1. 为减少人员及商品接触风险,标准对疫情期间用户退货流程也进行了规范,如用户在疫情期间发起退货,经评估,分拨中心可不取回商品。
  2. 该标准基于美团优选在防疫保供期间的实践,从合作商管理、分拨中心配送流程、交付环节无接触自提、疫情下退货流程等方面界定了社区电商在疫情期间保供配送服务过程中的操作规范,助力防疫更加精准。
  3. 2月6日消息,近日,美团优选发布《社区电商疫情保供配送服务规范》,该服务规范从供应商管理、分拨中心配送流程、交付环节无接触自提、疫情下退货流程等方面界定了社区电商在疫情期间保供配送服务过程中的操作规范。此外,为减少人员及商品接触风险,规范对疫情期间用户退货流程也进行了界定,如用户在疫情期间发起退货,分拨中心可不取回商品。
  4. 2月6日消息,近日,美团优选发布《社区电商疫情保供配送服务规范》,该服务规范从供应商管理、分拨中心配送流程、交付环节无接触自提、疫情下退货流程等方面界定了社区电商在疫情期间保供配送服务过程中的操作规范
  5. 7月23日消息,据商务部官网消息,商务部办公厅等11部门近日印发《城市一刻钟便民生活圈建设指南》。其中服务创新要求提到,规范社区电商发展 。坚持发展与规范并重,明确规则、划清底线,加强监管、规范秩序,促进公平竞争,反对垄断,防止资本无序扩张。完善管理制度,落实社区团购“九不得”规定,维护线上线下公平竞争的市场环境等。
  6. 3月31日消息,社区电商企业十荟团日前完成7.50亿美元D轮融资,领投方为阿里巴巴和DST Global,跟投方包括the D.E.Shaw Group、晨曦投资、Jeneration Capital时代资本、Dragoneer、鼎晖投资、GGV纪源资本、昆仑资本、Franchise Capital和高鹄资本,高鹄资本继续担任本轮融资的独家财务顾问。据悉,十荟团于2018年成立,是一家美食社区电商服务平台,现已为全国25个省1598个市县提供数字化社区电商服务。十荟团团长数量目前已超100万,日订单突破1500万单。
  7. 3月31日消息,社区电商企业十荟团日前完成D轮融资,融资金额为亿美元,由阿里巴巴和DST Global联合领投。据透露,十荟团本轮融资主要用于构建下沉市场的供应链基础设施,强化生鲜商品源头集采能力。数据显示,目前,十荟团已为全国25个省1598个市县提供数字化社区电商服务,团长数量已经超过100万,日订单突破1500万单。
  8. 4月19日消息,天眼查信息显示,近日,十荟团关联公司北京群鲜荟萃科技有限公司发生工商变更,注册资本由40亿人民币增至80亿人民币,增幅100%。股东信息显示,该公司由ShiHui Technology Limited全资持股。值得一提的是,十荟团的运营主体北京十荟科技有限公司于3月31日左右完成D轮融资,融资金额为亿美元,由阿里巴巴和DST Global联合领投。数据显示,目前,十荟团已为全国25个省1598个市县提供数字化社区电商服务,团长数量已经超过100万,日订单突破1500万单。
  9. 2月2日消息,近日,极光宣布与国内社区电商兴盛优选达成战略合作。极光将为兴盛优选APP提供多样化服务,助力其优化用户体验,提升用户转化,激活流量价值。双方还将充分发挥各自在行业内的领先优势和技术实力,携手助推社区电商智能化服务体验升级。据了解,兴盛优选创立了“线上预售+线下自提”的全新商业模式,目前,在全国15个省份6500多个地县级城市和乡镇拓展门店超50万家。
  10. 社区电商从烧钱大战卷向服务
  11. 阿里巴巴旗下社区电商平台淘菜菜正式向全国所有业务覆盖区域的消费者推出买菜卡服务
  12. 1月20日消息,滴滴出行昨日发布公告称,一周以来,石家庄社区保障车队已完成708次保障任务。据悉,石家庄社区保障车队由石家庄防疫指挥部统一调度,由社区街道将进行调度派车,服务覆盖石家庄市裕华区、新华区、长安区、桥西区和高新区。滴滴旗下社区电商品牌橙心优选也将承担保障市场供应和物流配送等任务,和车队一起共同协助社区工作人员,为生活不便的居民上门提供送餐、送菜、送药等居家服务和必需的非发热疾病紧急免费
  13. 今日,阿里旗下社区电商平台淘菜菜发布公告称,为了给消费者带来更好的体验,避免因互联互通壁垒带来的服务障碍,决定对贵州服务体系进行数字化升级,暂停贵州区域服务
  14. 3月21日消息,阿里巴巴社区电商淘菜菜今日在安徽亳州再开新城,亳州淘菜菜融合了安徽合肥中心仓和江苏徐州中心仓两地的综合供给和履约能力,为皖北地区消费者提供商品和服务。据了解,地处皖北的安徽亳州等地消费者现在打开淘宝APP进入“菜菜超市”,即可下单新鲜果蔬、肉禽蛋类、酒水休食等商品,享受一站式的线上本地超市服务
  15. 7月18日消息,阿里巴巴旗下社区电商业务淘菜菜表示,近日持续的高温天气影响了消费者到店或“团点”自提蔬菜,淘菜菜鼓励店主或“团长”为老年人等特殊群体免费送菜上门,让老年人足不出户就能吃上新鲜菜。据悉,从今年年初开始,淘菜菜已陆续在多个城市试点开通送货上门服务。淘菜菜同时声明,送货上门服务不是强制要求,而是由“团长”自行决定是否开通。
  16. 4月20日消息,昨日,滴滴旗下社区电商橙心优选携手泰王国政府,启动国内首个“榴莲节”。据悉,橙心优选“榴莲节”此次采购的金枕榴莲,产自泰国最适宜种植榴莲的东部原产地。橙心优选表示,为了将进口榴莲送达中国乡镇市场,平台已在全国各区域做好销售服务准备,本周榴莲节的第一批榴莲很快能送达消费者手中。据估计,2021年,橙心优选将成为中国最大的榴莲零售渠道。在2020年泰国对华出口水果中,榴莲占比位居首位。
  17. 集团管理层表示,美团优选的目标是一个巨大但未有足够服务社区电商市场,另美团平台目前有约亿交易用户,相信未来几年可额外增加3亿至4亿用户。交银国际近日也发布研究报告,维持美团“买入”评级和目标价429港元,对应20倍2021年市销率。报告中显示,美团2020年第四季度总收入为379亿元,同比/环比增35%/7%,超出市场和该行的预期。
  18. 12月6日消息,据报道,阿里方面一位程序员于发文称,阿里巴巴旗下社区电商“淘菜菜 " 微信小程序已有7个多月无法更新,导致平台无法向消费者提供应有的服务和功能,也无法按照监管部门的要求进行完善升级。同时,淘特小程序也自2月申请以来也始终不予审核通过。对此,微信相关人士表示,后续将根据情况尽快处理。据悉,今年11月,阿里旗下淘菜菜发布公告称,为给消费者带来更好的体验,避免因互联互通壁垒带来的服务障碍
  19. 淘菜菜推出买菜卡
    2022-05-29 14:03:37
    5月29日消息,随着5月26日晚8点天猫618启动预售,阿里巴巴旗下社区电商平台淘菜菜正式向全国所有业务覆盖区域的消费者推出买菜卡服务。据淘菜菜买菜卡产品负责人介绍,买菜卡是今年5月中旬开始在部分省域推广,这次借618大促全面上线。消费者通过买菜卡,可每月领取一张满4元减3元的优惠券。淘菜菜还因地制宜推出不同的买菜卡权益。而在安徽省,淘菜菜则向买菜卡用户赠送免费烧烤竹签等商品。
  20. 6月1日消息,据Tech星球报道,阿里在微信端上线了一款名为“云蛙采采”的小程序。据介绍,云蛙采采是一个新零售社区电商服务平台,通过赋能社区便利店,解决社区消费者对高性价比商品和服务需求,同时依托社区实体便利店,为社区用户构筑半小时的社区生活服务圈。