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淘宝再优化家装售后新增上门安装服务规范
2023-06-07 14:29:17
淘宝网针对住宅家具类目下的商品，现拟新增“送货入户并安装”服务，针对电子/电工、全屋定制等类目下的商品现拟新增“上门安装”服务。
天猫推出婴儿床、安全座椅等大件上门安装服务
2023-04-26 09:38:18
天猫金婴奖日前在杭州揭晓，现场透露了一系列淘宝天猫母婴亲子行业升级规划。
天猫推出婴儿床、安全座椅等大件上门安装服务
2023-04-25 17:47:39
婴儿床、尿布台、床护栏、安全座椅等商家618前有望接入此服务。据了解，该服务将覆盖全国2800个县级以上城市，这是继天猫大件电器家装商品送装一体后又一次升级。此外，天猫手推婴儿车、安全座椅等母婴大件退货运费包赔，最高可赔付100元。该频道内容未来将与淘宝天猫商家共建。数字显示，2022年淘宝天猫上有232个母婴品牌和商家年成交额过亿，有483个成交规模在千万级以上的商家同比增速超过100%，同时涌现出了1140个千万单品。
天猫双11发起“黄扶手计划”：给全国5万独居老人送出防摔黄扶手
2022-10-26 14:26:01
10月26日消息，天猫今日联合中国老年学和老年医学学会发起“黄扶手计划”，联动20个品牌方，共同向社会送出5万个适老扶手。用户登录淘宝搜“黄扶手计划”，就能领取并免费上门安装。“希望通过今年天猫双11，和大家一起关注1亿空巢老人的居家适老化改造，多给老人一点支持，给爱一把黄扶手。”天猫家装家居行业总经理萧勇在发布会现场说道。
双11天猫发起“黄扶手计划” 目前超2.3万把黄扶手已被领取
2022-11-02 15:27:21
11月2日消息，今年10月26日，天猫携手中国老年学和老年医学学会发起“黄扶手计划”，联动20个品牌，共同向社会送出5万个适老扶手。双11期间，消费者打开淘宝搜“黄扶手计划”就能领取，60天之内全国300个城市、1800个区县免费上门安装。
淘宝天猫推出官方物流品牌“极速上门”
2025-06-05 11:21:37
6月5日消息，淘宝天猫官方物流迎重大升级，于天猫618期间上线高品质物流服务品牌“极速上门”，首期联合顺丰作为快递合作伙伴，并同步邀请部分商家开启服务公测。使用顺丰速运并达次日达服务标准的商品，物流服务将展示“极速上门”专属品牌标识。此外所有商家在后台配置承诺发顺丰的商品，将展示“顺丰包邮、送货上门”等强时效表达。
淘宝天猫推出官方物流品牌“极速上门”
2025-06-05 11:47:05
首期联合顺丰作为快递合作伙伴，并同步邀请部分商家开启服务公测。
菜鸟在上海提供淘宝天猫包裹“专享上门”服务
2024-07-16 16:59:28
菜鸟驿站在上海地区，已经通过末端加派人手、平台补贴等多种方式，强化对淘宝天猫包裹送货上门的保障。
菜鸟驿站送货上门再升级，宣布为上海用户提供淘宝天猫包裹“专享上门”服务
2024-07-16 11:24:52
驿站工作人员称，以后淘宝天猫购买的商品都会根据用户偏好送货上门。
618，淘宝联手顺丰甩出王炸
2025-06-06 09:27:14
淘宝天猫618期间上线高品质物流服务品牌“极速上门”。
菜鸟驿站按需上门覆盖主要省会城市
2021-08-31 11:33:43
据报道，继4月联合天猫淘宝在北上杭三城开通按需派送服务后，截至8月31日，该项服务已覆盖大部分省会城市。
淘宝88VIP推出退货运费券会员每月可领30元券包
2023-05-23 15:02:25
88VIP用户购买的淘宝及天猫商品，若无商家赠送运费险，在退（换）货时选择菜鸟裹裹上门取件时即可以使用专享退货运费券包。
淘宝直播推出服务保障产品 “放心淘”
2023-09-26 20:20:28
消费者购买带有“放心淘“标签的商品，服饰类目全店支持退货运费险，诚信消费者交易过程中可享受未发货0秒退、闪电退货、上门取件、极速退款、7天无理由等保障服务。
淘宝上线新一期“百万新商计划” 新开店商家可免缴保证金经营
2023-03-08 14:56:12
3月8日消息，淘宝近日上线新一期的“百万新商计划”，目前该计划一共涵盖3个方面的激励权益。淘宝新开店商家可免缴保证金经营，此外还能领到100元新手流量券，菜鸟裹裹还为实现首单成交的商家，提供在线下单上门取件的便捷服务。在加入了淘宝有一定成交业绩的商家，该计划还分别在月成交5000元档位、月成交20000元档、年成交100万元档上分别提供不同权益，助力商家快速升级。
淘宝香港站与Papabo合作开设家具实体店
2025-02-16 14:25:06
2月16日消息，淘宝香港站近日宣布与一站式家居维修平台Papabo达成合作，将在信和集团旗下尖沙咀中港城开设“PapaHome淘宝家具实体店”，计划于2月22日开业，首阶段营运面积超过2.5万平方呎，将销售来自逾100个淘宝商家的超过1万件家具、卫浴洁具、全屋订制及装修材料，还将提供包括客户支持、淘宝家居产品导购、家居空间设计，以及安排上门测量等全面服务。
迪卡侬与淘宝小时达合作门店商品最快1小时送达
2025-03-07 17:10:31
用户在淘宝下单跳绳、足球、羽毛球拍、登山杖、护膝等商品，可从附近的迪卡侬门店配送上门，最快1小时送达。
天猫618服务升级，买家具、卫浴等可免费上门送货、拆旧安新
2023-06-15 14:29:17
6月15日晚20:00点，淘宝天猫618第二波售卖将正式开启。
迪卡侬与淘宝小时达合作门店商品最快1小时送达
2025-03-07 14:55:47
3月7日消息，“三八”大促前夕，全球多领域专业运动品牌迪卡侬入驻淘宝小时达，用户在淘宝下单跳绳、足球、羽毛球拍、登山杖、护膝等商品，可从附近的迪卡侬门店配送上门，最快1小时送达。据了解，迪卡侬入驻淘宝小时达以来订单环比增长显著，其中骑行、户外鞋服品类最受欢迎，春季健身、登山露营、户外冲锋衣等商品成交普遍增长超200%，一款户外野营扣环水杯成交增长了350%，一款新品户外大容量登山双肩包成交超450%，成为爆款单品。
菜鸟裹裹上线“超时赔付”服务
2022-06-21 14:39:55
6月21日消息，据菜鸟裹裹官博消息，菜鸟裹裹在此前“极速上门取件”的保障基础上，升级“准时上门”保障，已于近期上线了“超时赔付”服务，将对超时订单赔付寄件券。据介绍，消费者在菜鸟APP、支付宝、淘宝、闲鱼、微信、天猫等平台下单，若快递员没有在约定时间内准时上门，消费者均可享受“超时赔付”。其中，闲鱼订单赔付仅闲鱼可用券，除闲鱼外的其他订单均赔付散件可用券。
多多买菜试验自建仓最快8月上线即时配送服务
2025-06-21 09:16:20
6月21日消息，据市场消息，多多买菜正在上海等一线城市试验自建商品仓库，最快将于8月上线即时配送服务，以类似京东秒送、淘宝闪购的速度送商品上门。不同于京东、淘宝的是，多多买菜不会涉足餐饮外卖。拼多多表示，这不能代表公司战略和方向，无意加入即时零售大战。目前，多多买菜试水即时零售仍属于早期实验阶段，团队拿到了亿元级别的预算。