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饿了么修订《坏品包退服务规范》12月31日生效
2021-12-28 10:29:15
饿了么发布关于修订《坏品包退服务规范》公示通知。本规范于2021年12月24日第一次修订，12月31日生效。
饿了么修订《非餐商户违规行为及信用分管理规范》
2021-12-29 16:35:57
本规则于2019年9月2日首次生效，2021年12月29日修订并发布，2022年1月11日生效。
饿了么修订平台非餐商户交易订单处理时效规范
2022-01-07 13:19:42
饿了么发布关于修订《饿了么平台非餐商户交易订单处理时效规范》公示通知。
饿了么修订鲜花绿植业态商户管理规范 3月11日生效
2022-03-07 13:06:03
新增管控活动场景及标准。
饿了么修订商户评价申诉流程及标准 3月31日生效
2022-03-25 13:55:36
饿了么平台拟修订《商家评价申诉处理规则》，并变更规则名称为《商户评价申诉流程及标准》。
饿了么修订非餐交易商户服务处理规则 3月31日生效
2022-03-25 14:05:11
若平台工作人员在纠纷、交易争议处理期间无法联系到商户，或商户未在平台要求时间内联系用户并就相关纠纷、交易争议解决方案与用户达成一致的，平台有权对相关事实进行合理判别。
饿了么修订非餐商户入驻及经营规则 4月23日生效
2022-04-18 11:58:44
饿了么发布通知，拟对非餐商户的相关规则进行修订，将于2022年4月23日生效。
饿了么修订非餐商户入驻及经营规则新增电商类商户入驻要求
2022-04-18 09:06:22
4月18日消息，饿了么近日发布通知，拟对非餐商户的相关规则进行修订，将于2022年4月23日生效。本次调整范围为：修订电商类商户的入驻资质要求，电商类型商户仅开放平台主动发起的邀请入驻；修订在饿了么平台销售医疗器械相关商品/服务的资质要求，医疗器械经营均需提供《医疗器械网络销售备案凭证》，并根据经营品类提供经营资质。
饿了么修订商品及信息发布规范
2022-04-26 16:28:21
4月26日消息，饿了么日前发布通知，为进一步规范商品及信息发布行为，维护平台经营秩序，平台拟修订《饿了么平台商品及信息发布规范》。变更后，若商品或信息违反法律法规规定，或出现新闻媒体曝光、国家质监部门等行政管理部门通报等情形，将对商户处以删除商品或信息，并依照情形严重、紧急程度，采取置休、关闭店铺、永久关店等处置措施。更新后的规则将于2022年5月3日生效。
饿了么拟修订《饿了么平台商品价格管理规范》
2022-03-09 13:01:05
更新后的规则于2022年3月8日进行公示，并将于2022年3月15日生效。
饿了么拟修订《商家评价申诉处理规则》 3月31日生效
2022-03-25 18:44:45
3月25日消息，日前，饿了么发布通知，为进一步明确商户评价申诉的流程及标准，饿了么平台拟修订《商家评价申诉处理规则》，并变更规则名称为《商户评价申诉流程及标准》。更新后的规则将于2022年3月31日生效。若申诉页面展示的申诉原因与本标准不一致的，以申诉页面展示的为准。
《饿了么商户名称命名规范》修订 1月18日生效
2022-01-12 09:58:56
饿了么发布关于修订《饿了么商户名称命名规范》公示通知。
饿了么管理非餐商户违规行为新增不合理拒绝退款处罚
2022-08-29 16:45:04
饿了么平台拟修订《非餐商户违规行为及信用分管理规范》，新增关于“不合理拒绝退款”违规行为的定义及处置措施。
口碑修订《饿了么医美医疗平台管理规范》
2022-02-11 21:47:31
2月11日消息，口碑近日公告称，拟对《饿了么医美医疗平台管理规范》进行修订。本次调整于2022年2月10日正式生效。本次主要变更内容涉及：根据饿了么医美医疗平台实际经营情况，修订原市场管理情形及违规情形；取消一般违规行为、严重违规行为的计分及节点扣罚规定，同步新增符合饿了么医美医疗平台经营现状的违规情形及处置措施，处置措施包括但不限于：支付违约金、账期延期、冻结支付账户、限制发布商品、门店清退、店铺清退等。
《饿了么医美医疗平台招商标准》调整 1月20日生效
2022-01-13 14:25:59
口碑发布关于修订《饿了么医美医疗平台招商标准》的公示通知。
饿了么更新非餐商户交易订单处理时效规范 3月29日生效
2022-03-18 11:41:38
本次修订的主要内容为：售中的“订单退款申请时效”增加快递配送订单的处理时效要求；售后场景新增用户退货退款申请的处理时效要求。
口碑：“饿了么医美医疗”自4月7日起更名为“本地生活医美医疗”
2022-03-30 12:02:19
据了解，今年2月，口碑修订了《饿了么医美医疗平台管理规范》，根据饿了么医美医疗平台实际经营情况，修订原市场管理情形及违规情形；取消一般违规行为、严重违规行为的计分及节点扣罚规定，同步新增符合饿了么医美医疗平台经营现状的违规情形及处置措施，处置措施包括但不限于：支付违约金、账期延期、冻结支付账户、限制发布商品、门店清退、店铺清退等。
饿了么：建材化工等部分行业暂不接受入驻申请
2022-03-30 14:04:18
3月30日消息，日前，饿了么平台发布关于特定行业及品类限制经营及入驻的变更公示通知，拟修订《饿了么平台招商入驻标准》及《饿了么平台禁发商品及信息名录》，限制部分特定行业及品类在饿了么平台的经营。通知显示，出于饿了么平台经营业态的考虑，部分行业暂不接受入驻申请，且饿了么平台将根据业务发展需要适时调整限制入驻的行业。若发布相关商品属于轻度违规。此次变更将于4月6日生效。
口碑调整《饿了么医美医疗平台管理规范》
2022-02-11 21:57:46
本次主要变更内容涉及：修订原市场管理情形及违规情形；取消一般违规行为、严重违规行为的计分及节点扣罚规定，新增符合饿了么医美医疗平台经营现状的违规情形及处置措施。
饿了么开启“夏季行动” 升级多项夏令特色服务
2022-06-22 15:32:10
饿了么宣布全面开启“夏季行动”，上线“免单1分钟”惊喜活动，升级多项夏令特色服务，并推出一系列商家保障举措。