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快手电商闪电退货功能预计3月底上线
2024-03-06 16:31:27
3月6日消息，快手电商闪电退货预计3月底上线。闪电退货是快手电商基于用户的历史交易行为，主动保障部分“平台优质用户”的退款体验。满足相应条件下，系统将自动同意用户的退货申请，并向用户发送商家的退货地址。
eBay澳大利亚站推出自动退货功能
2022-03-18 10:45:38
从2022年3月15日起，当买家发起退货时，若符合卖家制定的退货规则或eBay退款保证政策（eMBG）的条款，则平台将自动同意这一退款申请。
TikTok Shop东南亚跨境将上线“退款不退货”功能
2024-12-30 09:48:44
12月30日消息，TikTok Shop官方日前公告，买家发起退货退款申请时，商家需要自己审核买家的请求，如果商家决定直接退款买家，需要在卖家中心一笔笔订单操作。从2025年1月8日起，平台将上线“退款不退货”功能，对于满足相应条件的退货退款请求，帮助商家自动同意买家的退款请求且无需退货。订单需要满足的条件，包括但不限于订单金额在平台指定的阈值范围内。政策的调整更新仅针对东南亚跨境订单。
快手电商推出“拦截物流”服务拦截成功可自动同意退款
2023-03-13 15:11:06
据了解，部分商家因担心买家下单后48小时内退货，故意等48小时退货高峰结束后再发货。这在一定程度上会因为发货慢而造成退单量增加。开通物流拦截服务后，商家可以第一时间发货，降低退单率。同时，因为拦截退货的商品未经过三方代收和买家，商品货损的比例大大降低，和买家的纠纷也大大降低，如果产生货损，商家只需要和快递公司索赔即可。
1688.com调整退款响应规则 3月15号起生效
2023-03-08 14:30:56
3月8日消息，1688发布通知称，为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688.com将对退款响应规则做调整说明。按照最新规定，当交易状态为“卖家已发货，等待买家确认”时，买家退货金额在300元内且系统能识别到退货签收时间的，卖家需在签收后24小时内确认退款，逾期系统自动同意退款；但最长超时退款不超过买家退货后的7天。2023年3月15号起新规正式生效。
拼多多为商家新增物流自动拦截服务
2024-10-09 14:37:03
10月9日消息，拼多多平台为商家推出了物流拦截技术支持服务，并新增相应规范，10月8日正式生效。据了解，当消费者发起仅退款、退货退款流程，且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时，或消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时，将触发上述服务。
快手电商推出 “拦截物流”服务拦截成功后可自动同意退款
2023-03-13 16:26:45
快手电商今日宣布推出 “拦截物流”的服务，开通后可以在售后详情页面进行物流拦截，拦截成功后可自动同意退款，可以提升商家的售后处理效率。
快手升级“商家同意拒收后退款”功能
2023-12-04 17:56:17
12月4日消息，快手公告称，本次平台优化了商家同意拒收后退款功能的需求：商家使用拒收后退款功能，若商家5天内超时未处理，系统自动退款给买家处理；商家使用拒收后退款功能，商家5天内可操作同意退款和拒绝；当商家使用同意拒收后退款功能，应在3天内尽快联系物流拦截或者引导买家拒收；若拒收成功或者商家超时未处理，系统将自动同意退款给买家。
视频号推出上门取件功能该功能目前免费
2023-07-15 16:54:20
据介绍，在用户申请退换货并获得商家同意或系统自动同意后，同意授权腾讯通过本功能为用户匹配与腾讯建立技术合作关系的物流商。值得注意的是，腾讯向提供的本功能目前是免费的。如未来腾讯向用户收取本功能相关的合理费用，腾讯将依法以合理的途径并以足够合理的期限提前通知，确保用户有充分选择的权利。
快手电商推出“拦截物流”功能
2023-01-17 16:52:52
快手电商今日宣布推出“拦截物流”功能，开通后可以在售后详情页面进行物流拦截，拦截成功后可自动同意退款，可以提升商家的售后处理效率。
快手电商开展“大量售后单逾期不处理”专项治理
2023-05-10 10:24:37
“大量售后单逾期不处理”指商家存在大量的买家的售后申请，未在规定时效内予以处理（同意/拒绝），导致逾期后系统自动同意。
快手电商推出拦截物流服务
2023-01-17 16:08:34
1月17日消息，快手电商宣布上线“拦截物流”服务，商家开通后可以在售后详情页面进行物流拦截，拦截成功后可自动同意退款，可以提升商家的售后处理效率。据介绍，拦截物流是指商品已发货，消费者未签收且申请退款时，商家可以使用该功能迅速地把在途的商品在派件前进行拦截，“拦截物流”功能不仅可以提升消费者售后体验，还可以提升商家的售后处理效率。
苏宁易购调整交易时效规定提高商家货未发状态下退款处理时效
2022-10-14 10:37:21
10月14日消息，苏宁易购发布公告称，为更好地服务消费者，提高商家货未发状态下的退款处理时效，现对《苏宁易购交易时效规定》规则进行调整。公告显示，变更后，订单状态为买家已付款（未发货），退款类型及条件为退款，订单付款金额小于200元时，苏宁易购认定及处理为除特殊类目外，消费者申请退款，系统将自动同意退款申请。买家确认收货或系统自动确认收货后第一个工作日，苏宁易购通知易付宝打款给商家。
1688新增特殊业务场景未发货0秒退服务规则
2023-04-06 15:23:30
4月6日消息，1688新增特殊业务场景未发货0秒退服务规则，未发货0秒退服务，是指买家在下单支付的一定时间内订单商家未点击发货，买家发起未发货仅退款，且退款金额在一定金额范围内，退款无需商家响应，系统自动执行同意退款。上述规范未特别列明事宜，依照1688平台《1688超时说明规则》执行。
广汽集团拟投资滴滴自动驾驶公司不超过1.49亿美元
2023-10-12 17:56:55
广汽集团董事会同意两家全资子公司按同等比例共同出资，设立规模不超过1.55亿美元等额人民币的专项基金，投资滴滴自动驾驶公司不超过1.49亿美元。
滴滴张博卸任CTO 未来将专注自动驾驶业务
2024-11-22 20:47:02
11月22日，滴滴内部宣布，公司同意张博卸任集团CTO的申请，张博未来将专注到自动驾驶业务中。张博将继续担任集团班委和自动驾驶公司CEO（首席执行官）。
滴滴张博卸任CTO 将专注自动驾驶业务
2024-11-23 10:26:24
11月23日消息，滴滴内部宣布，公司同意张博卸任集团CTO 的申请，张博未来将专注到自动驾驶业务中，继续担任集团班委和自动驾驶公司CEO。同时，CTO线组织进行调整，基础技术事业群、安全产品技术部和地图事业部向赖春波汇报，赖春波继续兼任用户平台部负责人，向程维汇报；科技生态与发展部和L Lab合并成立创新事业部，进行外部科技合作和大模型探索，向张博汇报；PMO团队向柳青汇报；企业服务事业群向程维汇报。
广汽集团拟设立专项基金投资滴滴自动驾驶公司
2023-10-12 17:32:07
10月12日消息，广汽集团今日公告称，董事会同意全资子公司广汽资本有限公司与广州开发区投资集团有限公司按同等比例共同出资设立规模不超过1.55亿美元等额人民币的专项基金，投资滴滴自动驾驶公司不超过1.49亿美元。其中，公司向全资子公司广汽资本有限公司专项增资不超过0.75亿美元等额人民币，用于设立专项基金及参与本次投资。
小马智行在美国召回部分L4自动驾驶系统版本
2022-03-09 14:28:29
美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）近日表示，自动驾驶技术初创公司小马智行已经同意召回其自动驾驶系统软件的部分版本。
宜家与Kodiak Robotics合作在得州测试无人驾驶卡车送家具
2022-10-20 09:01:49
10月20日消息，据报道，自动驾驶公司Kodiak Robotics近日宣布与宜家展开合作，已经在得州开启无人驾驶交付试点项目。目前有一辆配备Kodiak自动驾驶系统的半挂卡车每天将货物从休斯顿附近的宜家仓库运送到大约300英里外达拉斯附近的一家商店。据悉，两家公司同意进行为期三个月的试点计划，如一切顺利，他们将签署一项多年期协议。自2019年以来，该公司一直在得州使用自动驾驶卡车进行货运，最近开通了达拉斯至俄克拉荷马城的新路线。