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美团外卖宣布成立服务部
2021-07-16 15:26:35
7月16日消息，据央广网报道，美团外卖在第四届717骑士节来临之际，宣布成立骑手服务部，并将从安全，健康保障，发放福利等方面，提供符合骑手需求的关怀举措。据介绍，美团将全面上线骑手安全中心，推出面向骑手的80项安全培训课程，还将为全国配送站点配置“同舟守护1㎡”，并向全行业外卖骑手、快递配送员、环卫工人等人群开放。此外，美团外卖还联合全国超2200家餐厅为骑手提供长期专属折扣餐及节日期间的免费骑手餐。
美团配送在16个城市开展外卖骑手交通安全宣传活动
2022-12-02 11:34:35
美团骑手的餐箱上贴起印有交通安全知识的餐箱贴，同时，多个城市街头，出现美团骑手和袋鼠人偶配合交警分发交通安全宣传单、向群众宣讲交通安全知识的身影。据悉，在安全教育培训方面，2022年1月至今，美团配送在各地开展线下交通安全主题培训，覆盖骑手超过600万人次；线上的交通安全知识图文宣导和互动活动累计触达骑手超过3000万人次。仅11月份，美团配送就联合各地公安、消防等部门开展了132场政企共治活动。
美团配送：2023年线上安全培训已覆盖5000万人次
2023-12-06 16:11:16
美团配送已在全国30个城市与当地警方合作开展“灯塔计划”，对骑手进行常态化安全培训和监督工作，全国专送骑手戴头盔率大幅提升，违规率显著下降。
美团外卖在全国多地开展冬至骑手关怀活动
2023-12-26 14:57:05
12月26日消息，美团外卖近日在北京、上海、沈阳、长春等地开展冬至骑手关怀活动，为骑手送去冬至饺子和防寒物资礼包，并联动品牌商家发放不限量冬至食品优惠券，向全国骑手送上冬至节日祝福。为加强骑手冬季配送保障，美团也在线上线下开展专项安全培训，截止目前已累计覆盖220万人次。据了解，美团联合社会各界在全国已建设超过3.8万个暖心驿站，提供休息、热水、手机充电多项便利生活服务。
美团升级骑手APP“安全语音提醒”功能新增人多路段提示
2023-08-09 13:41:08
美团配送骑手APP“安全语音提醒”功能新增“人多路段”“事故多发路”“交叉路口”的提示音，语音由各地交警为外卖骑手录制。
美团超千名骑手纳入封管控区“白名单”
2022-06-02 09:10:53
6月2日消息，据美团方面消息，目前，美团配送在封管控区的“白名单”外卖骑手已超过1000人，分布在朝阳、海淀、丰台、房山、顺义等多区，助力首都全面保供。为保障骑手安全和健康，美团为封管控区内“白名单”骑手配备了“同舟守护关怀包”，内含口罩、抗原检测试剂盒、消毒用品等防疫物资，另配备“心理辅导课程”关怀小卡片和党委慰问寄语等。近两月，北京朝阳、海淀两区已累计推出30个补给站点。
美团推出“致敬守沪者”计划为上海骑手投入1亿元补贴
2022-06-24 16:40:51
6月24日消息，据东方网消息，近日，美团配送推出“致敬守沪者”计划，将在今夏向上海美团骑手投入1亿元配送补贴，全数用于对骑手的配送激励，在支持餐饮零售商户做好外卖的同时，切实保障骑手的收入权益。此外，6月22日，美团平台也为上海静安、浦东等配送站点送去食品、骑行卡和防疫物资，如内含N95口罩、抗原检测试剂盒、酒精湿巾等用品的防疫包，为骑手的配送安全保驾护航。
美团外卖公开“骑手劳动安全保障”算法规则
2022-05-10 14:32:13
5月10日消息，今日，美团外卖公开了“骑手劳动安全保障”相关规则，主要包括给骑手接单选择权，以及给骑手更合理宽松的配送时间两大内容。为解决异常场景问题，美团外卖推出系列举措：一是减少订单可能的异常，对于预判和识别到的异常场景，提供“单次补时+系统修正”两种方式，让订单的配送时间更合理；二是应对骑手可能的异常，骑手可通过改派、转单、自行设置“同时接单量”等方式，设置接单上限，管理自己的接单节奏。
美团外卖成立骑手服务部上线骑手端安全中心
2021-07-16 15:50:20
7月16日消息，在第四届717骑士节来临之际，美团外卖宣布成立骑手服务部。
网传美团外卖限制大龄骑手回应：最高配送年龄为57周岁
2023-03-28 21:23:28
3月28日消息，一张关于“美团外卖以后没有限制大龄骑手”的截图近日在网络上流传。对此有媒体从多位骑手和业内人士处获悉，美团外卖配送员年龄规定在18-57周岁之间，平台的入职年龄并未调整，各地有微调，不存在“限制大龄骑手”一说。内部人士透露，美团对外卖骑手有年龄配送限制的规定，并非近期出台，而是长期有类似规定，主要出于对骑手的安全考虑。
美团外卖在北京启动恶劣天气免责机制
2021-07-12 17:49:51
7月12日消息，7月11日夜间起，北京迎来入汛以来最大降雨。为保证外卖骑手安全，美团外卖在北京启动了恶劣天气应对预案，同时启动了恶劣天气免责机制。美团外卖表示，将取消骑手线上开工打卡考核，对因恶劣天气造成的超时订单予以免责剔除。此外，将根据天气情况和配送难度酌情为骑手申请增加补贴，保障骑手们的收入。
饿了么、叮咚买菜等暂停部分受台风影响地区配送
2021-07-26 09:35:14
近日，由于台风天气影响，为保障骑手安全，美团、饿了么及叮咚买菜等陆续宣布，在部分受台风影响严重地区停止了配送。
美团外卖联合和静县交警开展“一盔一带”安全守护行动
2022-03-01 14:39:31
2月26日中午，和静县公安局交警大队联合美团外卖骑手开展警企联合劝导活动。
美团配送已强化升级骑手健康防护相关举措
2022-05-08 11:04:52
5月8日消息，据报道，日前，针对北京疫情形势，美团方面表示，美团配送已强化升级骑手健康防护相关举措，骑手在APP提交开工健康申报方可开始上岗配送。对此，为切实保障用户收餐安全、骑手配送安全，自政策出台后，美团配送已强化升级骑手健康防护相关举措，要求骑手在完成外卖箱及车辆消毒，测量体温无异常，在骑手APP提交开工健康申报方可开始上岗配送，并通过增加抽检频次来提升监督效果。如不符合规定，平台将限制骑手接单。
美团外卖预计先期投入5.3亿元“高温关怀金”骑手专项补贴
2022-07-21 14:55:41
7月21日消息，近日，全国各地高温天气持续，为保障骑手劳动安全，美团外卖宣布将根据天气状况为区域内的骑手开启“高温保护”，动态调整配送范围，以减少骑手暴露在户外的时间，并计划先期投入5.3亿元高温关怀金，加强骑手收入保障。官方披露的数据显示，2021年，有527万名骑手在美团上获得收入。
美团智能头盔等获2021年世界物联网博览会“三新”专项奖
2021-10-28 11:09:35
美团“基于智能感知与语音交互的美团智能头盔和骑手配送安全解决方案”获得2021世界物联网博览会本年度“三新”专项奖。
美团、饿了么在广东多城启动暴雨天气应对预案
2022-05-11 10:49:45
美团外卖、饿了么宣布，在广东多城启动暴雨天气应对预案，以保障骑手配送安全。
美团外卖、饿了么在广东多城启动暴雨天气应对预案
2022-05-11 11:27:13
5月11日消息，日前，美团外卖、饿了么宣布，在广东多城启动暴雨天气应对预案，将根据天气情况的实时变化，对部分无法取餐区域暂时停止配送服务，以保障骑手配送安全。据了解，两大外卖平台均建立有涵盖精准预警、配送保障和物资保障等的恶劣天气应对预案，在暴雨天气来临前可迅速启动。据悉，美团外卖已将骑手雨衣、手机防水套等保障物资已陆续发放到位，各大配送站点也准备了各种生活物资为骑手提供后勤保障。
美团、饿了么将为福州入网餐饮商户免费发放180万张封签
2022-05-25 16:19:37
5月25日消息，今日，福州市市场监管局与美团、饿了么签订网络市场规范发展社会共治备忘录并举行了“食安封签”免费发放仪式。在骑手权益保护方面，平台要不断优化、完善绩效考核、订单分派等机制，切实保障骑手劳动安全，建立有效的风险防控、矛盾处理及预警报告机制，切实维护外卖送餐员权益。据了解，7月1日起，福州市餐饮外卖将全面规范使用“食安封签”，两个平台将提供180万张封签免费发放入网餐饮商户。
美团外卖启动冬季关怀活动为骑手投入17亿元配送补贴
2023-11-08 16:31:05
为保障骑手冬季配送安全，美团外卖在全国各地开展冬季关怀活动，向骑手送上防寒物资，升级特殊天气应急机制，并投入17亿元冬季补贴。