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饿了么内测“商家粉丝群”功能计划批量上线
2024-03-07 11:58:07
“商家粉丝群”是饿了么新推出的一款帮助商家沉淀高价值粉丝的“顾客运营工具”。
饿了么内测“商家粉丝群”功能将全量开放
2024-03-07 11:43:21
3月7日消息，日前饿了么正小范围内测“商家粉丝群”功能，目前打算按照城市批量上线该功能。据悉，“商家粉丝群”是饿了么新推出的一款帮助商家沉淀高价值粉丝，并持续运营高复购、高活跃、高质量粉丝，与顾客建立关系、保持互动、促进转化的“顾客运营工具”。
饿了么商家开放平台更新《服务商小票规范》
2022-03-15 21:52:47
自2022年4月18日起，开放平台将对服务商订单小票进行合规巡检。
饿了么商家开放平台调整技术服务费出账时间、支付时间
2022-09-02 15:08:45
饿了么商家开放平台对《开放平台技术服务费规则》的出账时间、支付时间进行调整。更新规则于9月8日生效。
饿了么商家开放平台宣布上线保障宝
2023-01-09 17:16:26
在保障宝上，用户可以使用工单服务、工具查询、风险预警、稳定性分析等功能，平台的最新动态变更也会第一时间通过保障宝通知给用户。
饿了么商家开放平台商品诊断优化接口能力上线
2023-02-13 18:51:40
该能力面向对象为期望对饿了么店铺上的商品进行管理的第三方开发者或者自研商家。
饿了么商家开放平台更新《服务商小票规范》
2023-02-16 15:44:49
3月1日起，开放平台将对服务商订单小票进行合规巡检。
饿了么商家开放平台更新《服务商小票规范》
2022-03-15 21:55:13
自2022年4月18日起，开放平台将对服务商订单小票进行合规巡检，如平台累计收到服务商订单小票3例及以上投诉，且经核查确认不符合《服务商小票规范》的，平台将立即暂停服务商相关应用的新增商户授权权限，直至服务商订单小票整改完成。
饿了么商家开放平台调整技术服务费出账时间、支付时间 9月8日生效
2022-09-02 15:34:57
更新规则于2022年9月1日进行公示，并于2022年9月8日生效。调整后，费用支付与结算方面，开放平台每日统计开发者的API调用数据及账单金额，并依据日账单于次月3日生成月账单，服务商需要在次月25日前对月账单进行确认并支付。欠费处理规则方面，截止当月15日存在未支付账单，告警；截止当月26日存在未支付账单，暂停企业所有应用的新增商户授权；截止次月1日存在未支付账单，企业下所有应用禁用。
饿了么商家开放平台宣布上线保障宝
2023-01-09 17:20:01
1月9日消息，饿了么商家开放平台发布保障宝上线通知。在产品上新方面，饿了么在2022年4月上线试运营“饿管家”服务，依托平台数字化能力免费帮助商家诊断外卖经营短板，并以“店铺分”的方式在商家端给出诊断结果以及整改建议。上线半年，“饿管家”已基本覆盖平台所有餐饮商家，半年来商家平均店铺分提升明显，线上运营能力显著提升。
饿了么商家开放平台更新《服务商小票规范》
2023-02-16 16:07:05
2月16日消息，饿了么商家开放平台更新了《服务商小票规范》，用于解决部分服务商小票不规范导致的商户配餐错误、出餐效率低、过度展示平台商业数据等问题。饿了么商家开放平台提醒服务商伙伴，根据最新的规范核查自身外卖小票是否符合规范，不符合规范的服务商请在2023年2月28日前完成整改。对接开通后，可查看商家在平台已有商品信息的优质情况和优化建议，并支持对商品信息的部分内容一键优化。
饿了么商家开放平台上线小票云模板能力
2023-06-09 17:24:11
6月9日消息，为了降低服务商小票模板运营成本，提高小票模板的迭代效率，饿了么商家开放平台上线小票云模板能力。服务商接入小票云模板能力后，商家可在服务商系统端选择饿了么小票云模板格式，平台将订单+模板完整的小票信息指令推送至服务商端，服务商无需对模板进行适配，可直接进行小票打印。
饿了么：商家非餐饮订单包装不得有广告引流信息
2025-06-19 15:52:57
6月19日消息，饿了么将修订《饿了么商户服务处理规则（非餐交易）》、《非餐商户违规行为及信用分管理规范》规则，对商品包装相关规则作进一步说明。根据最新规则，饿了么方面要求，除了店铺本身及平台相关信息，商家的非餐饮订单使用的打包封装材料不得包含广告及引流信息。比如，Logo、链接、二维码、联系方式等。
饿了么“爱心商家”累计为“爱加餐”公益项目捐赠超过650万元
2023-09-05 15:42:17
9月5日消息，饿了么公益“爱心商家”自去年12月上线以来，已有超过18万商户报名参与，截至2023年8月累计为中国乡村发展基金会的“爱加餐”公益项目捐赠超过650万元，除了为乡村小学生提供营养餐外，由饿了么商家联合为学校改造的“爱心厨房”也已陆续落地挂牌。今日，饿了么还宣布“爱心吃货豆”正式上线，以助力小朋友健康成长。
饿了么将开展夏季营销活动发布5大商家权益
2022-06-14 11:06:44
6月14日消息，日前，饿了么商家学习中心发布通知，6月21日-8月31日饿了么平台将开展一项夏季活动，在流量补贴、营销补贴、物流运力、商家品牌影响力、经营工具等方面发力，为夏季生意复苏做好准备，助力商家生意增长。夏季期间饿了么将围绕各个时令，招募午餐、下午茶、夜宵等商家参加这场大型活动。具体来看，饿了么将发布五大重磅权益，保障商家订单、利润提升。
消息称饿了么恶意投诉商家可获优惠券
2021-03-08 10:28:03
如在闲鱼输入“饿了么”后，多位卖家在销售5-20元的全国通用券，价格在5元左右；用户拍下后需提供手机号和验证码，红包金额为系统随机派发。对此，多位饿了么商家表示，若遇到此类问题，商家无法在平台上进行申诉。饿了么人工客服也表示，目前平台尚未建立商家申诉通道，今后将陆续开放。
饿了么将下线3个已废弃自配送接口
2021-12-16 10:52:06
饿了么商家开放平台发布通知，计划下线订单服务-订单配送中三个已经废弃的接口。
饿了么新增《开发平台应用稳定性管理规范》
2022-06-24 17:46:09
今日，饿了么商家开放中心发布关于新增《开发平台应用稳定性管理规范》的公示通知。
饿了么CPS调整佣金结算规则
2021-12-15 21:12:24
淘宝联盟饿了么商家CPS推广活动将于2022年1月20日做出部分调整。
饿了么全量上线小饿评审团、限制恶意用户下单等功能
2025-05-14 11:20:53
5月14日消息，为了让商家差评申诉规则和审核过程更公平和透明化，饿了么现已上线“小饿评审团”产品，消费者进入饿了么APP，点击“我的”找到“小饿评审”入口，即可作为第三方大众评审对商家提交的具有争议的差评申诉做评判。此外，在饿了么商家版APP的“体检中心”及“联系客服”入口，商家可自行根据过往恶意订单/评论，提交限制名单的添加申请，如经沟通也可自行申请限制解除。