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美团北京骑手恳谈会举行商定20条关爱举措
2022-09-14 13:19:51
美团北京骑手恳谈会举行，会上提出了包括5项行动、20条举措在内的关爱计划，将惠及全市4万名美团骑手。
美团（山东）首次骑手恳谈会在济南举行
2023-08-23 16:40:20
会上，骑手代表和美团总部企业方代表围绕劳动保障、配送环境、职业发展、生活关怀等方面达成一系列共识，并签订《2023年美团（山东）骑手恳谈会会议纪要》。
美团召开全国骑手恳谈会签署多项骑手权益保障文件
2023-11-23 13:24:46
在与会人员见证下，美团企业代表、合作商代表和骑手代表共同签署《美团（全网）骑手集体恳谈会议纪要》及各项相关文件。
美团（山东）首次骑手恳谈会举行
2023-08-23 16:33:52
8月23日消息，美团首次骑手恳谈会日前在济南市举行，美团总部企业方代表与山东区域的骑手代表、合作商代表就劳动保障、权益维护等问题进行协商，随后签订了《2023年美团（山东）骑手恳谈会会议纪要》。《纪要》内容包括按时足额发放劳动报酬、改善骑手送单条件、组织骑手职业技能竞赛、关心骑手身体健康、建立困难骑手帮扶机制等具体措施。
美团针对新骑手推出新手免责卡等“三件套”
2022-07-14 14:27:28
7月14日消息，今日，美团官方发布消息称，2021年，有527万名骑手在美团上获得收入。美团通过骑手恳谈会，结合骑手们的建议推出了针对新骑手的新手“三件套”。具体来看，骑手老带新：骑手师傅在线下1帮1指导新骑手熟悉工作、讲解跑单技能和平台规则，骑手师傅还将获得现金奖励；新手关照单：让新手从简单的订单送起。
美团外卖面向骑手推出“站长培养计划”
2021-04-28 12:10:42
同时，对职业发展规划有调整的骑手，美团外卖也在持续完善转岗通道。此外，美团外卖还决定改善新增“申诉审核绿色通道”“宝贝陪伴日”两项帮扶政策。其一，将开启“袋鼠宝贝”家庭骑手申诉快速响应绿色通道，对骑手因照顾子女等原因造成的超时、差评订单进行快速申诉审核，让骑手免除因特殊原因受到处罚。据悉，今年春节后美团已在全国举办了22场骑手恳谈会，共计收集50余条骑手反馈建议，有19条已经完成改善或进入改善流程。
美团：正在改进骑手关心的差评申诉问题
2021-07-09 21:03:02
7月9日消息，今日美团表示，对于骑手差评的定责问题和改善措施已有新的优化。在后续的工作中，美团会继续将骑手在送餐途中可能遇到的共性问题前置，为骑手提供实时上报申诉的通道，消除非骑手原因的差评，减少骑手后续的沟通成本，通过产品功能的改进解决客诉问题。美团表示，2021上半年，骑手恳谈会已在全国召开85场，覆盖50+座城市，共有近900位专送和快送骑手参与。
美团在北京举办骑手恳谈会女性专场
2024-03-08 21:44:53
恳谈会上，女骑手代表提出了各项关切，家庭和健康是其中两大主题。
美团举办“大订单专场骑手恳谈会”
2022-12-30 15:03:44
美团近日举办“大订单专场骑手恳谈会”，邀请骑手们讲述日常配送经验，探讨“大订单”配送经验和改进办法。
美团在北京举办骑手恳谈会女性专场
2024-03-08 21:46:33
3月8日消息，美团今日在北京举办骑手恳谈会女性专场，倾听女骑手在工作生活上的难点痛点，探索完善女骑手权益保障。恳谈会上，女骑手代表提出了各项关切，家庭和健康是其中两大主题。节日期间，美团配送也在北京、广州、深圳、重庆等地开展女骑手节日慰问和两癌筛查免费体检活动，并向全国女骑手赠送重疾险、暖心物资包、女性用品优惠券等福利。
美团回应“副处长送外卖12小时赚41元”：正在改善骑手配送体验
2021-04-28 15:19:49
据了解，2021年春节后至今，美团外卖已举办了22场骑手恳谈会，期间共计收集50余条骑手反馈建议，其中19条已经完成改善或进入改善流程。内容包括美团外卖进一步开放配送站站长、合作商管理岗、客服、培训师等岗位；为了提升子女患重疾骑手的体验，在原有的公益帮扶金基础上，新增“申诉审核绿色通道”、“宝贝陪伴日”两项帮扶政策。截至目前，全国已有120名骑手成为“产品体验官”。
美团“预计送达时间段”功能助骑手减少52%异常情况
2022-11-29 10:19:11
11月29日消息，美团配送近日公开了骑手保障工作的进展。“同舟计划”发布两年来，美团配送围绕算法取中、劳动保障、沟通机制、职业发展、骑手关怀等方面落实有关政策要求，维护骑手劳动权益。2021年至今，美团配送在全国范围共计召开192场骑手恳谈会，先后推动了六次算法规则公开。
外卖骑手不易美团正在努力
2021-04-28 18:09:53
最近，北京市人社局劳动关系处副处长王林体验一天送外卖的视频引发网友热议。近期，和副处长体验送外卖的视频一同发布的，还有“同舟计划”的进一步升级。2021年春节后至今，美团外卖已举办了22场骑手恳谈会，期间共计收集50余条骑手反馈建议，其中19条已经完成改善或进入改善流程。今年的第十三届全国人民代表大会第四次会议举行全体会议中，最高人民法院院长周强作最高人民法院工作报告。
美团外卖联合东方明珠推出“春节留沪乐游明珠”活动
2022-02-03 16:46:15
美团外卖联合东方明珠推出“春节留沪乐游明珠”活动，组织留沪过年的外卖骑手及其家庭免费游东方明珠，并于2月2日开展新春第一场骑手恳谈会。
美团外卖联合东方明珠推出“春节留沪乐游明珠”活动
2022-02-03 16:49:31
2月3日消息，据东方网报道，美团外卖联合东方明珠推出“春节留沪乐游明珠”活动，组织留沪过年的外卖骑手及其家庭免费游东方明珠，并于2月2日开展新春第一场骑手恳谈会。报道称，畅游东方明珠活动从2022年2月1日开始至2月15日，为期15天，骑手及其家庭配偶和子女均可报名参加。外卖还准备了数百份春节伴手礼，感谢他们一年来的辛勤工作。不仅如此，春节后返工期间，外卖平台也为骑手准备了金额不等的开工红包。
美团向全国女性骑手免费提供两癌筛查服务
2023-03-09 14:34:16
3月9日消息，“三八”妇女节当天，美团党委联合美团配送首次举办女骑手专场恳谈会，聚焦女骑手关怀话题，从女骑手在配送行业中的从业特点、工作家庭如何兼顾、身心健康等议题进行深度交流。在女骑手专场恳谈会中，美团也启动了2023年首场“女骑手健康沙龙”，向在场女骑手们讲解心理健康知识。另外，从今年3月8日起，美团再次向全国女性骑手提供专业、免费的两癌筛查服务，女骑手在骑手app预约后，可到合作医疗机构进行检查。
美团回应北京一干部当骑手1天只赚41块：正改善骑手体验
2021-04-28 11:43:09
今日，美团披露，已新开22场恳谈会采纳19条骑手建议，正在改善骑手的配送体验。五一前夕，美团外卖还决定改善面向骑手群体的“同舟计划”，新增“申诉审核绿色通道”、“宝贝陪伴日”两项帮扶政策，让骑手免除因特殊原因受到处罚，根据骑手实际情况提供灵活的排班。
美团成立算法顾问委员会
2025-02-07 11:43:44
2月7日消息，美团宣布，近日，由外部专家学者组成的算法顾问委员会成立，为美团改进算法提供常态化咨询和指导。每个季度美团将举办算法恳谈会，持续邀请骑手、商家、用户、专家学者和媒体代表等共同参加。美团表示，算法顾问委员会将由“委员+专家团”组成，已邀请七位来自法学、社会学、经济学、管理学等专业领域的专家学者作为委员组建独立顾问团队。
美团骑手在天津提供“高考应急送”服务
2022-06-06 17:24:13
百名美团跑腿骑手将在天津各考点驻点，为考生提供“高考应急送”服务。
美团骑手体检车项目在武汉启动
2022-07-13 17:00:27
美团全行业骑手党建关怀活动在武汉光谷举行，200多名外卖骑手来到现场进行了免费的体检。