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菜鸟APP绿色家园上线黄桃罐头
2022-12-14 16:26:50
12月14日消息，菜鸟APP绿色家园，正式上线黄桃罐头。用户上菜鸟APP，到绿色家园，可一边吃黄桃罐头，一边回收快递纸箱参与绿色活动。
菜鸟APP取件主题曲已上线
2023-03-22 08:26:09
3月22日消息，菜鸟APP取件主题曲已上线。在菜鸟驿站打开菜鸟app，让取快递拉满仪式感，洗脑神曲和真香福利组合，让取件更有味儿。3月21日-3月31日活动期间，上菜鸟APP取件用果酱积分，有机会喜提苹果全家桶或小米全家桶。
菜鸟App上线“周五寄件日” 发放50万张5折寄件券
2024-06-14 15:56:17
自2024年5月30日起，至2024年12月31日期间，用户每周星期五均可以参与抽取寄件券，50万张5折券先到先得，抽券当天有效，最高可减10元。
菜鸟App周五寄件5折起，每周省下一杯咖啡钱
2024-06-14 16:05:14
菜鸟App上线“菜鸟周五寄件日”宠粉寄件活动。
菜鸟APP冲进美国APP生活应用类榜单
2025-04-18 15:25:45
4月18日消息，中国电商掀起海外旋风，带动跨境物流需求增长。尤其是淘宝等购物APP下载量增大，跨境包裹的集运需求强劲。作为跨境物流和包裹集运市场的主要服务商，菜鸟连日来也受到海外消费者大量选择使用。4月17日，菜鸟APP首次冲入美国APP生活应用类榜单。今日，菜鸟APP的榜单排名快速上升25位。
网友反映菜鸟App崩了客服回应“已经在紧急修复中”
2023-12-12 20:20:50
12月12日消息，不少网友反映菜鸟App崩了，包裹无法正常显示，也看不到取件码和物流……有网友询问客服得知，部分地区出现网络问题导致APP包裹列表无法正常展示。询问菜鸟客服得知，菜鸟首页包裹显示异常，已经在紧急修复中。
菜鸟就取件码异常致歉
2023-12-12 21:52:51
12月12日消息，菜鸟官博发布公告称，“菜鸟App取件码今天傍晚出现了短暂的显示异常，经技术同学快速排查，目前已修复正常。对给大家造成的不便，我们深表歉意。”此前，不少网友反映，菜鸟App崩了，包裹无法正常显示，也看不到取件码和物流。
菜鸟驿站上线生鲜包裹到站专属提醒功能
2023-06-13 21:37:36
当消费者在淘宝下单的生鲜包裹到达菜鸟驿站时，菜鸟驿站将通过菜鸟APP和短信方式，即时推送生鲜包裹到站的取件提醒。
菜鸟上线“周五寄件日” 发放50万张5折寄件券
2024-06-14 15:05:29
2024年5月30日-12月31日期间，用户每周星期五均可以打开菜鸟APP参与抽取寄件券。
菜鸟驿站:你能凭短信取到快递算我输
2021-02-06 09:07:16
首先，菜鸟驿站这样做是侵犯了消费者的知情权。而菜鸟驿站负责保管消费者的包裹，本就拥有主动告知消费者取件码的义务，结果却要消费者下载淘系APP才能查看。而据笔者调查，主要有两方面的原因。他愤怒极了，决定起诉菜鸟网络，并将此事写成文章发布在知乎上。在文章中，他怀疑菜鸟官方把APP用户量纳入考核指标，所以菜鸟驿站的工作人员才会强制他下载APP。种种迹象表明，菜鸟驿站存在推广菜鸟APP的指标。
菜鸟驿站：天猫淘宝包裹率先在千所高校免费送货到楼
2021-05-31 11:07:19
菜鸟驿站今日宣布，即日起，全国1000所高校的菜鸟驿站可预约天猫淘宝包裹的送货到楼服务，精准时间段预约配送，不收取任何费用。用户可通过点击天猫淘宝物流详情或者菜鸟APP上的“预约送货”按钮操作。
菜鸟联合美的空调推出回收减碳基金
2024-03-22 10:33:44
3月21日至3月27日，消费者在菜鸟驿站取件后将快递包装留在绿色回收箱，通过现场扫码或菜鸟APP内承诺回箱，即可领取额外减碳膨胀金1元。
菜鸟双11上线“绿色减碳账单”
2021-11-01 14:59:59
11月1日消息，为了增强消费者绿色物流意识、推动消费者践行绿色回收行为，菜鸟今日推出了一项新功能：消费者可在淘宝APP、菜鸟APP搜索“快递包装回收”进入天猫双11绿色互动页，查看2020年11月1日以来的个人减碳量，生成自己的“个人减碳账单”。此外，消费者驿站取件、驿站回箱和到站寄件这3种行为也可以增加减碳量。
菜鸟裹裹上线“超时赔付”服务
2022-06-21 14:39:55
6月21日消息，据菜鸟裹裹官博消息，菜鸟裹裹在此前“极速上门取件”的保障基础上，升级“准时上门”保障，已于近期上线了“超时赔付”服务，将对超时订单赔付寄件券。据介绍，消费者在菜鸟APP、支付宝、淘宝、闲鱼、微信、天猫等平台下单，若快递员没有在约定时间内准时上门，消费者均可享受“超时赔付”。其中，闲鱼订单赔付仅闲鱼可用券，除闲鱼外的其他订单均赔付散件可用券。
菜鸟驿站上线“闲忙状态”查看功能
2023-02-10 17:15:36
2月10日消息，菜鸟驿站上线“闲忙状态”查看功能，针对消费者取件时长进行优化升级。可通过菜鸟APP实时查看驿站闲忙状态，错峰取件缩短等待时间。本功能分为“畅通、忙碌、拥挤”三个状态，登陆菜鸟APP，就能在首页提前看到站点状态。在“畅通”状态下，取件时间可以精确到1分钟，每间隔10分钟就会有一个时间段的状态提醒，每个时间点的预计取件时长，一目了然，可有效避免用户在取件高峰期的排长队现象。
菜鸟驿站上线生鲜包裹到站专属提醒
2023-06-13 21:10:35
6月13日消息，为提升生鲜品的收货体验，近日，全国菜鸟驿站上线生鲜包裹到站专属提醒功能。当消费者在淘宝下单的生鲜包裹到达菜鸟驿站时，菜鸟驿站将通过菜鸟APP和短信方式，即时推送生鲜包裹到站的取件提醒；如果生鲜品到站超过3小时，菜鸟APP会再次发出取件通知；与此同时，当生鲜包裹抵达菜鸟驿站后，在菜鸟App首页及取件页，会同步展现生鲜包裹存放在菜鸟驿站的小时数，避免消费者遗漏快递导致生鲜品腐坏。
菜鸟驿站上线生鲜包裹到站专属提醒
2023-06-16 17:48:09
6月16日消息，全国菜鸟驿站近日上线生鲜包裹到站专属提醒功能。当消费者在淘宝下单的生鲜包裹到达菜鸟驿站时，菜鸟驿站将通过菜鸟APP和短信方式，即时推送生鲜包裹到站的取件提醒；如果生鲜品到站超过3小时，菜鸟APP会再次发出取件通知；与此同时，当生鲜包裹抵达菜鸟驿站后，在菜鸟App首页及取件页，会同步展现生鲜包裹存放在菜鸟驿站的小时数，避免消费者遗漏快递导致生鲜品腐坏。
菜鸟联合美的空调推出“回收减碳基金”
2024-03-22 14:34:30
3月22日消息，菜鸟联合美的空调推出“回收减碳基金”，以鼓励更多消费者参与快递包装回收。全国消费者在菜鸟驿站取件后将快递包装留在绿色回收箱，再通过现场扫码或菜鸟APP内承诺回箱，即可领取额外减碳膨胀金1元。
菜鸟联合星巴克等共同发起“双11绿色包裹倡议”
2021-10-29 15:13:04
10月29日消息，继天猫双11发布绿色消费主张之后，菜鸟联合巴黎欧莱雅、星巴克、欧珀莱、雀巢等多个全球消费品牌共同发起“双11绿色包裹倡议”。据悉，自11月1日起，消费者可在手机淘宝、菜鸟APP搜索“快递包装回收”进入双11绿色专区“绿色商城”，挑选5000个符合国家绿色认证的绿色商品。这些商品如经过菜鸟仓发货，菜鸟将给予其物流详情“绿色包裹”标志。
菜鸟进驻北京服装学院
2022-09-28 10:37:05
9月28日消息，北京服装学院官微近日发布消息称，自2022年9月21日起，该校新的驿站开始试运行，与“菜鸟”共同为师生提供快递服务，新址位于图书馆西南侧。具体来看，菜鸟驿站营业时间为8:30-20:30，接收顺丰、中通、圆通、申通、韵达、极兔、邮政、天猫、京东等快递。用户下载菜鸟APP或支付宝搜索“菜鸟裹裹”查看身份码，依照取货码寻找包裹并确认收件人姓名，将包裹面单与身份码朝上放置在出货仪面板上完成出货。