021-09-17 15:14:07
9月17日消息，eBay今日宣布，为帮助卖家简化退货流程、降低退货成本，eBay fulfillment by Orange Connex面向所有eBay卖家提供本地退货仓服务，提供买家滥用退货个案的平台保护，为卖家和买家提供更快捷安全的退货体验。据介绍，该退货服务覆盖eBay卖家的主要业务市场德国、英国和澳大利亚，具有操作便捷、7天内免费仓储等优势。值得一提的是，eBay上个月发布了2021财年第二季度财报。报告显示，eBay第二季度净营收为26.68亿美元，与去年同期相比增长14%。
速卖通海外本地退货服务“free returns”香港仓即将上线
2023-07-20 09:45:24
速卖通将于7月24日正式上线退香港仓服务，该服务仅针对已签约海外本地退货服务“free returns”的商家。
速卖通海外本地退货服务“free returns”香港仓将于7月24日上线
2023-07-20 09:34:46
7月20日消息，为提升商家购买转化率，AliExpress西班牙站推出海外本地退货服务“free returns”，平台将于2023年7月24日正式上线退香港仓服务，退香港仓服务仅针对已签约海外本地退货服务“free returns”的商家。已签约商家货物退至西班牙本地仓后，如在7个自然日内选择退回香港仓，则货物将被按照规则退回至香港仓，由西班牙本地仓的对应服务商来提供该服务。
速卖通西班牙站上线免费退货服务
2023-05-29 16:01:40
5月29日消息，速卖通近日发布通知称，全球速卖通西班牙站于美西时间5月29日全站上线免费退货“free returns”服务。据介绍，“free returns”服务消费者权益包括：西班牙消费者享受15天内无理由免费退货权益；消费者发起退货，包裹通过平台服务商免费退货到本国本地仓；西班牙本地仓收到退货，消费者可收到退款。同时，这些商品将全链路透出“free returns”标识，包含但不限于商品详情页、订单详情页、购物车页等。
速卖通联合菜鸟推出双11官方海外仓“Free Return”退货服务
2021-10-13 21:31:50
据介绍，海外仓“Free Return”在无忧退的基础上，同时减少了买家购物成本和卖家货品损失。消费者购买有“Free Return”标识的产品，可享15天无理由退货权益，商品免费退回本地仓，提升购物体验；而商家也无需支付无差别保费，只有退货订单产生，才会有费用支出。同时，商家也是参与“Free Return”商品的货权人，退货商品质检合格可以二次上架，减少退货损失。
阿里巴巴在海外推出“交易担保”服务
2024-06-07 15:54:12
目前在中国境内的消费者一直都享受着物流送货实时追踪和退换货三包政策，但从跨境电子商务平台购买的消费者并没有享受到相关政策。Alibaba.com推出“交易担保”服务就是为解决这一问题，为消费者提供了交货日期追踪和免费的本地退货保障。
电商服务开发商FloorFound获400万美元种子基金
2021-03-01 11:30:36
3月1日消息，从FinSMEs获悉，位于美国得克萨斯州的FloorFound筹集了400万美元的种子基金，本次融资由LiveOak Venture Partners牵头，资金将用于扩大业务和业务范围。据了解，FloorFound是一家为电子商务零售商提供超大产品退货和转售服务的开发商，它为现代零售商提供了一个软件平台，以管理大型和笨重物品的收集、检查和转售。
美国支付服务商Affirm以3亿美元收购Returnly
2021-04-23 15:31:11
4月23日消息，日前，美国支付服务商Affirm宣布，以大约3亿美元收购退货付款平台Returnly，交易形式为现金+股票。这项交易将预计在Affirm截至2021年6月30日的财季完成。同时，Affirm表示，预计本次收购不会对公司2021年下半财年的经营业绩产生重大影响。而在2019年，Affirm曾投资Returnly，这是因为Affirm意识到Returnly能够帮助商家减少退货中与消费者的摩擦，并以此提高客户忠诚度。
SHOPLINE携手国泰产险推出独家退货解决方案“店小保”
2022-06-29 20:30:32
6月29日消息，SHOPLINE和国泰产险合作推出首款以保险为工具的应用——店小保，专为SHOPLINE跨境卖家提供一站式便捷无忧海外退货解决方案。目前，店小保已上线SHOPLINE应用市场，卖家只需在应用市场内搜索并安装注册后，填写店铺基本信息，获取店铺初始费率。买家如果发起退货申请，卖家审核通过后，买家只需将退货商品免费邮寄至海外指定本地仓。仓库收货并查勘通过后，卖家将收到80%的赔付金额，并退款给买家。
饿了么更新非餐商户交易订单处理时效规范 3月29日生效
2022-03-18 11:41:38
本次修订的主要内容为：售中的“订单退款申请时效”增加快递配送订单的处理时效要求；售后场景新增用户退货退款申请的处理时效要求。
国美宣布参与“七日线下购物无理由退货承诺”活动
2021-03-16 11:56:31
对此，国美宣布参与本次活动。据了解，国美最近动作频频。近日，国美零售公告称，3月10日，该公司全资附属公司国美电器与拉近网娱订立商品框架协议及内容制作协议。具体来说，国美将向拉近网娱购买化妆品及个人护理产品、服装及配饰、鞋子、头饰、行李箱、包、珠宝、钟表及手表、家具用品、食品、酒水饮料等。截至发稿，国美零售报港元/股，涨幅为，总市值为亿港元。
PayPal将收购Happy Returns 优化退货流程业务
2021-05-14 16:01:09
5月14日消息，据智通财经报道，近日美国支付巨头PayPal发起对Happy Returns的收购，后者是以优化购物者在实体店退货流程而闻名的初创企业。目前，Happy Returns在美国有2600多个投递点，本次和PayPal达成合作将继续改善其平台并扩大其业务运营的范围。值得一提的是，此次并非两家公司初次合作，PayPal曾在2019年首次投资Happy Returns并看好其商业前景，投资额达1100万美元。天眼查信息显示，截至目前，Happy Returns已完成6轮融资，累计融资额达到2500万美元。
消息称速卖通加大本地化业务今年将重点布局西班牙
2023-06-19 10:24:07
6月19日消息，据雷峰网独家获悉，速卖通正在加大本地化业务，今年将重点布局西班牙。目前，速卖通正在本地引入更多供给，并在西班牙马德里为首站推出本地退货服务。
连连国际与店小保达成合作
2024-04-03 16:15:16
4月3日消息，连连国际与店小保近日达成深度合作。店小保成功布局跨境出海领域，加入中国国际投资促进会数字服务应用专业委员会，同时入驻专委会旗下SaaS综合服务平台，双方将持续不断地开发更多具有创新性和定制化的服务，为跨境出海保驾护航。“店小保”是国泰产险旗下针对跨境电商卖家退货场景打造的海外本地退货解决方案。
淘宝618全球包邮计划扩容至12个国家和地区
2025-05-22 10:27:32
5月22日消息，618期间，淘宝将“全球包邮计划” 扩容至12个国家和地区，覆盖新加坡、马来西亚、韩国、中国香港、中国澳门、中国台湾、澳大利亚、日本、泰国、柬埔寨、哈萨克斯坦和蒙古国。其中，哈萨克斯坦、蒙古国首次加入淘宝包邮区。上述国家和地区的消费者在618期间不仅可以享受“满额包邮”，淘宝还为他们提供了“本地退货”服务。
店匠科技与店小保达成合作
2022-09-30 10:51:41
9月30日消息，独立站SaaS企业店匠科技近日与国泰产险旗下店小保达成合作，携手为店匠平台商户提供一站式便捷无忧的海外退货解决方案，助力商户减少售后纠纷、降低售后成本。店匠商户加入“店小保”服务后，如产生退货纠纷，买家在收到货后30天内可免运费退货至本地指定仓库并获得退款，商家按比例获得赔付。
菜鸟联合淘宝香港站升级“本地退” ，新增8个自提点提供退货服务
2023-11-16 18:55:19
用户在淘宝App预约就近的菜鸟自提点后，每件退货商品将生成专属的退货码，将退货包裹“贴码”并交还给自提点工作人员后即完成退货。
Lazada马来西亚站调整退货退款政策
2024-10-24 11:44:20
10月24日消息，Lazada马来西亚站宣布将调整退货退款政策，允许买家在包裹被提取后仍可即时取消订单，该政策将于2024年11月18日正式生效。Lazada的新政策称，即时取消订单仅限于本地订单、LEX快递、非货到付款（COD）订单，且保健品、杂货和订单值等于或超过475令吉的订单不得即时取消。
菜鸟联合淘宝香港站推出自提点退货服务
2023-11-15 17:52:45
11月15日消息，淘宝跨境售后升级，菜鸟近日联合淘宝香港站正式推出自提点退货服务。在淘宝香港站 “本地退”服务中，当购买带有“HK本地退”标签的商品时，用户可以在收货后申请本地退服务。包括铜锣湾自提点在内，目前已有8家菜鸟自提点上线退货服务。