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飞猪新增“出售虚假门票”的规则及其实施细则
2021-03-07 18:27:07
3月7日消息，《电商报》获悉，日前，飞猪发布公告称，平台拟新增“出售虚假门票”的规则及其实施细则。该规则变更于2021年3月6日进行公示通知，将于2021年3月13日正式生效。公告中新增了《飞猪旅行集市门票业务管理标准》第二十三条“出售虚假门票”的定义、违规类型、违规处罚措施、虚假门票的范围界定。
飞猪：境外酒店套餐新增电子凭证商品考核标准
2024-04-07 11:35:22
本次新增规则的主要内容如下：“境外酒店套餐 ”类目下的电子凭证类商品，新增求助量、到店无房订单量、查不到订单量、确认后推翻订单量、保证金使用金额的考核标准及考核不达标的处理措施。
飞猪：拟新增“出售虚假门票”规则及其实施细则
2021-03-07 17:55:36
3月7日消息，《电商报》获悉，日前，飞猪发布公告称，为保障买家权益，维护市场秩序，飞猪拟新增“出售虚假门票”的规则及其实施细则。该规则变更于2021年3月6日进行公示通知，将于2021年3月13日正式生效。同时，淘宝网视情节严重程度可采取下架商品、删除商品、限制发布商品、限制解冻保证金、支付违约金、查封账户等措施。对利用阿里妈妈营销推广平台出售假冒商品的，淘宝网视情节严重程度加重处理。
飞猪拟新增“出售虚假门票”规则及其实施细则
2021-03-08 09:10:42
8日消息，《电商报》获悉，淘宝网飞猪3月6日发布飞猪旅行集市门票类目新增“出售虚假门票”规定的公示通知。公告称，为保障买家权益，维护市场秩序，飞猪拟新增“出售虚假门票”的规则及其实施细则。公告显示，虚假门票包括但不限于商家伪造、变造的门票。违规扣分及处理措施按《淘宝网市场管理与违规处理规范》“出售假冒商品”的相关规定处理。此次规则变更于2021年2月23日进行公示通知，于2021年3月2日正式生效。
飞猪拟新增《飞猪旅行集市商品发布数量限制说明》
2021-09-19 11:59:48
9月19日消息，从淘宝网规则中心获悉，飞猪拟新增《飞猪旅行集市商品发布数量限制说明》，对飞猪旅行集市可发布类目在线商品数量上线进行规定。通知显示，卖家应在2021年9月26日前按新规完成调整，下架超出发布数量的在线商品，逾期未整改的，飞猪将按商品首次发布时间排序，下架首次发布时间靠后的商品。本次调整于2021年9月18日进行公示通知，将于2021年9月26日正式生效。
飞猪更新多个类目治理规则优化商家申诉流程
2025-02-26 10:51:32
根据飞猪商家平台的公示，调整后的规则新增了45个细分违规场景的判罚标准。
淘宝拟修订违禁信息管理规则新增国内门票等禁售商品
2022-05-31 15:25:08
5月31日消息，淘宝网拟修订《淘宝平台违禁信息管理规则》，禁止发布旅游门票、邮轮游船船票、境外电话卡、境外随身wifi租赁、境外当地玩乐、境内酒景套餐类商品或服务。飞猪已另行实施商家准入措施的商家和天猫商家除外。根据修订后的规则，发布禁售商品每次扣A类2分。
飞猪更新多条商品治理规则严管“拒单”“到无”等典型客诉问题
2025-02-26 09:24:57
2月26日消息，飞猪近日密集新增和更新多个类目的规则，进一步优化平台治理。具体包括：针对酒店、门票、租车、包车、签证、接送机等类目新增系列违规处罚场景；对频繁出现酒店拒单、境外景区门票无法出票或入园等情况的商家，飞猪也将加大处罚力度，包括扣除违约金、商品屏蔽等。据飞猪此前透露，过去一年其持续优化平台规则和运营工具，旨在进一步适应当下旅游消费的市场现状，维护消费者和商家的长远利益。
飞猪旅行集市拟新增《飞猪旅行集市接送商品考核标准》
2024-02-20 17:21:21
2月20日消息，为维护平台秩序，飞猪旅行集市拟新增《飞猪旅行集市接送商品考核标准》。本次规则变更的主要内容为针对接送类目的“宝贝商品”新增考核指标：有责取消订单数，司机迟到，司机加价，订单车型等级不符，商责重大服务问题订单。该标准将于2024年2月27日正式生效。
飞猪升级接送机、接送站服务标准新增6大权益
2024-10-25 15:25:53
飞猪针对退改规则、费用范围、司机爽约、用车路线等六个方面明确了标准，乘客选择有“安心行”标识的商家预订下单，即可享受相关权益。
飞猪酒店服务保障将新增“疫情安心退”服务
2022-06-06 14:02:52
6月6日消息，飞猪近日发布通知，为了降低用户因疫情在出行上的担忧，酒店服务保障将新增“疫情安心退”服务。该规则变更将于2022年6月8日正式生效。据了解，“疫情安心退”是指，买家在平台成功预订在特定位置标示有“疫情安心退”标识的国内酒店商品后，在入住前21天内若因特定的疫情原因导致无法出行，通过日历酒店订单详情页申请并按要求提交证明材料，符合要求的订单即可免费取消。
飞猪旅行集市度假业务拟新增“国内票务”类目
2025-03-26 11:45:36
3月26日消息，为助力卖家经营，飞猪旅行集市度假业务拟新增“国内票务”类目，并同步增加类目的相关管理规则，包括商品发布规范、消费者保障标准、商家经营规范及违规处理规定。本次修订涉及的规则包括《飞猪旅行集市管理规范》、《飞猪旅行集市门票业务管理标准》、《飞猪旅行集市门票商品发布管理标准》、《飞猪旅行集市门票类目商品发布范围》、《飞猪旅行集市门票商品服务考核标准》、《飞猪旅行集市门票商品服务保障标准》。
飞猪升级接送机、接送站服务标准新增6大权益
2024-10-25 15:26:39
10月25日消息，飞猪宣布升级接送机、接送站服务，针对退改规则、费用范围、司机爽约、用车路线等六个方面明确了标准，乘客选择有“安心行”标识的商家预订下单，即可享受相关权益。国庆假期期间，飞猪已针对司机爽约等场景升级赔付标准，数据显示，新政下的进线问题一次性解决率和客户满意度双双提升。
《飞猪旅行集市门票业务管理标准》变更 6月18日生效
2024-06-12 17:03:54
6月12日消息，为维护平台秩序，飞猪旅行集市拟修订《飞猪旅行集市门票业务管理标准》，新增商家未取消买家景区预约记录影响用户再次预订的处置措施。该规则变更于2024年6月11日公示通知，将于2024年6月18日生效。
《飞猪旅行集市门票商品服务保障标准》变更
2024-06-19 17:44:36
6月19日消息，为维护平台秩序，提升消费者体验，飞猪旅行集市拟修订《飞猪旅行集市门票商品服务保障标准》，新增因商家未取消买家景区预约记录影响用户再次预订的对用户的保障条款。该规则变更于2024年6月18日公示通知，将于2024年6月25日生效。
飞猪酒店套餐类商品考核标准变更
2025-05-08 10:53:40
5月8日消息，飞猪拟修订酒店套餐类商品的服务考核规则，该规则变更于2025年5月7日进行公示通知，将于2025年5月15日正式生效。《飞猪旅行集市酒店二次确认商品考核标准》更名为《飞猪旅行集市酒店套餐类目商品考核标准》，并整合电子凭证类商品考核，原《飞猪旅行集市电子凭证类商品考核标准》失效。原电子凭证类商品考核标准不变，仅调整部分规则表述；二次确认商品考核标准新增商品周维度、店铺双周维度的考核。
飞猪新增规范描述酒店星级类信息相关管理规定
2021-01-05 09:39:16
飞猪拟修订《飞猪旅行集市管理规范》，新增规范描述酒店星级类信息的相关管理规定。
飞猪新增境内手工电子票发布标准 12月30日生效
2021-12-23 09:20:03
为持续提升消费者购买门票的体验，维护平台秩序，飞猪拟新增境内手工电子票的发布标准。
飞猪新增五项扶持举措吸引出境跟团游商家入驻经营
2023-02-06 11:48:12
出境团队旅游和“机票+酒店”业务今日正式试点恢复，飞猪新增五项扶持举措，帮助具备出境跟团游经营资质的商家入驻平台重启经营。
飞猪：新增五项举措扶持出境跟团游商家入驻
2023-02-06 11:27:38
具体来看，飞猪将开设新商家快速入驻通道，进一步简化入驻流程，在3个工作日内完成新商家入驻审批，并由专业运营人员指导商家开店；或根据商家需要，提供代运营和销售服务。此后，飞猪还将根据出境游商家在平台上的经营情况，按月动态调整商家的保证金基础额度，降低商家的资金周转压力。