1. 沃尔玛告知卖家,其计划延长7月年中活动的产品价格以及活动标签直至7月18日23:59(北京时间)。
  2. 亚马逊、沃尔玛双双宣布将延长假日季退货窗口期。
  3. 9月26日消息,沃尔玛宣布对入驻流程、品类佣金及卖家奖励计划这三服务进行了升级。入驻流程方面,美国站卖家入驻需符合以下条件:合法合规营的中国企业;具备跨境电商平台经验;具备快速可靠的履单能力。现在卖家入驻仅需四步:提交申请→账户创建;卖家验证→账户设置;商品上传→账户激活;功能开通→物流/广告。为优化卖家入驻体验,沃尔玛还将提供入驻手册指南+视频教学,以及支持卖家入驻赋能群在线答疑。
  4. 沃尔玛宣布,假日季退货退货期限均延长至2024年1月31日。
  5. 消费者的信任感和忠诚度至关重要。
  6. 延长退货期限利弊皆有。
  7. 10月22日消息,据媒体报道,沃尔玛近日宣布延长订单的送货时间,送货人将每日工作时间延长至当地时间晚上10点,以此来增加包裹的运输力。据了解,延长配送时间后,下午6点之前下的订单将在当天或者隔天到达,若当天订单的配送数量已满,客户可以自己选择隔天或往后的配送时间。除此之外,沃尔玛会员可以获得无限制的免费送货服务,普通用户需要支付7.95-9.95美元的配送费用,若想在两小时或更短时间内收到包裹,则需额外支付10美元。
  8. 10月7日消息,沃尔玛宣布延长假日季退货窗口期。美国东部时间2023年10月1日至12月31日期间,所有在沃尔玛实体店面或网站购买的商品,均可以在2024年1月31日前退回。沃尔玛称,调整假日退货政策将有助于卖家提高销售额和赢得更多回头客。当Walmart+会员只需在应用程序上发起符合条件的退货,即可家中安排退货,并无需离开家门口即可完成该流程。会员无需提供盒子或标签,只需将退货交给沃尔玛的送货司机,之后沃尔玛将处理其余的事情。
  9. 为了抢夺旺季商机、吸引更多消费者下单,沃尔玛又出一招。
  10. 沃尔玛延长商店送货时间,为顾客增加额外的交付窗口,并在当地商店的送货清单上增加更多的商品。
  11. 9月28日消息,今年假日季,沃尔玛宣布,从2023年10月1日到12月31日,通过实体店面或网络购买的所有商品,退货期限均延长到2024年1月31日 ,卖家不必进行任何操作,退货期限将自动更新。
  12. 10月15日消息,亚马逊、沃尔玛宣布将延长假日季退货窗口期,助力卖家提高转化率并吸引回头客。根据亚马逊最新公告,2024年11月1日至2024年12月31日期间购买的商品均可以在2025年1月31日之前退货,Apple品牌产品退货期限为2025年1月15日,该政策适用于卖家配送、FBA和亚马逊零售订单。
  13. 9月22日消息,沃尔玛宣布,从10月开始,沃尔玛客户和Walmart+会员可以利用三种新的退货选项,包括假期保证、路边退货和Walmart+上门取货。首先,沃尔玛延长假期退货政策,在10月1日或之后进行的符合条件的订单可在2023年1月31日之前退货。其次,沃尔玛路边退货将允许客户在领取每周必需品的同时从车辆中退回物品。最后,沃尔玛将在指定商店为Walmart+会员提供直接从他们家门口取货的选项。
  14. 10月29日消息,近日,沃尔玛推出假期退货延长计划,让客户有更多时间在假期退货,增加卖家的销售机会。据了解,卖家在参与该计划后,在2021年11月1日至12月25日之间售出或交付的物品将在12月26日开始延长退货。卖家可设置30天或15天退货期,大多数商品可在客户收到商品后30天内退货,但属于奢侈品类别的商品预计需要在客户收到商品后14天内退回。参加该计划的截止日期为10月31日。
  15. 沃尔玛今年将Walmart+会员的抢先体验延长两个小时,使会员可以提前五小时抢购优惠商品。
  16. 所有翻新产品都会经过专业检查、测试和清洁,并提供90天免费退货服务。同时,该计划还将为客户提供延长产品寿命的服务。据介绍,沃尔玛已与平台上的卖家和供应商展开合作,将为用户提供高品质的翻新产品,并以低价销售。除了沃尔玛,亚马逊也早已通过“Certified Refurbished on Amazon”页面提供翻新产品,2017年,亚马逊正式将其重新命名为“Amazon Renewed”,并要求卖家按照其标准进行销售。
  17. 6月24日消息,沃尔玛将在7月8日至13日举行“Walmart Deals”活动,Target则于7月6日至12日推出“Circle Week”促销,并首次为付费会员提供提前访问权限。Walmart+会员可在7月7日晚抢先下单,优惠将覆盖门店与线上平台;而Target Circle 360会员则可于7月5日率先参与活动。与去年相比,沃尔玛将其促销活动时间从四天延长至六天,几乎与Target持平。
  18. 去年12月,沃尔玛暂时关闭了疫情严重地区的近60家美国门店,并进行消毒,以降低病毒传播风险。
  19. 1月4日消息,据路透社报道,2021年12月,沃尔玛暂时关闭了疫情严重地区的近60家美国门店,并进行消毒,以降低病毒传播风险。沃尔玛的一位发言人在声明中表示,位于德克萨斯州和新泽西州等地的沃尔玛门店已关闭两天进行消毒,然而,该公司并没有对关闭门店的潜在影响发表评论。另外,沃尔玛发言人拒绝证实关闭的门店是否有员工感染新冠病毒,也没有就新冠检测呈阳性的员工数量是否有所增加发表评论。
  20. 具体来看,2020年,亚马逊物流仓库的每100名员工中,平均有5.9人遭遇严重工伤,这一数字比非亚马逊的仓库高出了八成。报告还指出,2020年,亚马逊整体工伤率为每100名员工发生6.5宗案例,这一比例是沃尔玛的两倍,沃尔玛为100人3个案例。据悉,亚马逊去年曾设立了一个目标,即要在2025年将工伤事故减少一半。今年,亚马逊计划在劳动安全项目上投入3亿美元。