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万邑通与SHOPLINE合作为商家提供跨境电商供应链服务
2022-09-20 11:56:20
9月20日消息，SHOPLINE与跨境供应链管理平台万邑通近日达成战略合作。一方面，万邑通的海外仓将为SHOPLINE商家提供一站式跨境电商供应链服务，满足商家B端和C端业务需求，为商家提供海外仓储配送、海外本地退换货、国际物流、贸易合规等服务。目前，万邑通在澳洲、美国、加拿大、英国、德国、比利时等国家拥有14个总计430多万平方英尺的海外仓储中心，在大中华地区拥有7个集货转运仓和31个直发包裹揽收操作中心。
顺丰与特步集团达成物流数字化转型合作
2025-05-30 15:25:48
5月30日消息，顺丰集团与特步集团近日在特步集团创新中心举行战略合作签约仪式，以“顺链特步，智创未来”为主题，正式启动物流供应链与智能化协同创新深度合作。顺丰将依托智能仓储、动态路由规划、AI分单等技术，为特步提供全链路物流解决方案，助力其终端门店配送效率提升，退换货响应时效缩短；同时，双方将探索多式联运、可循环包装等绿色物流模式，共建行业低碳标杆。
大润发喜荟城店正式开业广西省已设13家门店
2023-07-27 10:47:33
7月27日消息，大润发喜荟城店今日正式开业，该店坐落于南宁市兴宁区民主20号职工文体中心，营业面积超5000㎡。这是大润发在南宁的第二家门店，截至目前，大润发共在广西省开设13家门店。据了解，该店拥有休食区、园艺区、烘焙区、美妆区、萌宠用品区等多种特色区域。此外，为了满足有车家庭，该店设地下两层停车场，拥有近1000个停车位。在门店购物的顾客，到店可享受无忧退换货、活鱼宰杀、免费租借雨伞雨披等便民服务。
消费升级时代服务更受重视，京东引领电器服务标准持续升级
2021-03-14 22:17:40
《报告》指出，京东凭借正品行货、服务体验等优势，成为消费者购买电器的首选。2020年京东全球热爱季期间，使用小时达服务购机的新用户同比增长400%。凭借配送快、送装一体、退换货方便等覆盖线上线下的贴心服务，京东成功打造了以消费者需求为中心的购物场景，赢得了众多消费者的信赖。未来，相信京东也会继续坚持服务战略，不断加大投入，为消费者带来更多价值。
快手电商“退货补运费”升级为“退换货补运费”
2023-09-06 13:51:10
退换货补运费是快手电商向卖家提供的一种增值服务。
电商退换货迎来新市场，蕉内品牌双11后入驻闲鱼奥莱，服饰盲盒卖爆了
2024-11-22 16:26:01
“闲鱼奥莱”是闲鱼旗下主打品牌微瑕、临期及清仓尾货的业务，商品主要来自于品牌清仓尾货、电商退换货等可信货源。
快手上线“退换货物流异常提醒”功能
2023-08-18 17:57:41
8月18日消息，快手平台上线了退换货物流异常提醒的功能，当商家同意消费者退货申请，若消费者上传的物流单号存在异常，系统会在售后详情页对商家进行物流异常提醒，并且商家可在售后工作台筛选退货异常的售后单进行处理。当前该功能正逐步放量中。
2024年全球网购退换货研究：政策滥用泛滥，全球零售商收紧退换货政策
2024-10-23 17:43:30
宽松退货和退款政策的时代已经结束。
德邦快递业务再升级，打造双十一退换货服务新体验
2024-10-31 17:49:02
德邦快递为退换货客户发放低至8折的专属折扣的同时，持续优化各环节的操作流程，降低退货破损率，助力电商客户提升店铺评分。
天猫调整《七天无理由退换货规范》 6月1日生效
2021-05-25 16:48:27
5月25日消息，天猫平台5月25日发布关于《七天无理由退换货规范》的变更公示。公告称，为持续提升消费者购物体验，天猫将对《七天无理由退换货规范》中的电动整车，慢速电动车以及智能家居套装类目进行如下变更。该变更于2021年5月25日公示通知，将于2021年6月1日正式生效。此次调整主要变更点为下调“退货运费险”单笔订单保费：最低由元降低至元，最高由元降低至3元，不同风险率对应的保费不同程度下调。
天猫调整七天无理由退换货规范 9月21日生效
2021-09-14 11:11:07
天猫将对《七天无理由退换货规范》中的部分二级类目商品的七天无理由退换货政策进行变更。
京东修改PLUS会员免费上门退换货权益规则
2022-03-22 11:23:09
为了进一步提升购物体验，京东修订了PLUS会员免费上门退换货权益规则。
天猫调整《七天无理由退换货规范》部分类目特殊完好标准
2022-03-23 11:48:18
为持续提升消费者购物体验，天猫将对《七天无理由退换货规范》进行变更。
商务部：尽快出台便利跨境电商出口退换货的政策措施
2022-06-09 14:54:13
商务部将从完善支持政策入手，尽快出台便利跨境电商出口退换货的政策措施。
天猫调整《七天无理由退换货规范》 8月4日生效
2022-07-28 14:21:34
为持续提升消费者购物体验，天猫将对《七天无理由退换货规范》中的部分条款进行优化。
亚马逊MCF与 ReturnGo集成退换货可自动化
2023-11-17 16:11:21
亚马逊近日宣布将退货管理平台ReturnGo与其多渠道配送服务MCF集成。
刘强东出狠招，京东上门退换货全部免费
2024-02-23 22:19:24
刘强东：互联网的竞争归根结底就是用户体验的竞争。
天猫调整《七天无理由退换货规范》6月1日正式生效
2021-05-26 18:08:47
5月26日消息，为持续提升消费者购物体验，天猫将对《七天无理由退换货规范》中的电动整车，慢速电动车以及智能家居套装类目进行调整。该变更于2021年5月25日公示通知，将于2021年6月1日正式生效。调整的内容主要包括电动车/配件/交通工具类目、电子/电工类目、电子元器件市场类目。除了七天无理由退换货规范有所调整外，“退货运费险”保费同样做出了调整。
天猫调整《七天无理由退换货规范》部分类目特殊完好标准
2022-03-23 11:43:35
3月23日消息，天猫平台日前发布通知称，将对《七天无理由退换货规范》进行变更，并于2022年3月29日正式生效。变更后，办公设备/耗材/相关服务类目退换条件及其他为打印机未通电。电脑硬件/显示器/电脑周边类目退换条件及其他为硬盘、CPU及主板等，商品无使用、安装痕迹。
国务院：尽快出台便利跨境电商出口退换货政策
2022-05-06 09:43:37
5月6日消息，国务院总理李克强5月5日主持召开国务院常务会议，部署进一步为中小微企业和个体工商户纾困举措。为帮扶外贸企业应对困难挑战，会议决定，尽快出台便利跨境电商出口退换货政策，支持符合条件的跨境电商企业申报高新技术企业。探索将大型医疗设备、机器人等纳入保税维修范围，开展汽车发动机等保税再制造试点。