1. 接受本次服务质量测评的共有44家平台企业,排名38家。
  2. 测评结果显示,今年第二季度,排名前三的分别是:曹操出行、T3出行、神州专车。
  3. 2月25日消息,据“杭州交通”消息,杭州交通运输管理部门委托第三方机构,对2021年在杭实际运营平台企业,组织开展了服务质量测评并形成专业报告。据悉,接受本次服务质量测评的共有44家平台企业,排名38家。根据报告,年度排名前三的分别为享道出行、曹操出行、携程旅行,这些企业在线下服务能力、线上运营能力等方面,全年度总体表现较好。
  4. 4月29日消息,近日,杭州交通发布2022年第一季度杭州市服务质量测评结果。据悉,杭州交通委托第三方机构,对在杭实际运营的40家平台企业实施服务质量测评测评组共打车测试532次,实际成功取样483次,综合了杭州市交通运输行政执法队和杭州市道路运输管理服务中心,以及公安交警、投诉受理、媒体舆论等多方数据,经计算,最终得出平台企业的季度评分和排名。
  5. 11月23日消息,杭州交通近期委托第三方机构,对在杭实际运营的43家平台企业实施了2022年第三季度杭州市服务质量测评测评组共打车测试491次,实际成功取样416次,综合运管中心和交通执法队,以及公安交警、投诉受理、媒体舆论等多方数据。
  6. 近日,杭州市交通运输局发布2022年第一季度杭州市服务质量测评结果。
  7. 11月8日消息,近日,杭州交通委托第三方机构,对在杭实际运营的38家平台企业实施了2021年第三季度杭州市服务质量测评。值得注意的是,博出行、量子出行、AA出行等平台虽通过高德、美团等聚合平台开展业务,但实际无法而取得有效样本,故无基础分值,排名靠后。杭州交通将对此类平台企业实施重点谈、整改等措施,其中AA出行目前已停业整改。
  8. 4月6日消息,近日,宁波市公路与运输管理中心委托第三方机构,对2021年在宁波实际运营的25家平台,组织开展了服务质量考评。本次服务质量测评总分1100分,经测评,宁波网平台企业服务质量平均得分为787.51分,经营质量总体良好。享道出行、曹操出行、T3出行得分850分以上,运营良好。
  9. 杭州交通近日委托第三方机构对在杭实际运营的43家平台企业实施了2022年第四季度服务质量测评
  10. 2月27日消息,杭州交通近日委托第三方机构对在杭实际运营的43家平台企业实施了2022年第四季度服务质量测评。其中,杭州第四季度月均订单10万以上的平台企业排名前三的分别为携华出行、小牛快跑、旅程,月均订单10万以下的平台企业排名前三的分别为耀出行、礼帽专车、携程旅行,以上企业在线下服务能力、线上运营能力等方面,本季度总体表现较好。
  11. 近日,海口市交通运输和港航管理局公布了2020年度出租汽车企业服务质量信誉考核结果。
  12. 今日起,重庆交通执法部门在中心城区重要枢纽站场地区启动网络预约出租汽车服务质量专项治理行动。
  13. 享道出行以“AAA”考核评级荣登2023年度南京服务质量考核榜首,这也是其连续第三年“AAA”评级。
  14. 4月26日消息,南京市交通运输综合行政执法监督局正式印发《关于公布2023年度网络预约出租汽车经营者服务质量信誉考核结果的通知》,公布了2023年度南京市网络预约出租汽车经营者服务质量信誉考核结果,享道出行以“AAA”考核评级登上榜首,这也是其连续第三年“AAA”评级。
  15. 4月21日消息,近期,福建省福州市消委会对该市城区消费者使用频率较高的服务质量进行比较评测,并于4月19日对外公开此次评测结果。据介绍,此次比较评测对象涉及滴滴出行、曹操出行、T3出行、花小猪等品牌。福州市消委会将与各相关公司沟通,并督促其改善。
  16. 宁波市公路与运输管理中心委托第三方机构,对2021年在宁波实际运营的25家平台,组织开展了服务质量考评。
  17. 南京市交通运输局披露了2021年度行业服务质量信誉的考核结果。
  18. 3月18日消息,宁波市公路运输管理中心近日发布了《2024年度宁波市平台服务质量评测报告》,享道出行以950分的成绩获得了“AA优秀”最高评级。这是在2024年宁波半年度考核中获最高评级后,享道出行的服务质量再次得到了官方评测认可。
  19. 12月9日消息,经济日报发文称,行业涉及道路安全与乘客人身安全,属于监管力度较高的行业。目前,已经成为人民群众日常出行不可或缺的重要组成部分,服务与顾客直接接触,司机服务质量好坏、安全性高低、出行价格是否公允等与群众出行便利性、出行质量与效率、人身安全等密切相关。因此,保障该领域劳动者合法权益,有利于促进该行业持续健康发展,提升群众生活便利水平。
  20. 12月10日消息,聚合了全国头部平台的高德打车近期上线“五星平台”评选。高德打车“五星平台”评选,基于合作网平台每月的服务质量评价结果,将各地服务质量排名前三的平台标记为“五星平台”,为消费者在高德打车上选择平台提供参考。“五星平台”评选已在北京、上海、深圳等三十多座城市上线,围绕安全管理、运营效率、乘车体验、客服保障、行业责任等多项指标对各城市的合作网平台进行服务质量评测。