1. 根据客户退货平台Return Prime的一项研究,印度电商市场退货最高可达40%。
  2. 降低退货,成为卖家们普遍的心声。
  3. 退货问题成为卖家的“心头难”。
  4. 退货一直以来都是卖家所面临着的老大难问题。
  5. 根据美国零售联合会的报告指出,2020年美国购物旺季后,退货的商品总数约占总销量的18.6%,预测今年有可能增至25%。
  6. 退货,无疑是跨境卖家的一大噩梦。
  7. 随着Redmi K40系列的热销,此次参与预约的80万消费者将会成为京东手机“40天无忧退”服务升级的第一批受益者。“30天无忧退”对于用户来说,并不陌生,早在2020年,京东针对消费痛点先推出30天无忧退服务,弥补了,特别是手机数码产品的短板,进一步提升用户的消费体验。“30天无忧退”受到了用户的高度认可。但直到她在京东后台操作退货时才发现,30天无忧退的时效期已过。
  8. 居高不下的退货量,终于迎来了拐点。
  9. 5月17日消息,快递100宣布推出退货寄件专区,在专区内下单,退换货寄件仅需6元起,不限单量,不设门槛。具体来看,用户找到“退货”专区,填写寄件人信息,在“快递100”小程序首页点击进入“退货”寄件页面,填写寄件人信息。复制成功后,在快递100退货页面粘贴商家退货地址。一般商家会在收到货物,确认商品无误后,同意退款,具体以各电商平台退货退款规则为主。
  10. 顺丰今日宣布,“一键退货”和“退货”功能在顺丰速运APP、小程序上线,使用该退货功能时,用户应先在电商平台申请“退货退款”经商家同意后再操作退货流程。
  11. 11月21日消息,顺丰今日宣布,“一键退货”和“退货”功能在顺丰速运APP、小程序上线,使用该退货功能时,用户应先在电商平台申请“退货退款”经商家同意后再操作退货流程。据悉,该功能自发布之日起至2023年11月19日,仅在河北省、江苏省、河南省、黑龙江省等部分地区试点上线,后续将根据用户使用体验优化调整,择期全网上线。
  12. 12月8日消息,针对退货需求大增及退货难、退款慢等行业痛点,京东物流升级退货解决方案,不仅延长了退货的取件时段,最早8点、最23点都可取件,快递小哥最快1小时上门;还打造包含数码3C、服饰、家电家居等多品类验货标准,拓展大件商品的退换货场景。
  13. 4月20日消息,为英国消费者退货,近期,波兰快递柜公司InPost在英国推出快递柜二维码退货服务。消费者用手机扫描包裹柜的二维码即可替代退货标签,再将包裹放回包裹柜,只需10秒即可完成退货。据悉,时装公司Missguided是InPost二维码退货业务的首家英国零售客户,已利用InPost在英国的1000个包裹柜为用户提供退货服务。
  14. 4月20日消息,近日,波兰快递柜公司InPost在英国推出快递柜二维码退货服务,方便英国消费者退货。据悉,疫情期间,时装公司Missguided销售额增长200%,该公司是InPost二维码退货业务的首家英国零售客户,利用InPost在英国的1000个包裹柜为用户提供退货服务。此前,InPost委托Opinium公司对2000多位购者开展问卷调查,83%的购者表示,零售商应尽力让退货过程更简单,更轻松。
  15. 9月10日,合肥经开综保区跨境电商保税进口退货中心仓正式投入运营,这是安徽省首个落地的跨境电商保税进口退货中心仓。
  16. 5月10日消息,瑞士邮政最近表示将在未来几年增加My Post 24智能快递柜数量,缓解包裹量增加带来的派送压力。据悉,随着2020年新冠疫情的爆发,瑞士人居家增多,同时退货也增加,其中很大一部分通过My Post 24快递柜完成退货。据了解,早在2013年,瑞士邮政布设了第一组My Post 24快递柜,到2018年增加到94组,2021年目前共有183组。2019年,瑞士97%的人口使用互联网。
  17. 5月31日消息,据媒体近日报道,丹麦用户如今可以通过“SwipBox无限”包裹柜网络办理退货服务。该包裹柜通过应用程序驱动,实现了无线运营,顾客只需通过应用程序登记包裹信息,将其投放到最近的包裹柜即可完成退货。此外,“SwipBox无限”方案也在瑞典、挪威和比利时等国家开展业务。
  18. 越来越多的比利时消费者接受了
  19. 近日唐山市跨境电商保税零售进口退货通道开启。
  20. 据介绍,为更好地解决园区跨境电商企业的退货入区难题,合肥经开综保区在区内依照海关监管要求建设了全省首家跨境电商零售进口退货中心仓,建筑面积约900平方米。消费者退货包裹可以通过卡口登记方式便捷入区,在退货中心仓内进行分拣、理货、退货申报、重新上架等操作,实现集约化作业与合理监管,有效地降低跨境电商企业经营成本并缩短整体退货时间。