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Shopee更新订单未完成率和延迟出货率政策
2022-02-27 11:13:19
Shopee发布公告称，自3月14日起，卖家的订单未完成率（NFR）/延迟出货率（LSR）达到10% 时会被计分（在3月7日-13日期间开始计算）。
Shopee波兰站更新订单未完成率和迟发货率标准
2022-06-28 21:44:58
今日，Shopee发布公告称，波兰站点更新了订单未完成率（NFR）与迟发货率（LSR）标准。
Shopee更新订单未完成率（NFR）罚分标准
2023-06-22 02:30:41
Shopee更新了卖家严重违反订单未完成率（未完成率高于60%）的罚分政策。新罚分政策于2023年7月3日开始实施。
Shopee更新订单未完成率和延迟出货率政策
2022-02-27 11:16:51
为了协助卖家在被计分之前做出纠正措施和调整操作，一旦达到7.5%，Shopee会检测卖家的帐户。据介绍，保持优秀的帐户健康状态是实现高服务标准的关键。帐户健康状态会受到卖家的出货表现&计分数量影响，而这些因素也受NFR和LSR等因素影响。此外，为协助卖家改进待发货和履行订单的管理，最近7天内NFR或LSR≥7.5%的卖家将被暂时排除在闪购和竞选活动之外。
Shopee菲律宾站：订单未完成率超额或将被限流
2023-08-03 17:06:53
8月3日消息，Shopee菲律宾站发布通知称，9月4日起，订单未完成率达到60%或以上的卖家将视情况被计2分或3分。根据其此前的计分政策，计分达3分，卖家无法参加营销活动；计分达6分，卖家除了无法参加营销活动，商品还将被限流。
Shopee菲律宾：9月4日起订单未完成率超额或将被限流
2023-08-03 13:22:58
Shopee菲律宾电商平台宣布，2023年9月4日起，订单未完成率达到60%或以上的卖家将视情况被计2分或3分。
Shopee将把不符合SLS面单规范的包裹做异常件处理
2021-11-03 09:39:50
11月3日消息，Shopee最新发布公告称，为了提升Shopee支援物流的服务质量，平台将于2021年11月3日起，对不符合SLS面单规范的包裹做异常件处理。异常件包裹会在转运仓被拦截并退给卖家，卖家需要承担退回的运费；且退件会导致订单未完成率的升高，甚至带来罚分。据了解，SLS面单规范主要有以下几点：标签要使用10cm*10cm热敏纸；SLS单号和条码清晰且唯一；包含目的地国家/地区代码；SLS渠道准确且唯一；P/T货标识准确。
苏宁物流：极速送装一体最快11小时32分完成
2021-10-09 19:55:33
10月9日消息，近日，苏宁易购发布《2021国庆消费大数据》。其中，24小时极速送装一体完成率及交付时效破新高。四大经济圈极速送装一体服务单量占比89.8%，珠三角地区的极速送装一体订单量最多，最快订单11小时32分钟完成。县镇市场24小时闪电送装完成率为97.6%。同时，家电清洗业务环比增长56%，来自县镇的清洗订单占到总量的23%。
苏宁易购发布2022年双11大促物流数据
2022-11-11 17:41:16
11月11日消息，苏宁易购发布的2022年双十一大促物流数据显示，从10月24日到11月11日物流整体履约完成率96.7%，家装发货量实现同比提升181%，送装一体订单完成率提升至97.8%。这个双十一，苏宁易购物流升级大件“安心装”服务，将送装一体服务范围从331城扩展为覆盖全国所有地级市及超9成县级市，苏宁易购物流家装出货量实现同比提升181%，送装一体订单完成率提升至97.8%。
苏宁易购双十一物流战报：家装发货量同比提升181%
2022-11-13 09:25:42
11月13日消息，苏宁易购日前发布的2022年双十一大促物流数据显示，从10月24日到11月11日苏宁易购物流整体履约完成率96.7%，家装发货量实现同比提升181%，送装一体订单完成率提升至97.8%。此外，这个双十一，苏宁易购物流升级大件“安心装”服务，将送装一体服务范围从331城扩展为覆盖全国所有地级市及超9成县级市，苏宁易购物流家装出货量实现同比提升181%，送装一体订单完成率提升至97.8%，同步落实末端环节“219”服务标准。
抖音电商将于5月20日暂停餐饮卡券业务新增商品售卖
2023-04-25 17:55:26
届时抖音电商将对相关类目商品进行下架处理，已售订单不受影响，商家需为订单未完成的消费者继续在抖音电商平台提供履约服务。
视频号暂停开放境内外游学类目商家入驻
2024-07-31 10:47:52
7月31日消息，自2024年08月12日起，视频号橱窗暂停教育培训下境内游学、境外游学两个三级类目商家入驻，此举为进一步提升视频号教育培训类直播质量。商家存量商品下架、不可再新增对应类目的商品。已售订单不受影响，商家需为订单未完成的用户继续在视频号小店平台提供履约服务。
微信视频号将暂停车厘子樱桃类目商家入驻
2024-01-19 09:50:58
1月19日消息，腾讯发布公告称，鉴于车厘子/樱桃属于节令性应季商品，为了优化视频号橱窗用户购买此类商品的体验，自2024年02月05日起，视频号橱窗三级类目“车厘子/樱桃”暂停对小店商家开放入驻，小店商家历史申请的“车厘子/樱桃”类目准入资质失效，存量商品下架、不可再新增对应类目的商品；已售订单不受影响，商家需为订单未完成的用户继续在视频号小店平台提供履约服务。
视频号：6月21日起暂停部分橱窗商家开放入驻
2024-06-09 15:52:51
6月9日消息，腾讯于6月7日向视频号橱窗商家发布通知称，《视频号橱窗开放类目一览表》中一级类目【旅游休闲】、一级类目【生活服务】、一级类目【出行与交通】以及一级类目【汽车】下的二级类目【汽车服务】【赛事改装】自2024年6月21日起暂停对橱窗商家开放入驻。存量商家的相应类目资质将会失效，商品将会下架、不可再新增对应类目的商品，已售订单不受影响，商家需为订单未完成的用户继续提供履约服务。上述部分类目、商品将迁移到【本地生活】行业下。
快手电商即日起治理2022年1月超时未发货订单
2022-03-15 16:03:00
若商家的小店还有2022年1月订单超时未完成发货，需在3月30日前尽快完成发货。
快手电商对2021年超时未发货订单进行专项治理
2022-01-26 15:18:42
1月26日消息，快手电商日前发布公告称，为规范商家推广行为，1月25日起对2021年应发货未发货订单进行专项治理。快手电商表示，若快手小店商家还有2021年订单超时未完成发货的情况，需要在2022年2月20日前完成发货，逾期未发货的情况，平台将按照相应规则进行处置。对于已确定无法发货的订单或买家无法等待需要退款的订单，商家应积极处理，并酌情给予买家一定赔偿安抚，不应拒绝退款。
快手电商即日起治理2022年1月超时未发货订单
2022-03-15 16:36:05
3月15日消息，今日，快手电商发布公告称，即日起对2022年1月31日前应发未发订单进行专项治理。快手电商表示，若商家的小店还有2022年1月订单超时未完成发货，需在3月30日前尽快完成发货，逾期将按照平台违规管理规则进行处罚，订单明细见商家后台。
抖音电商修订《商家退店规范》 12月3日生效执行
2021-11-29 14:43:08
11月29日消息，今日，抖音电商公布修订后的《商家退店规范》，该规范于12月3日生效执行。包括商家主动退出及及平台清退两种情形。《商家退店规范》明确，抖音电商上的店铺退店需满足以下条件：店铺内所有商品已下架，确保不再发生新的交易；在店铺首页显著位置持续公示已满30天；所有商品订单为交易完成或者交易关闭状态，且最后一笔订单完成已满90天；无佣金欠款；周期打款已结清；无保证金欠款。
微信小商店超期未完成订单将被清退
2024-12-03 09:52:29
12月3日消息，自2024年12月31日起，腾讯计划清退微信小商店所有未完成订单。超期未完成订单包括状态为“支付成功（待发货）”、“待核销”、“待发货”及“部分发货”的订单。现有的小商店商家需在2024年12月31日之前尽快处理超期未完成订单。商家继续开店经营，需要将微信小商店升级为微信小店。
滴滴部分正常用户出现“未支付订单” 回应是系统升级所致
2021-04-01 08:17:29
4月1日消息，有网友反映滴滴出行今早发生故障，部分用户在叫车时，被提示有未支付订单，需支付完成后才可以继续叫车，用户点击支付后，系统显示获取订单详情失败。多位用户在微博称，实际自己并无未完成支付的订单。滴滴客服对此回应称，早间接到部分上述现象的咨询，是因为系统升级所致。