电商派
  1. 微信支付正式上线“防骗客服提醒”功能
    2021-12-14 14:22:41
    今日，微信支付正式上线“防骗客服提醒”功能。
  2. 微信支付正式上线“防骗客服提醒”功能
    2021-12-14 14:50:18
    12月14日消息，微信方面表示，今日，微信支付正式上线“防骗客服提醒”功能，当用户在支付过程中遇到风险交易时，支付界面会弹出“接听提醒”按钮，腾讯云智服提供实时在线客服，协助用户判断当前交易风险并进行有效的风险预警，更进一步保护用户的财产安全。据悉，完成提醒后还会对高风险交易进行拦截，如果用户挂断电话后决定，在此发起转账，微信支付会重新进行风险判断，高风险交易将继续进行语音提醒。
  3. 快手电商制定《商达纠纷判责管理规则》 7月4日生效
    2023-06-27 14:20:42
    商家与达人在合作中产生订单纠纷问题，可联系平台客服进行举报。平台将根据规则、证据、举证材料和实际情况判定责任归属，对责任方进行处理。
  4. 拼多多客服称盗版书不是假货
    2021-03-16 15:52:01
    3月16日消息，据报道，有媒体在拼多多上采购了1000本书，实际送到574本。经过多方鉴别发现盗版书507本。媒体发起了跟店铺客服、平台方客服的投诉，店铺大多并不承认，以“不喜欢可退货”等结束对话；客服则告知媒体：盗版书不是假货。企查查资料显示，拼多多涉及著作权权属纠纷的裁判文书共计940篇。据了解，拼多多2020年Q3财报显示，在截至9月底的12个月，拼多多平台交易额达14576亿元，同比增长7
  5. 猫眼、淘票票回应上海消保委投诉建议：已提交书面优化方案
    2021-02-27 11:00:57
    双方称已向上海市消保委提交书面优化方案，切实回应消费者关切。《电商报》获悉，春节期间，上海市消保委针对投诉中消费者集中反映的误操作退款难、影院与平台方相互推诿、自助退改页面待优化、客服响应慢等问题，建议猫眼、淘票票等票务平台优化票务信息提示。据了解，下一步，上海市消保委将加强与上海市电影发行放映行业协会的沟通对接，持续跟踪票务平台的优化升级措施，并做好相关投诉处理工作。
  6. 上海消保委建议猫眼、淘票票等票务平台优化票务信息提示
    2021-02-27 10:34:08
    2月27日消息，上海市消保委微信号26日发布消息称，针对春节投诉中消费者集中反映的误操作退款难、影院与平台方相互推诿、自助退改页面待优化、客服响应慢等问题，上海市消保委建议猫眼、淘票票等票务平台优化票务信息提示。针对相关建议，北京猫眼文化传媒公司与上海淘票票影视文化有限公司表示已于当日向上海市消保委提交书面优化方案，切实回应消费者关切。
  7. 防骗意识不可无，省呗提醒 “退款”、“清空额度” 都是套路！
    2021-01-20 15:07:15
    2021年的春节快到了，省呗君特意总结了一份2021春节防骗指南。
  8. 支付宝推出撒贝宁防骗 “叫醒热线”：超 8 成预约用户为女性
    2021-01-22 20:13:45
    今日中国警察网联合支付宝的“叫醒计划”服务升级，推出以撒贝宁声音生成的AI语音“叫醒热线”。
  9. 支付宝启动沉浸式防骗展 开展蓝马甲进社区活动
    2021-07-23 15:08:49
    在国家反诈中心、工信部反诈中心指导下，支付宝主办的全国首个针对银发群体的沉浸式防骗展在京启动。同时，支付宝"蓝马甲进社区"服务也同步进行。
  10. 支付宝推出撒贝宁防骗“叫醒热线”：超8成预约用户为女性
    2021-01-22 16:41:07
    1月22日消息，今日，中国警察网联合支付宝的“叫醒计划”服务升级，推出以撒贝宁声音生成的AI语音“叫醒热线”：针对遭遇较高风险诈骗而被阻断交易的用户，通过主动外呼的语音电话，向大家揭示骗局风险。支付宝表示，此前试运营的三个月里，已经有300万人预约撒贝宁防骗语音来电提醒，超8成预约用户是女性。从劝阻效果看，50岁以上的中老年女性最听劝。据介绍，用户上
  11. 支付宝联合沈阳公安推出“沈阳防骗码”
    2021-08-25 17:56:40
    沈阳公安反诈支队联合支付宝安全中心推出“沈阳防骗码”，用户可随时在线学习，学习答题后可领取防骗“绿码”。
  12. 支付宝携手沈阳公安反诈支队推出“沈阳防骗码”
    2021-08-25 19:51:24
    8月25日消息，近日，沈阳公安反诈支队联合支付宝安全中心推出“沈阳防骗码”，用户可随时在线学习，学习答题后可领取防骗“绿码”。沈阳市民可上支付宝搜索“防骗码”，直达小程序进行答题。“红码”表示防骗意识有待提高，可通过重新测试转为“绿码”；“绿码”的有效期为90天。
  13. 蚂蚁集团等多机构联合启动“无诈校园—校园防骗计划”
    2021-10-22 11:45:02
    10月22日消息，10月21日，由公安部刑侦局、国家反诈中心指导，中国青年报社、中国支付清算协会、中青校媒、中国政法大学、蚂蚁集团等多机构联合发起的“无诈校园—校园防骗计划”宣教行动正式启动。蚂蚁集团称，将携手全国首个防骗讲师团，走进全国20个城市、100所高校集中宣教。此前，蚂蚁集团已陆续启动了“反诈进社区”、“反诈进百县”、“反诈校园行”等系列宣教活动，并在广东、浙江、安徽等不少高校设点防骗宣传。
  14. 蓝马甲将在敬老月举办四大主题活动 发布助老防骗书
    2023-10-20 16:37:36
    2023全国敬老月暨蓝马甲助老课堂今日在京举行。
  15. 支付宝： “叫醒热线”日均保护潜在被骗资金1500万元
    2021-04-15 09:21:25
    4月15日消息，昨日支付宝官方微博发布“全链路打击电信诈骗 蚂蚁集团一季度反诈骗报告”。报告指出，在公安部国家反诈中心指导下，公益反诈防骗平台“安全学院”登陆支付宝，总结最新骗术及时同步用户。针对被骗用户的“叫醒热线”，日均成功保护潜在被骗资金1500万元。同时，协助各级执法机构破获电信网络诈骗案件30余起。此外，支付宝“安全学院”于2020年9月试运营以来，已开展多场直播，覆盖逾4000万人次，全网话题超2亿。
  16. 蚂蚁集团、中国支付清算协会联合启动“反诈进校园”
    2021-10-21 15:48:34
    今日，蚂蚁集团等共同发起的“无诈校园——校园防骗计划"宣教行动正式启动。
  17. 抖音打击营销炒作冰墩墩行为 处置违规售卖用户265个
    2022-02-10 17:32:14
    2月10日消息，今日，抖音安全中心发布防骗提醒：拒绝“代购”冬奥专供特供等商品私下交易，谨防上当受骗。抖音方面表示，冬奥会吉祥物“冰墩墩”成为新晋顶流，有少数骗子动起歪脑筋，开始以“低价正品”、“大量现货”为噱头，盗用网络上的冬奥周边图片，制作虚假的购买链接或页面。名为代购，实为诈骗。
  18. 支付平台风险事件数据：支付宝资损率在主流平台中最低
    2021-02-05 10:05:19
    另据《电商报》了解，近日支付宝安全中心设立的公益反诈防骗平台“安全学院”正式登陆支付宝。安全学院聚合了全国32个省、市、自治区公安机关发布的反诈防骗知识，并通过短视频、反诈防骗必修课云上课堂、防骗答题专场等方式，向网友介绍网络电信诈骗常见的杀猪盘、贷款诈骗、刷单诈骗等十多种诈骗形式。
  19. 瓜分百万红包大奖，牛卖浏览器推出全新福利政策
    2023-03-22 11:28:30
    牛卖浏览器认为，跨境卖家需认准官方卖家入驻渠道，提升自身防骗意识，合理运用技术或平台协助辨识，谨防上当受骗
  20. 支付宝安全中心上线 “安全学院”
    2021-02-01 14:34:15
    近日，在国家反诈中心指导下，支付宝安全中心设立的公益反诈防骗平台“安全学院”正式登陆支付宝。