1. 9月12日消息,至8月底的新财年内,淘宝新开店铺累积已超241万。同时商家经营主动性大幅提升,8月参与粉丝会员老客等私域人群运营的活跃商家规模相比3月增幅达56%。商家数量与商家活跃度增长的同时,消费者在店铺的规模于今年8月也达到历史最好水平。数据显示,截至今年8月底,淘宝粉丝和会员关系规模均同比增长超25%,多个品类粉丝会员人群贡献度超50%。而粉丝会员群体的率同样获得两位数高速增长。
  2. 至8月底的新财年内,淘宝新开店铺累积已超241万。
  3. 商家数量与商家活跃度增长的同时,消费者在店铺的规模于今年8月也达到历史最好水平。
  4. 今年618,商家会员再次成为商家重要增长红利!截至5月21日24点,618开卖后新增商家会员总数超1500万,全平台商家会员数再创历史新高。据了解,今年618,围绕商家会员,淘宝已推出品牌会员挑战赛、购物金打榜赛、会员积分兑换等多种玩法,帮助商家不断提升会员群体成交规模
  5. 今年双11,私域红利再次加速释放。自双11开启预售,截至10月22日24点,多个行业会员订单数持续增长同比去年同阶段增长超50%,部分行业增长超70%。截至10月22日24点,双11开启预售后新增商家会员总数超6000万,全平台商家会员数再创历史新高。得益于一系列举措,今年淘宝平台商家会员规模不断提升,4-9月全平台新增商家会员规模达4.6亿,商家会员订单同比去年同期增长26%。
  6. 商家老客方面,淘宝方面此前表示,双11期间平台将通过免费商家私域工具、老客回访倾斜等5大举措,为商家提供更多免费工具以及粉丝、老客、会员曝光机会,帮助商家通过私域运营提升。截至11月1日24点,淘宝全平台商家会员人群规模同比增长38.5%,会员规模破千万的商家数量同样再创新高。
  7. 8月15日,阿里巴巴集团公布2025财年1季度业绩。其中88VIP会员人数持续同比双位数增长,超过4200万,上一季度该数字为3500万。今年以来,淘集团对88VIP会员权益进行多轮升级。今年以来,淘宝坚持“用户为先”的业务导向,全力提升消费者核心体验。在88VIP上加大投入、升级权益,驱动会员数、客单价、开卡数的不断增长,带来更高的消费意愿和频次,是“用户为先”战略效果的直接印证。
  8. 11月9日消息,根据官方数据,截至11月7日,双11期间,淘宝商家会员订单增长连续多日增长超100%,包括服饰在内的多个行业表现亮眼,会员人群贡献度近30%;淘宝平台老客订单多日录得同比两位数增长,其中服饰、快消、运动户外、食品等行业多日同比增长超45%。
  9. 今年双11,淘宝商家有望通过私域运营获得更多经营红利。
  10. 据悉,“顺手买一件”是指消费者在购买商品进入订单结算环节时,可顺手买一件包邮商品。目前,已开通“顺手买一件”的商家主要将其用于新品上市推广、起新店、提升率等。一位从事家清行业的商家表示,自己店铺的一款4斤装洗衣液,最高峰时候来自“跨店顺手买一件”的销量一次就达到1.4万单。
  11. 11月23日消息,淘宝商家与生态伙伴大会上,淘宝商家业务负责人向秋公布淘宝全新的特色店铺体系:更懂用户,高效满足用户进店预期;特色强化,充分表达店铺差异化;更多生意,加强店内连带和;店号一体,内容成交的双循环。向秋透露,淘宝将首次提供店铺内的购物车,可以允许用户在店内进行私域凑单满减并直接结算。
  12. 7月28日消息,淘宝今日发布公告称,8月1日起,平台所有的淘宝商家的贷记类收款服务费将统一降至0.6%,借记类收款服务费则继续保持免费。据了解,此前,当消费者用花呗、信用卡等这类贷记支付服务进行网时,都要一笔支付服务费,这笔钱大多情况下是由商家承担。新举措实施后,商家的支付服务费将减低,原先用借记卡、余额宝等付款方式的商家,支付服务费将继续免费,费用由平台承担。
  13. 据刘一曼介绍,超市是淘宝app端内具备独立零售品牌心智的icon,超市私域引导成交占比已经超过50%,这部分有超心智的用户贡献了近50%的GMV。超市消费者聚焦于三大核心人群,包括主妇家庭、新妈家庭和二人世界,具有高质量、高、高线市的特点,在所有用户中的成交金额占比超过40%。
  14. 双11启动后,网红宠物博主邓峰创立的 GoldenTales金故 “生骨肉冻干粮” 卖爆了。开卖4小时,金故品牌成交金额同比增长10倍以上。目前,金故的淘宝店铺已累计12.5万粉丝,率甚至接近60%。双11启动首小时,15个宠物品牌成交破千万。其中,宠粮品牌弗列加特成交同比大涨近230%,砂品牌许翠花成交同比增长近150%,宠粮品牌Toptrees成交同比增长超100%。双11已成为宠物品牌成长“加速器”,无数个金故正在这里成长起来。
  15. 通过联动联合利华等商家,启动预售订单的夜派,消费者晚8点在淘宝完尾款,快递员连夜派送,最快分钟级送达,主要包裹都将实现半日达。同时,菜鸟直送也推出快递员补贴奖励措施,保障快递员权益。菜鸟供应链相关负责人表示,通过菜鸟优选仓和配的紧密衔接、一体化作业,让预售订单得以提前拣选、打包,并下沉到快递网点。既保障了618的物流速度,也通过错峰处理订单,增加了大促期间物流网络的弹性处理能力。
  16. 4月15日起,先用后订单将正式收费。
  17. 3月19日消息,据千牛头条,淘宝先用后服务在2024年4月14日23:59:59前属于免费体验期,暂免软件服务费。体验期将于2024年4月14日23:59:59正式结束,2024年4月15日00:00:00起,先用后订单将正式收费。使用先用后支付的订单将按照商品支付宝交易额收取0.4%的技术服务费,不使用先用后的订单无需支付先用后对应技术服务费。
  18. 双11期间将为参与大促的所有淘宝商家免费提供“先用后”服务,并对“先用后”的商品提供专属资源曝光。
  19. 4月30日消息,据报道,4月29日,淘宝发布“侬好上海”20条,向上海商家提供一系列精准纾困措施,帮助商家缓解现金流压力、降低经营成本。在商家服务上,一方面4月8日至5月6日,上海地区的淘宝商家,可凭借物流订单信息免费享受“提前收款”服务,从而快速回笼资金;暂时无法还款的商家,可拿到延期还款券,免息延长一次还款期。5月1日至6月30日,上海地区的1688诚信通会员商家将享受网商贷30免息贷款服务。
  20. 10月18日消息,10月24日晚上8点,双11预售活动将正式开始。淘宝针对此次双11活动期间的价保服务规则做了升级,从以往付款后15内价保,改为付款/尾款后至11月11日活动结束后15内全程价保,即付款日至11月26日,最长价保时间从15延长至27。消费者购买带价保标识的商品,在价保期内,若同一商家的同一商品一旦出现降价,都可以发起价保申请,申请退差价。