1. 为了保护消费者权益,规范商家经营行为,抖音电商现修订《商家未发货极速退款服务规范》。
  2. 为了保护消费者权益,规范商家经营行为,抖音电商现修订《商家发货后极速退款服务规范》。
  3. 此次规则的核心变化是区分退款时开通和未开通抖音商城金卡会员的售后订单的实际金额。
  4. 10月7日消息,抖音电商日前发布商家未发货极速退款服务规范,成功执行未发货极速退款的订单,平台将在更短时间内向消费者操作退款,有效提升未发货下的退款速度,缩短消费者的等待审核时长。且此规范适用于平台内所有商家,商家无法自主开通或关闭。本规范于2022年月11月24日首次生效,于2023年10月06日最新修订生效执行。
  5. 抖音今日发布了《商家发货后极速退款服务规范》(修订)公示通知。
  6. 抖音电商发布“未发货极速退款”规则升级临时公告,修订后的《商家未发货极速退款服务规范》预计于2022年9月1日生效。
  7. 规范适用于平台内所有小店商家,商家无法自主开通或关闭。官方表示,推出发货后极速退款服务,是为了提高消费者在小店平台的购物体验,减少退货过程中商家退款时长所提供的服务产品。商家提供该服务,可有效提升发货后退款时效,缩短消费者等待退款到账的时长,提高商家信誉和潜在转化率,并有助于提升商家小店体验分中的服务态度评分。
  8. 抖音电商表示,推出发货后极速退款服务,是为了提高消费者在小店平台的购物体验,减少退货过程中商家退款时长所提供的服务产品。
  9. 当消费者成功输入对应所需充值的账户后,有“极速到账”服务标识的商品未按本规范要求在5分钟内到账的,将支持消费者发起退款申请。
  10. 快手商家服务发布“极速退款服务升级通知,9月13日正式生效。
  11. 苏宁易购公告称,为了更好的服务平台消费者,持平竞品服务,本次将调整急速退款服务产品的授信额度。
  12. 加入淘特批发团即表示据本淘特批发团规则向消费者提供基础的消费者保障服务
  13. 5月12日消息,日前,“1688淘特批发团”极速退款服务规则发布。批发团买家未成团状态下,提交退款申请则立即退款;批发团买家已成团后1小时内,待发货状态下且订单金额在300元以内,提交退款申请则立即退款,每个用户每日最多享受5次极速退。如1688认定商家违约或未按时履行的,1688有权依据平台规则对商家采取违规处理措施。
  14. 11月2日消息,腾讯视频号“放心买”规则和“极速退款”规则今日正式生效。据悉,“放心买”和“极速退款”均为腾讯系统自动为视频号小店商品展示的标志,无需商家主动申请开通或关闭。
  15. 今日,快手电商发布极速退款功能说明,商家自愿开启“商家版”极速退款服务,店铺所有商品将享有极速退款的专属标识。
  16. 5月7日消息,今日,快手电商发布极速退款功能说明,非虚拟类商品、订单金额小于300元、用户在订单支付完成后6小时内申请退款,且商家还未发货,买家申请退款时将执行极速退款。因系统自动对符合要求的订单进行截单退款,可能会对店铺的退款量、退款率指标产生一定影响;若商家选择关闭极速退款服务,在原先开启服务期间支付成功且符合极速退款条件的订单仍享受极速退款服务
  17. 10月18日消息,据财经网报道,淘宝将为88VIP会员用户推出商品极速退款服务,有望双十一期间上线。会员发起未发货订单退款申请,无需商家审核,平台将自动退款;已发货的商品,经审核后亦能快速垫付退款。据了解,今年天猫双11将于10月20日20点启动第一波预售,于11月4日20点开启第二波预售。另有媒体报道称,目前淘宝正在内测“购物车分享”的新功能,并将于10月27日正式上线。届时,用户可一键转发自己的购物车商品给好友。
  18. 据报道,淘宝将为88VIP会员用户推出商品极速退款服务,有望双十一期间上线。
  19. 规则显示,商家应当遵守“48小时发货服务”、“退货保障服务”和“极速退款服务”要求。
  20. 7月14日消息,抖音电商日前发布2022年抖音818发现好物节活动招商规则调整公告 。公告显示,2022年抖音818发现好物节报名时间为2022年7月7日16:00:00-2022年8月18日23:59:59,活动时间为2022年8月6日00:00:00-2022年8月18日23:59:59。服务要求方面,报名参加抖音818发现好物节的商家,以及创作者提报商品对应商家,需要在2022年8月6日00:00:00-2022年8月18日23:59:59 期间,保持未发货极速退款服务的开通。建议商家在2022年8月5日23:59:59前自行开启上述服务