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Shopee推出新消费者保护计划，守住用户已成关键
2023-06-13 17:57:18
让消费者买得安心放心。
蚂蚁集团携手多机构发起“星海计划”金融消费者保护行动
2021-07-16 14:38:12
日前，由中国人民银行金融消费权益保护局指导，中国金融教育发展基金会、蚂蚁集团联合发起“星海计划”金融消费者保护行动，将在今年下半年，从吉林省和龙市出发，陆续在全国100个县城进行金融知识普及宣讲。
Lazada联合Igloo在菲律宾推出产品保护计划
2024-03-05 11:43:34
3月5日消息，东南亚电商Lazada联合保险科技Igloo在菲律宾推出了针对电子产品、手机屏幕和美容产品的保护计划。此次合作旨在保障网上购物的安全，并表明保险科技致力于增强消费者对电子商务交易的信心。
蚂蚁集团发布2024年消费者权益保护年报
2025-02-13 10:49:27
2月13日消息，《蚂蚁集团2024年消费者权益保护年报》发布：2024年助力公安反诈部门保护18万人次的35.6亿元资金；推出的AI生活管家“支小宝”和“碰一下”支付让老年人和视障人群也能享受到科技带来的便利；“星海计划”公益性金融消费者保护项目走到全国292个县的田间地头，教1200万人守护他们的“钱袋子”。
Shopee与越南电子商务协会VECOM合作推出安全购物计划
2023-08-08 16:21:17
8月8日消息，Shopee与越南电子商务协会近日合作推出了一项名为“Shopee安全购物”的消费者保护举措，以加强对消费者如何在电子商务平台上安全购物的指导，帮助减少他们的购物成本。对常见风险的担忧。从Shopee应用程序的首页，用户可以访问安全导购页面和支持功能，以增强购物体验。信息页面显示，在Shopee商城，消费者可以放心购买众多国内外知名品牌或官方授权店的正品，并享受优惠：100%正品、7天内免费退货、免运费。
淘宝2021非遗消费趋势：14个非遗产业带年成交过亿
2021-07-16 18:12:28
7月16日消息，今日，文旅产业指数实验室联合淘宝发布《非物质文化遗产消费趋势报告》。报告显示，非遗老字号成交规模连续3年上涨。在过去一年里，淘宝非遗消费持续快速增长，截至今年6月底，有14个非遗产业带年成交过亿，近5000家非遗相关店铺加入了阿里巴巴原创保护计划。目前，淘宝上非遗类活跃手工艺店铺数量已超过25000家，淘宝非遗商品消费者规模达到亿级，85后和90后已成为这类商品的消费主力。
2022年蚂蚁集团消费者权益保护半年报：累计发送6亿条理性消费提醒
2022-07-27 12:05:29
报告显示，针对特殊人群，该公司上线支付宝游戏锁，帮助家长管理未成年人游戏交易；参与编制金融APP无障碍服务团体标准，无障碍验证码服务24万人次；暖洋洋专线持续升级，累计服务113.8万老人，“蓝马甲行动”启动数字助老“五个一”计划。
苏宁易购帮客将发布15条服务保障计划
2022-02-26 14:21:33
苏宁易购帮客将推出315消费者权益保护专项“安心315”计划，从及时、专业、透明3个方面发布15条保障计划。
“蚂蚁315”半年报：保护潜在被骗资金约27亿元
2021-07-27 11:04:23
7月27日消息，今日，蚂蚁集团公布消费者权益保障专项行动“蚂蚁315”的半年行动报告。蚂蚁集团推出业内首个“消费者权益保护频道”，累计已获5000多万用户访问。此前，蚂蚁集团启动了产品健康度计划，半年已有近50款用户不满意的产品、小程序被下线。蚂蚁集团上线的支付宝长辈模式试运行3个月，已有100多万用户使用。另外，蚂蚁集团治理营销活动，半年已有超过60个活动因违规被处罚下线。
蚂蚁集团联合多机构发起“星海计划”
2021-07-16 16:34:06
7月16日消息，近日，蚂蚁集团联合中国金融教育发展基金会等机构发起“星海计划”，开展保护金融消费者行动。按照计划，参与这次计划的相关人员将于今年下半年从吉林省和龙市出发，陆续在全国100个县城进行金融知识普及宣讲，“防骗西瓜大篷车”也将开到田间地头和学校里。
银泰百货发布“放心消费IN计划” 升级顾客服务体系
2022-07-18 18:36:36
7月18日消息，7月12日晚，杭州市市场监督管理局、杭州市消费者权益保护委员会等在银泰百货武林店共同举办了杭州深化放心消费建设暨《放心消费商圈创建与管理规范》地方标准发布会。会上，银泰百货发布了“放心消费IN计划”，在“放心消费在银泰”九项承诺的基础上，对顾客服务体系进行升级，新增免费上门取件“一站式”退换货等服务保障。
苏宁易购帮客将发布15条服务保障计划
2022-02-26 14:04:00
2月26日消息，据报道，为应对不断提升的服务要求，苏宁易购帮客近期将推出315消费者权益保护专项“安心315”计划，从及时、专业、透明3个方面发布15条保障计划，实现售后与售前并重，满足消费者对家电家居产品装、换、修、洗的服务需求。据悉，2015年起正式对外开放至今的苏宁易购帮客服务平台，已经和近百家家电品牌，上千家电商线上商户达成合作，品类涉及家电、智能家居、智能集成、新能源汽车等。
KJPay跨境珮正式加入亚马逊支付服务商计划
2022-10-13 16:45:01
10月13日消息，KJPay跨境珮近日正式加入亚马逊支付服务商计划，成为该计划的成员之一。亚马逊支付服务商计划旨在进一步提升发现、防范和处置不合规的能力，从而保护消费者和卖家免收欺诈和滥用等违规行为的侵害。资料显示，KJPay跨境珮为跨境电商企业及个人用户提供涵盖“境外资金收结汇、供应链金融、平台运营、产业带链接”四位一体全生态链的解决方案，同时帮助解决企业及个人的境内外收付款问题，以及提供科技支撑和金融服务。
亚马逊正式推出“支付服务商计划”
2021-02-02 12:06:38
2月2日消息，昨日亚马逊发布公告称，即日起，亚马逊正式推出“支付服务商计划”，创建可供卖家选用的安全接收其亚马逊店铺销售款的支付服务商列表，以进一步提升发现、防范和处置不合规行为的能力，从而保护消费者和卖家免受欺诈等违规行为的侵害。公告显示，支付服务商可免费申请加入亚马逊该计划，从2021年3月1日开始，卖家在添加新的由支付服务商提供的收款账号时，应选用参与本计划的支付服务
蚂蚁消保2023年报：通过AI反诈热线守护近50万用户
2024-01-22 14:20:13
1月22日消息，蚂蚁集团发布2023年消费者权益保护年报，数据显示，在过去的一年，蚂蚁集团通过AI反诈热线守护近50万用户，同时开放18件反诈关键专利和专利申请，5套反诈技术产品和解决方案，助力行业反诈。升级“三笔钱”、“账单助手”等工具，目前，超过2000万用户开启“三笔钱”服务。通过“星海计划”持续开展“一堂金融必修课”和“金融教育进百县”活动，同时加强教育开放生态共建，汇集行业力量，线上线下共计覆盖1亿人次。
鲸灵集团与内蒙古森工集团达成战略合作
2023-08-22 10:57:49
8月22日消息，鲸灵集团近日与森工集团签署战略合作协议，鲸灵表示将携手森工集团将更多大兴安岭的绿色林下产品带给全国、全世界消费者，而此次战略合作，森工集团也作出承诺—在鲸灵×活力桦超级品牌日中的销售款将全部用于造林护林生态保护专项计划。
蚂蚁集团承诺年内再为小微企业减免金融服务成本50亿
2021-05-20 16:04:31
5月20日消息，蚂蚁集团今日发布《2020年度可持续发展报告》。据悉，蚂蚁集团承诺，今年将通过提现免费、降低利率等，再为小微企业减免金融服务成本50亿；蚂蚁森林10年将实现种树10亿棵；推出“消费者权益保护频道”和“产品健康度计划”，充分保障用户知情权、自主权等。
亚马逊品牌加速器计划覆盖至加拿大
2021-04-27 10:54:22
据介绍，品牌加速器计划可用于在亚马逊商店出售的任何品牌，并且不收取任何费用。亚马逊相关负责人表示，目前已有超过3万名加拿大第三方卖家在平台进行销售，吸引数百万的消费者。同时，亚马逊在全球范围内的销售收入已超过20亿美元。品牌加速器计划将帮助亚马逊的中小型企业卖家通过品牌保护，实现长期的增长。目前，卖家向加拿大知识产权局申请单个商标可能需要28个月的时间。
eBay Refurbished翻新产品计划招募中国企业卖家
2023-03-10 10:34:03
3月10日消息，eBay Refurbished近日面向中国招募企业卖家，为中国品牌和企业卖家连接翻新产品国际市场，为海外消费者带来更多翻新产品。根据eBay最新数据，2023年2月，参与eBay Refurbished的中国卖家的翻新产品销售额较上一年同期翻倍，市场需求强劲。经过eBay Refurbished认证的翻新产品将获得eBay退款保证的保护，被授予专属标识，并由平台为其提供一定的售后服务支持。
赛狐ERP正式成为亚马逊TSPN服务商
2024-06-05 17:25:20
6月5日消息，赛狐ERP正式成为亚马逊TSPN 服务商，Transparency透明计划面向品牌商和消费者提供服务，它会对每一件商品进行追踪从而保护品牌商和消费者免受假货侵害，帮助品牌在销售的每个触点提升买家信任与忠诚。