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淘宝平台8个月内被盗走超11.8亿条用户信息
2021-06-17 15:56:19
河南商丘市两名大学生对淘宝实施了长达八个月的数据爬取，并盗走超过11亿8千多万条用户信息。目前两人已抓获并判刑。
淘宝修订平台交互风险信息管理规则
2022-09-05 17:52:08
9月5日消息，淘宝网发布公告称，为更好地维护和提升淘宝平台交互信息的规范性，保障淘宝互动平台所有用户的合法权益，净化淘宝互动平台的大环境，淘宝对《淘宝平台交互风险信息管理规则》做进一步优化和完善，此次规则变更将于2022年9月12日正式生效。据了解，此次规则主要变更点为：手机淘宝社区修订为交互平台问大家，明确交互内容违规将删除违规信息；明确逛逛对于个人资料违规将重置和限制修改。
监管部门辟谣所有电商平台必须加密用户信息
2021-07-21 17:13:12
近日，有业界传闻称，从2021年8月1号起，所有电商平台（天猫、京东、淘宝、头条抖音、快手、拼多多等）均要求加密客户信息，从平台方、商户到快递公司等所有环节的商家，均无法获取到客户相关信息。第一财经编辑从监管部门了解到，上述报道不实。
淘宝回应用户信息疑泄漏：正在排查
2023-04-28 08:10:24
4月28日消息，有网友日前在社交媒体平台称，在淘宝上有账号盗用自己的真名，并发送垃圾信息给他本人。不少网友表示遇到相关情况，有类似经历的网友怀疑是平台系统BUG或用户信息批量泄漏。对此，淘宝消费者热线表示，当天，已有多名用户向淘宝反馈了此问题，已在积极排查处理中，暂未排查出相关结果。
阿里CEO吴泳铭：2024年淘天将在用户核心体验上加大投资
2024-02-07 21:14:30
2月7日消息，在2024财年第三季度业绩分析师电话会上，阿里巴巴集团CEO吴泳铭表示，2024年淘天将在用户核心体验上加大投资，重点投入几个方面：一是加大对品牌商品和产业带商品的投入，强化平台供给优势；二是加大投入产品能力建设和商家与平台的商业模式关系优化，在淘宝平台上创造出更优的性价比；三是投资于消费者服务全程体验的提升；四是提升用户消费频次。“通过2024年的综合能力建设，我们对淘天重回增长非常有信心”，吴泳铭说。
丰巢与菜鸟达成深度合作菜鸟寄件可选“到柜寄”
2025-02-19 14:57:20
2月19日消息，丰巢日前宣布与菜鸟达成深度合作，在前期淘宝用户信息保护、在线客服渠道打通等方面的良好合作基础上，共同完善末端智慧物流服务体验。用户可以从菜鸟裹裹的多平台入口，直接使用丰巢24小时不间断的寄件服务。目前服务全程由顺丰运力进行承运，保证了用户快递的及时快速送达。
淘宝回应新疆包邮：以用户页面信息为准
2024-03-14 11:57:53
3月14日消息，一张电商平台“新疆包邮”的界面近日在社交媒体引发传播与关注，不少网友表示，自己尝试操作后并未看见该界面。对此，淘宝客服回应：“以您账户打开的页面信息为准”。此前据媒体报道，淘宝正面向新疆用户灰度测试包邮频道，或将正式开启新疆全面包邮计划，但就此事询问平台相关负责人，暂未得到正面回复。
淘宝客服：今日起淘宝发货、退货均可接入京东物流
2024-10-12 16:07:48
10月12日消息，阿里巴巴集团副总裁、淘天用户平台事业部总裁吴嘉在今年天猫双11发布会后的群访上称，京东物流预计会在双11期间接入淘宝，为用户提供服务。对此，淘宝官方客服回应称：“从今天开始，淘宝商家发货订单和消费者退货订单都可以接入京东物流，且可以在淘宝APP内直接查询到订单的京东物流轨迹信息。天猫超市订单中，只要是卖家跟京东物流合作了，也可以接入京东物流。”
江苏消保委：淘宝、京东等7家电商平台涉嫌侵犯消费者权益
2021-11-10 10:14:14
11月10日消息，昨日，江苏省消保委发布《电商平台侵犯消费者权益相关问题报告》，对淘宝、京东、网易严选、唯品会等7家电商平台相关条款及功能进行调查，发现均存在以下问题：个性化展示强制过度收集个人信息；第三方共享信息条款有待完善，7家平台在隐私政策中均要求消费者同意其向第三方共享用户个人信息；社交分享功能罔顾消费者真实意愿，部分平台默认读取通讯录、位置等和自动分享购物记录、浏览记录等；存在诱导消费、
淘宝内测新版店铺会员表达体系首页新增会员日飘条
2025-03-11 11:59:30
3月11日消息，淘宝近日已开始向部分用户内测新版店铺会员表达体系。参加内测的用户发现，淘宝首页上方已新增会员日飘条，店铺会员相关活动和信息开始集中出现在搜索、推荐、商品详情页等多个重要场域。一位接近淘宝的人士表示，此次改版中高频的店铺会员信息露出，意味着淘宝今年将更加重视店铺会员及会员复购，“强化店铺会员心智后，平台有可能会配套新的运营策略，商家经营逻辑也将随之发生改变”。
快狗打车通过港交所聆讯淘宝中国、阿里巴巴等为其股东
2022-02-07 08:21:44
2月7日消息，据港交所信息披露，快狗打车已通过港交所聆讯，中金公司、瑞银集团、交银国际及农银国际为联席保荐人。招股书显示，快狗打车是亚洲主要的网络同城物流平台之一，已建立由数百万用户及司机组成的充满活力的生态系统。截至2021年9月30日，该平台注册司机上数量约490万，注册用户数量达2,650万，与37,000+企业客户建立合作。
淘宝男装重点品牌商家交流大会举办
2025-04-17 14:56:44
4月17日消息，淘宝男装重点品牌商家交流大会近日在杭州阿里巴巴西溪园区举行，现场近200位男装品牌商家共探全域经营新机遇。开场环节，淘宝男装行业负责人执白以年度品牌增长数据锚定行业信心。他指出，过去一年男装类目在平台扶持下实现稳步增长，并且还分享了平台最新商业化返点政策。最后执白还强调，“2025年，平台将进一步加码投资男装用户拉新。”
微信淘宝小红书等App试点“网络身份证”
2024-08-01 10:16:35
8月1日消息，目前，国家网络身份认证公共服务正处于试点阶段，已上线试点APP和场景共67个，包括部分政务App和互联网App，如国家政务服务平台、中国铁路12306、淘宝、微信、小红书、QQ等。据了解，申领了网证之后，用户会得到一张虚拟的“网络身份证”，它可以向需要实名认证的互联网平台进行认证，而不再需要输入姓名和身份证号等信息。
淘天集团汇报关系调整向秋、少游、九鼎直接向戴珊汇报
2023-10-30 09:18:12
10月30日消息，淘天集团内部汇报关系近日调整，商家平台负责人向秋、逛逛负责人少游、淘宝用户运营负责人九鼎直接向戴珊汇报，信息流业务负责人庆恩向少游汇报。此次汇报关系调整涉及的几个人物，分别对应淘天集团今年来的3大重点方向：优化商家体验，持续推动内容化，坚持用户为先。
京东被曝内测首页改版取消首页焦点图
2022-03-22 10:42:03
3月22日消息，日前，京东开始内测首页改版，取消首页焦点图。参与内测的服务商表示，改版后的京东首页跟淘宝首页更为相似，京东首页改版目前内测用户为1%，在618之前还会继续优化，目前显示的版本不一定是最终版本。据了解，当首页焦点图取消后，首页的瀑布信息板块将上移。有品牌全渠道营销服务商透露，京东首页改版后，会发布新的面向商家的短视频制作规范以及流量算法规则，但目前平台方面还在对规则进行完善。
淘宝直播推出双12特色玩法
2022-12-08 20:57:11
12月8日消息，淘宝双12预热期已于今日零点启动，淘宝直播也将在双12期间推出各种新玩法。根据直播间粉丝投票商品和提报购买需求，主播由用户需求出发反向招商，粉丝许愿成功后，系统会自动为其预约当场直播并召回用户。淘宝直播还将针对从未在淘宝平台直播过或近三个自然月未曾在淘宝平台直播的主播推出新星入淘季活动，提供最高百万级流量的加持。
高盛研报：淘宝第二季度月活用户增速明显，总数近8.77亿
2023-07-28 15:27:50
7月28日消息，高盛研报日前显示，在三大中国综合电商平台中，淘宝日活用户同比大幅攀升。报告显示，电商平台用户活跃度连续3个月上升，6月同比增长4%，淘宝稳居第一。此外，第三方监测机构公布的2022年4月至2023年6月年度数据显示，主流电商APP中，2023年二季度月活数据攀升明显，淘宝环比增幅最为明显，月活总数逼近8.77亿，京东次之。
高盛：淘宝用户活跃度（DAU/MAU）达45%，增速位居电商类app第一
2023-07-28 14:49:23
高盛日前发布研报显示，国内电商平台用户时长连续3个月增长，6月同比增长4%。
淘宝持续优化营商环境加速推进用户诚信体系建设平衡买卖双方权益
2025-03-04 15:28:04
为了继续优化淘宝平台营商环境，2月28日，淘宝在杭州举办“平台规则善治与诚信消费环境建构”研讨会。
淘宝网修订平台服务协议
2022-11-07 14:47:55
为更好地保障用户的权益，提升用户体验，淘宝网于近日修订了《淘宝平台服务协议》。