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    1. 有赞CRM收入分析增加逆向“退款”类指标统计
      2022-03-04 10:23:35
      本次迭代优化增加了逆向“退款”类指标统计,让商家在CRM数据模块可以进行全面的数据分析。
    2. TikTok东南亚跨境业务4月25号开启 新增菲律宾站
      2022-04-13 09:32:25
      TikTok Shop即将于本月底对东南亚4国上线跨境业务。4月25日,支持商家入驻平台、发布商品。4月30日,支持商家开播/发短视频挂车、交易履约、逆向仅退款。
    3. TikTok Shop将于4月25日在泰、越、马、菲上线跨境业务
      2022-04-13 09:53:10
      4月13日消息,TikTok Shop官方发布的“TikTok Shop东南亚跨境上线说明 ”显示,继本土之后,TikTok Shop将于4月25日在东南亚4国上线跨境业务。据了解,到4月25日支持商家入驻、发品,4月30日则支持商家开播/发短视频挂车、交易履约、逆向仅退款。由于东南亚市场在上线初期采取定向邀请制度,商家需要邀请码方可完成入驻。所有东南亚国家只需1个邀请码。
    4. Mercado Libre简化巴西买家退货退款流程 可当场退款
      2022-09-07 20:38:17
      9月7日消息,自上周以来,Mercado Libre允许买家可以在巴西各地的3000家代理机构退回有缺陷的产品,并当场获得现金退款。该服务的推广是通过“Corre ao Contrarário”活动进行的,由Marco Luque扮演的角色来展示逆向物流服务的工作原理。据了解,该服务所提供的退货流程简单快捷,买家只需将需要退货退款的产品放入盒子中即可。买家可通过访问网站找到最近的代理机构。Mercado Libre方面表示,创建此服务是为了在30天内保护消费者的权益。
    5. 快手电商试水“按需派送”服务
      2022-03-03 17:48:20
      “头等舱”产品是快手电商在构建自身供应链体系过程中的重要一环。据悉,截至目前,针对逆向物流服务的“上门取件”服务已运行一年多,快手电商通过与多家主流快递公司合作,在退货订单中的渗透率持续提升。消费者在退款时可选择“上门取件”服务,平台根据快递公司服务质量智能派单,为消费者提供服务,快速完成退货流程。
    6. 途易推出在线预订服务
      2021-03-18 14:55:56
      3月18日消息,近日,途易推出了在线预订服务,旅客可以通过线上直接向途易预订旅游产品。若旅客取消预订,途易将在法律规定的14天内向顾客退款。据官网介绍,途易业务范围覆盖全球180多个国家,每年为来自超过27个客源市场,近2.7千万游客提供旅游服务。截至2018年,途易在全球拥有约70000名雇员、1600家旅游门市、380间酒店、150架客机以及16艘远洋邮轮。
    7. 淘宝账号诚信体系针对异常退款升级四项售后处置能力
      2025-03-20 15:01:32
      淘宝上新“旺旺一键反馈虚假凭证”“商家工具智能拦截异常账号”“异常订单一键拒退”“异常退款投诉”等四项能力。
    8. 抖音发布商家未发货极速退款服务规范
      2023-10-07 15:37:52
      10月7日消息,抖音电商日前发布商家未发货极速退款服务规范,成功执行未发货极速退款的订单,平台将在更短时间内向消费者操作退款,有效提升未发货下的退款速度,缩短消费者的等待审核时长。且此规范适用于平台内所有商家,商家无法自主开通或关闭。本规范于2022年月11月24日首次生效,于2023年10月06日最新修订生效执行。
    9. 小米将停用海外云相册服务 用户可迁移到Google Photos
      2022-10-13 19:39:19
      10月13日消息,小米云服务官网出现了一个“云相册服务终止公告”,是用英文写的,目前还没有公开发布,日期也没有确定。公告称,从XX,XX,2022开始,小米云服务将不再支持相册同步功能。小米正在与谷歌Google Photos合作,支持将用户数据进行迁移和备份。如果用户当前为小米云会员资格付费,则付款将从XX,XX,2022年开始自动取消。小米将在X天内向用户全额退款。需要注意,小米将在海外弃用的服务包括相册同步以及小米云服务会员。
    10. 丰巢与百度优选达成售后逆向物流合作
      2024-09-16 10:07:48
      在百度优选购物的用户,现在可以使用丰巢进行退换货操作了,不用在家等快递员上门,24小时全自助操作。
    11. 阿里巴巴国际站将推出半托管服务
      2024-01-05 08:30:56
      1月5日消息,阿里巴巴国际站宣布将推出半托管服务,该服务是国际站提供的更具性价比和确定性的履约托管服务,是一种更省心的To B出海方式。国际站半托管服务将为商家提供专属营销活动,门到门物流履约,逆向退货服务等运营托管解决方案。项目将于2024年1月5日开启招商,预计2024年2月3日上线首期开放美国、加拿大、墨西哥、英国、德国和法国6个国家站点,未来将开放东南亚市场等20个国家站点。
    12. 丰巢与百度优选达成售后逆向物流合作
      2024-09-16 10:09:20
      9月16日消息,丰巢近日和百度优选达成了逆向物流合作。在百度优选购物的用户,现在可以使用丰巢进行退换货操作了,不用在家等快递员上门,24小时全自助操作。
    13. Lazada升级LazMall购物体验 推出准时配送等四项保障
      2025-03-02 17:00:25
      该政策包括正品保证、准时配送保证、快速退款保证和库存保障。
    14. 淘宝账号诚信体系升级四项能力 异常订单可免协商直接拒
      2025-03-20 11:33:37
      3月20日消息,淘宝账号诚信体系近日进行了再次升级,上新“旺旺一键反馈虚假凭证”、“商家工具智能拦截异常账号”、“异常订单一键拒退”、“异常退款投诉”等四项能力,提升商家的售后自主处置能力同时,持续打击恶意羊毛党。其中,新增的“异常订单一键拒退”功能,对系统识别有风险的订单,商家可跳过协商环节直接拒绝退款,目前该功能已在试点推广中,预计3月底将覆盖全量商家。
    15. AliExpress速卖通或将推出“半托管”模式
      2023-08-11 10:28:44
      8月11日消息,据亿邦动力从多位速卖通卖家处获悉,AliExpress速卖通最近正在筹备“半托管”。半托管采取定向邀请,已有部分卖家收到了邀约。可以为加入的商家提供物流仓配、专属营销活动、逆向退货等运营解决方案。商家自运营店铺的商品可无缝加入半托管,无需重新发布。
    16. Lazada升级LazMall购物体验 推出准时配送等四项保障
      2025-03-02 17:01:41
      3月2日消息,Lazada宣布,为了增强消费者信任并提升购物体验,将通过推出“四项保障”政策对LazMall进行升级。该政策包括正品保证、准时配送保证、快速退款保证和库存保障,旨在进一步巩固LazMall作为领先品牌的可靠平台地位。此举不仅增强了消费者对平台的信任,也为即将到来的3.3大促活动奠定了基础。
    17. 异常订单可免协商直接拒!淘宝账号诚信体系升级四项能力
      2025-03-20 11:12:53
      淘宝账号诚信体系上新“旺旺一键反馈虚假凭证”、“商家工具智能拦截异常账号”、“异常订单一键拒退”、“异常退款投诉”等四项能力。
    18. 加拿大电商平台Le Panier Bleu宣布停止运营
      2024-03-01 15:15:40
      3月1日消息,据报道,日前,由加拿大魁北克省政府专为本地零售商创建的在线购物平台Le Panier Bleu宣布停止运营,立即生效。根据网站声明,所有未交付的订单将支持退款,平台将在未来几周内向商家提供相关支持。魁北克经济部长Pierre Fitzgibbon表示,公司股东,包括魁北克政府通过魁北克投资局得出的结论是,继续运营平台的成本太高。根据Fitzgibbon的估计,该公司可能还需要2000万美元资金。
    19. 万事达卡拟向Airtel Africa移动支付业务投资1亿美元
      2021-04-06 11:31:45
      根据监管文件,万事达卡将在交易完成后持有AMC BV的少数股权,而Airtel Africa将继续持有多数股权。该交易须遵守惯例成交条件,包括必要的监管文件和批准,以及将特定的移动货币业务资产和合同转移到AMC BV中。与此同时,万事达卡和Airtel Africa已签署协议,以巩固跨多个地区和地区的合作关系,包括发卡、支付网关、支付处理、商户承兑和汇款解决方案。以现金和无债务为基础,Airtel Africa的移动支付业务的估值为亿美元。
    20. 韵达股份拟注册和发行不超过20亿元中期票据
      2022-06-11 11:57:38
      公告显示,韵达股份为进一步拓宽融资渠道,降低财务成本,优化公司债务结构,根据相关法律法规的规定,经公司第七届董事会第二十二次会议、第七届监事会第二十二次会议审议通过,该公司拟向中国银行间市场交易商协会申请注册发行中期票据。
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