搜索

美国掀起退货商品购买潮，零售商成本压力大降
2023-12-18 17:19:59
退货难题再一次迎来转机。
美国出现亚马逊、沃尔玛退货商品购买潮
2023-12-18 17:19:30
美国近期流行购买亚马逊、沃尔玛等平台的退货商品。
美国在线购物：退货率约30% 为实体店购物两倍
2021-01-24 11:08:56
1月24日消息，据央视财经报道，受新冠疫情封锁措施影响，美国在线消费创新高，退货潮也随之出现。有统计显示，在美国，在线购物的退货率高约为30%，是实体店购物的两倍。2020年，美国消费者向零售商退回了价值约4280亿美元的商品，约占美国当年零售总额的。
美国退货商品总价2800亿美元，退货流程正成为销售关键
2022-12-29 18:33:55
大促之后，消费者的退货倾向将更加明显。
机构预测今年美国网购者退货商品价值将高达2790.3亿美元
2022-12-22 12:17:56
根据eMarket的最新预测，今年美国网购者的退货商品价值将高达2790.3亿美元，较去年增长8.4%，相当于2019年1184.1亿美元退货总值的两倍多。
Poshmark与Loop达成合作提供退货商品转售方案
2025-01-10 10:37:57
1月10日消息，美国二手服装平台Poshmark宣布与退货平台Loop建立合作伙伴关系，为错过退货期的商品提供转售方案。通过此次合作，Loop美国商家只需在其Loop账户中启用功能，便可在退货门户中为消费者提供全新选项。当消费者试图退回不符合退货条件的商品时，会看到“在Poshmark上转售”按钮。点击该按钮后，系统将自动生成完整且预先填写的商品详情，方便用户快速上架。
报告：旺季后美国网购退货率增至25%
2021-12-02 12:20:28
根据美国零售联合会的报告指出，2020年美国购物旺季后，网购退货的商品总数约占总销量的18.6%，预测今年有可能增至25%。
亚马逊：国际卖家履行美国订单时需提供美国退货地址
2021-04-25 10:11:37
4月25日消息，近日，亚马逊美国站公告称，2021年5月25日起，对于25美元以内的商品订单，国际卖家履行美国买家订单时需提供有效的美国退货地址。公告显示，亚马逊将使用该地址作为符合条件的退货买家生成预付费退货标签。该平台表示，这将有助于简化和规范低价商品的退货流程。据了解，亚马逊美国站近日还表示，自2021年4月26日起，服装类目产品将新增必填尺码属性。
亚马逊向非营利组织捐赠超1亿件退货商品
2022-05-11 17:00:22
5月11日消息，日前，亚马逊宣布通过与非营利组织Good360的合作，已向非营利组织捐赠超1亿件退货商品，受捐者超过1100万人，其中仅2021年就有690万人在美国和加拿大社区受到捐赠。在加利福尼亚州贝克斯菲尔德，非营利组织CityServe及其当地合作伙伴在收到亚马逊物流Donations的捐款后帮助了20,000多人。据了解，2019年，亚马逊推出了FBA捐赠计划。该计划允许卖家选择是否愿意将符合条件的超额和退货产品提供给慈善组织。
亚马逊美国站2021年销售佣金和FBA费用变更
2021-03-17 09:54:04
3月17日消息，亚马逊全球开店今日发布了《2021年亚马逊美国站销售佣金和FBA费用变更通知》，新的变更将于2021年6月1日正式生效。同时，亚马逊还将对缺少箱内物品信息的货件提高亚马逊物流人工处理费；取消价目表计算中的包装重量调整。此外，亚马逊即将推出亚马逊物流批量清货计划，并收取此项服务的相关费用，帮助卖家收回积压库存或退货商品的部分成本，而无需退还或弃置库存商品。
亚马逊美国站调整物流配送费以及库存费用
2022-11-18 10:35:14
具体来看，亚马逊销售佣金将保持不变。物流费用方面，亚马逊将取消燃油和通货膨胀附加费；亚马逊物流配送费用每件商品将平均提高0.22美元；降低服装和鞋靴类商品退货处理费，平均每次退货降低0.20美元；对于服装类商品，将使用单件重量或体积重量中的较大者来确定所有大号标准尺寸商品的配送重量。此更改将于2023年2月16日生效。库存费用方面，非旺季仓储费标准尺寸商品的每立方英尺增加0.04美元；大件商品每立方英尺增加0.03美元。
亚马逊美国：卖家配送订单的时尚商品免费退货
2021-10-14 14:54:49
亚马逊美国站发布《卖家配送订单的时尚商品免费退货》的公告，要求卖家自配送订单（FBM）的时尚商品免费退货。
亚马逊美国站UPS退货服务延长至11月1日
2022-10-13 16:46:47
10月13日消息，亚马逊美国站发布公告称，亚马逊最近推出了UPS作为买家退货运输新选项。亚马逊指出，临时提供UPS作为退货运输选项将使亚马逊能够更好地了解退货的便利性对自配送卖家所销售商品的影响。同时，亚马逊将继续补偿UPS和USPS运输标签之间的运输成本差价。如果卖家尚未提交索赔，也无需执行任何操作，亚马逊将在2022年12月1日之前自动为卖家退差价。
亚马逊美国站：8月31日起将自动批准买家退货请求
2022-08-02 15:08:50
8月2日消息，今日，亚马逊美国站发布卖家自配送退货的退货授权计划变更公告。公告称，从2022年8月31日起亚马逊将自动批准美国买家的退货请求，并为买家提供属于以下类别商品的预付费退货运输标签：商业、工业和科学用品类别中的专业医疗用品、专业牙科用品，以及性健康产品。而对于以下产品类别仍将继续手动授权退货请求：手工制作产品、亚马逊定制产品、认证二手手表、非实物物品、法律规定不可退货的物品和危险品。
传亚马逊每年销毁数百万件未售出的商品
2021-06-22 09:42:25
6月22日消息，据报道，美国电商亚马逊每年都会销毁数百万件未售出或被客户退回的存货，这些产品通常是新的和未使用的。媒体在亚马逊邓弗姆林仓库内进行的秘密拍摄显示了这些存货规模巨大。一位匿名的前雇员表示，他们的目标是每周一般要销毁13万件物品，总体来说，未开封的商品以及退货产品各占一半的比例。
受美国暴风雪影响亚马逊买家退货将面临延迟
2021-02-25 14:18:35
据悉，对于部分已退回的商品，重新存入卖家FBA仓库也将面临延迟，退货补偿也将有所延迟。亚马逊称将尽快处理这些退货并感谢卖家的耐心配合，并提醒卖家在恶劣的风雪天气下注意安全。由于UPS正在更新其运输流程及更改运输标签，因此，亚马逊宣布，此前通过UPS小包裹递送服务购买的运输标签不再有效。亚马逊称已联系受此次更新影响的卖家，并将在未来几周内向卖家赔偿相关的FBA发货费用损失。
亚马逊美国站推出“减少客户退货”建议
2024-01-15 10:40:45
1月15日消息，亚马逊美国站近日发布公告宣布，推出“减少客户退货”建议，这是一项能够帮助卖家减少退货情况和改善客户购物体验的新功能。根据公告，该功能根据退货率、客户评价和反馈等数据，为卖家提供以下见解：在财务影响方面，如果卖家采取了改进商品详细页面的推荐操作，那么就可以查看在未来90天内可以获得的预计收益；在详细页面推荐方面，根据客户的需求提供内容推荐，帮助卖家改进商品详细页面等。
Shein在北美推出新服务线上购买商品可在线下零售店退货
2024-05-08 10:28:03
5月8日消息，Shein在北美推出了一项新服务，顾客在Shein线上购买的商品，可以在Forever 21的线下零售店退货，并且能够得到一张Forever 21的当日消费优惠券，快递公司Happy Returns负责退货物流，顾客可通过其设立的Return Bars 进行退货。据悉，Shein的顾客可以在Forever 21美国大陆300多个地点中的任何一个地点进行退货。
亚马逊、沃尔玛新规：退款并让客户保留该商品
2021-01-11 14:23:29
美国大型零售商向一些希望退货的消费者传递了一条新信息：保证退款但不需要退还货品。
亚马逊、沃尔玛新规：退款并让客户保留该商品
2021-01-11 14:44:29
1月11日消息，美国大型零售商向一些希望退货的消费者传递了一条新信息：保证退款但不需要退还货品。据《华尔街日报》报道，亚马逊、沃尔玛和其它公司正在使用人工智能来决定：处理退货是否具有经济效益。对于廉价商品或超大件商品，这些商品会产生高昂的运输费用，而退钱并让客户保留该商品，通常更便宜。