1. 速卖通发布通知,调整“AERU海外仓菜鸟承诺”和“AERU海外仓菜鸟官方配”报价,并实施奖励政策。
  2. 近日,速卖通发布公告称,威速易俄罗斯海外仓菜鸟承诺上线。
  3. 10月8日消息,日前,速卖通发布公告称,威速易俄罗斯海外仓菜鸟承诺正式上线。据介绍,俄罗斯海外仓-菜鸟承诺是为速卖通卖家提供海外仓订单流转系统、末端配送、物流详情追踪、物流纠纷处理,售后赔付一站式的物流解决方案。威速易俄罗斯海外仓建立于2017年,服务于最早一批俄罗斯海外仓物流商。据了解,该海外仓可在接收订单后的48小时内出库,签收时效为2-6天,揽收范围涵盖广州、花都、番禺、佛山、深圳、东莞、义乌。
  4. 4月7日消息,近日,速卖通发布有关“AERU海外仓菜鸟配服务4月奖励政策”的通知 。公告称,俄罗斯海外仓菜鸟配送服务2021年4月起延续原奖励政策。公告显示,订购“AERU海外仓菜鸟承诺”或“AERU海外仓菜鸟官方配”,且使用“菜鸟俄罗斯承诺(海外仓)”或 “菜鸟俄罗斯官方配(海外仓)”线路发货,2021年4月1日起创建的菜鸟配物流订单,每单进行3 RMB的奖励。公告提醒,如有疑问,可进在线咨询客服。
  5. 5月12日消息,菜鸟和速卖通平台于2022年5月11日起陆续分批对俄罗斯海外仓配送物流线路进行升级,升级后消费者在AE平台下单时可根据喜好的取件方式自主选择配送渠道 ,可有效降低物流纠纷。据悉,本次升级的线路范围包括菜鸟俄罗斯承诺菜鸟俄罗斯官方配;菜鸟俄罗斯官方承诺(省)菜鸟俄罗斯官方配(省);菜鸟俄罗斯官方仓标准配送。
  6. 经过一季度的服务升级后,菜鸟国际快递“承诺、晚必赔”等服务已覆盖速卖通22个欧、美、亚重点国家市场。
  7. 8月10日消息,菜鸟国际快递联合速卖通服务大升级,“承诺、晚必赔”等服务已覆盖速卖通 22个欧、美、亚重点国家市场,为跨境商家打造国际小包服务。具体来讲,菜鸟国际快递对无忧、经济和简易三种标准产品全面升级,其中英国、意大利、加拿大、美国四国时效平均提升30%以上。凡使用这三种快递产品发货至22国的商家,其货物在速卖通电商平台享有“X日,晚必赔”的特殊打标。
  8. 经过一季度的服务升级后,“承诺、晚必赔”等服务已覆盖速卖通(AliExpress)22个欧、美、亚重点国家市场。
  9. 6月27日消息,菜鸟与淘宝香港站宣布,从6月27日起,淘宝香港站超过26亿件商品将提供直送香港“时效承诺”保障。
  10. 从6月27日起,淘宝香港站超过26亿件商品将提供直送香港“时效承诺”保障。
  11. 1月25日消息,春节期间菜鸟物流保障再加码,对空运和海运进行重点投入,将使用500架次的包机、包板飞往全球,并智能匹配航班时刻与仓库截单时间,保障包裹高效运输。当飞机落地后,包裹通过海内外100多个口岸的智能清关系统,实现分钟级通关。此外,菜鸟保障速卖通20多国跨境快递时效不降级,“承诺、晚必赔”标签不下线,海外消费者春节下单,物流照常派送。
  12. 和一般快递次日相比,菜鸟联手申通快递启用的智选仓配次日,通过仓配一体化,将揽件签收次日,变成了从支付到签收的“支签次日”,即便夜间10点下单,仍能做到第二天送达。此外,在保证“支签次日”的前提下,智选仓配次日服务还能够保持价格的经济实惠,成本最低化。
  13. 菜鸟联合申通快递宣布,启动全国重点经济圈物流升级计划,推出智选仓配次日服务,承诺快递配送实现“支付到签收”真正次日
  14. 10月19日消息,菜鸟开通“欧洲取暖”物流专线,提供覆盖海陆空的多式联运物流解决方案,包括头程运输、国际清关、海外仓储及末端配送等,兼顾国际货运及跨境电商物流。双11期间,菜鸟联手速卖通承诺“X日”、晚到必赔等功能,商家备货优选仓承诺16国物流时效,备货海外仓,欧洲最快2天可以送达。
  15. 12月26日消息,近日,菜鸟与中国邮政合作,为进村快递提供技术支持,确保包裹投递到村。菜鸟协同邮政推出蓝绿组合电子面单,打印出后带有“快递包裹-村邮”标示,面向邮政快递包裹乡镇和村的收件人,承诺“确保投递到村,拒绝二次收费”。
  16. 为了进一步减少对商家的影响,自美西时间2022年4月8日0点起,平台将针对发货地为中国的交易订单,调整如下发往俄罗斯线路的承诺运达时效(限时),该交易订单对应物流订单的物流承诺赔付时效同时调整。值得注意的是,此次调整只针对发货地为中国的交易订单生效,海外发货的订单不在此次公告调整范围内,调整的结束时间将另行通知。
  17. 刚刚,天猫双11玩法和优惠措施公开,首次大规模推出官方直降、立减,不用凑单,一件就打折,预计将有超过8000万商品降至全年最低价。菜鸟集团与淘天集团联合保障的双11物流措施也同步曝光,双方继续上演“打仗亲兄弟”。国际上,菜鸟联合阿里国际数字商业集团,在中国港澳地区提供次日。在欧洲和东南亚多个国家,提供跨境5日。针对淘天集团新商家,菜鸟也特别开设绿色通道,承诺2小时响应,最快3天完成入仓发货。
  18. 10月18日消息,今年双11,菜鸟供应链将基于沉淀多年的大促保障体系,帮助商家提升优化计划成率、24小时支付揽收率、物流详情更新率、新灯塔物流得分等核心指标。为此,菜鸟已完成全渠道履约、智能预测、智能分仓、智能择配、时效表达、前置预处理、承诺拦截、智能客服8大数字化能力升级,覆盖从单量预测到售后服务的大促物流全链路。通过全链路数字化能力,保障大促物流稳准快,帮助商家进一步提升成本竞争力和体验竞争力。
  19. 5月11日消息,淘宝天猫集团和菜鸟集团近日在618商家大会上发布多项重要信息,物流方面,官方用三个关键词概括为:历史级投入、毫无保留的开放、超大规模“撒币”补贴。据介绍,为了帮商家用物流体验留住用户,淘宝天猫集团联合菜鸟,让菜鸟把最精锐的自建自营的能力,毫无保留的向商家开放,仓配一体服务最快可以做到半日,提供送货上门、不上必赔的服务承诺。此外,订购送货上门,天猫全额补贴。
  20. 10月19日消息,天猫双11项目组确定,三通一、极兔、德邦与菜鸟将共同保障双11物流运营,提供较往年双11更快速的发货和配送。其中菜鸟通过自营的菜鸟直送、加盟式的菜鸟驿站将更多双11包裹送货上门。在天猫双11物流保障期间,各大物流企业承诺,天猫双11期间正常执行延迟发货自动赔付服务,发货签收率、发货揽收率都将同比去年提升。同时,各快递物流公司将派专人驻场天猫双11项目作战室,实时跟进物流履约进度。