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《饿了么商户名称命名规范》修订 1月18日生效
2022-01-12 09:58:56
饿了么发布关于修订《饿了么商户名称命名规范》公示通知。
饿了么商户纾困一期返佣资金达数百万元
2022-04-06 14:38:41
据悉，饿了么针对深圳商家疫情期间的技术服务费减半返还，同一区域内所有商家将享受统一的减免举措，平台不设置任何门槛，也无需额外审核。据了解，“饿了么”于3月25日在行业内率先落实了商户纾困举措，一期纾困返佣资金已打款至深圳商户的账户，深圳1-2月被列为中高风险地区的龙岗、罗湖、宝安三区数万餐饮商户，总计获得了“饿了么”纾困返佣数百万元，商户可自行提取使用。
饿了么联合10余家品牌在双11推出环保餐具
2021-10-29 16:29:58
据了解，今年双11提供5折商品的饿了么商户数量达到130万家。在双11期间，饿了么将在每周一至周五分别以不同主题推出专场活动，活动力度从买1送1到5-7折不等；每逢周末，平台还将推出配送费0元起、百万爆品放价的促销活动。饿了么双11相关负责人表示，希望今年借双11继续和商家一同提升本地消费体验，践行环保、低碳的消费理念。
饿了么推出2022年春节商家歇业保护政策
2022-01-21 11:41:49
1月21日消息，饿了么发布通知称，春节期间，商家若需要返乡过节，可以使用平台推出的7天春节歇业保护权益，只要按照正确的方法设置，就不会影响到店铺的评分和月售。春节歇业保护的时间是从1月31日-2月6日，一共7天，所有的饿了么商户都适用。饿了么还提示商家，春节歇业额度不会占用商家原本每年30天的额度，但是必须在春节歇业保护时间内使用，过期自动失效。
饿了么修订商户评价申诉流程及标准 3月31日生效
2022-03-25 13:55:36
饿了么平台拟修订《商家评价申诉处理规则》，并变更规则名称为《商户评价申诉流程及标准》。
饿了么餐饮商户违规行为管理规范今日生效
2022-05-27 14:17:28
本规范适用于饿了么平台餐饮商户。
饿了么发布餐饮商户违规行为管理规范
2022-05-27 11:49:38
5月27日消息，饿了么餐饮商户违规行为管理规范今日生效。据了解，饿了么平台将餐饮商户违规行为分为食品安全违规、交易履约指标违规和其他违规行为。商户触犯违规情形的，饿了么平台将按违规处置措施的规定对商户进行处理，处置次数按自然年计次。
饿了么到店团购日均订单量是去年4倍新增商户超100万家
2021-06-18 16:40:36
饿了么今日宣布，截至今年6月，平台到店团购日均订单量是去年4倍。饿了么表示，自去年到店业务接入平台后，饿了么新增商户超100万家，覆盖餐饮美食、休闲娱乐、美容美甲等线下本地生活服务门店。
饿了么发布最新包装费管理规则
2023-05-14 14:20:12
饿了么针对商户包装费设置不合理的，会进行餐盒费异常管控，特定时间内未整改和反馈的商品，将做下架处置。
饿了么因不正当竞争被判赔美团8万元
2021-09-13 21:24:12
法院认定，饿了么强迫商户“二选一”，遭拒后饿了么登录商户账号强制关闭其店铺，判定饿了么赔偿美团经济损失80000元。
饿了么调整非餐交易订单交易技术服务费计费规则
2022-04-24 15:43:42
4月24日消息，饿了么今日发布通知，为进一步合理饿了么与商户间的服务费计费规则，平台拟对交易技术服务费服务费中的计费基数进行调整，并新增《饿了么订单交易服务费计费规则》，调整后的计费基数系统逻辑将于5月1日0点正式全量切换，账单日期在系统切换后的订单，按调整后的逻辑计费。具体来看，5月1日0点后，所有订单的计费基数统一为：商品价格总额-商户商品活动支出+商户包装费。
饿了么新增订单交易服务费计费规则（非餐交易）
2022-04-24 20:09:29
4月24日消息，饿了么平台今日发布通知称，为进一步合理饿了么与商户间的服务费计费规则，对交易技术服务费服务费中的计费基数进行调整，并新增《饿了么订单交易服务费计费规则》，调整后的计费基数系统逻辑将于5月1日0点正式全量切换，账单日期在系统切换后的订单，按调整后的逻辑计费。规则将于2022年5月1日生效。5月1日0点后，所有订单的计费基数统一为：商品价格总额-商户商品活动支出+商户包装费。
饿了么王景峰回应外卖平台调整收费模式：透明化不是问题根本
2021-05-25 15:44:28
据了解，在此之前，美团高级副总裁王莆中曾将外卖平台收费调整定义为“费率透明化”改革。本月早些时候，有媒体报道称，美团、饿了么针对商户费率进行了透明化改革，从固定的佣金拆分为较低的技术服务费和履约服务费。昨日晚间，美团外卖发布消息称，“费率透明化改革目前还在试点阶段，存在许多可以优化的地方。接下来，我们会重点考虑地理位置比较特别的商家，针对不同商家的情况，更细分地优化费率透明化改革的方案。”
饿了么因不正当竞争被判赔美团8万元
2021-09-13 21:02:36
9月13日消息，据凤凰网科技报道，近日，安徽省滁州市中级人民法院就饿了么不正当竞争行为作出判决。法院认定，饿了么强迫商户“二选一”，遭拒后饿了么登录商户账号强制关闭其店铺，判定饿了么赔偿美团经济损失80000元。
饿了么：近三年520“外卖传情”鲜花订单年均增长超1倍
2022-05-20 15:42:19
5月20日消息，饿了么数据显示，近三年的“520”期间，全国通过“外卖传情”的鲜花订单量年均增长超过1倍。其中，上海、杭州和北京消费者为爱人下单外卖鲜花的订单量位居全国前三。从鲜花品种来看，今年“520”期间最受消费者喜爱的鲜花单品为红玫瑰和向日葵。据悉，今年“520”、“小满”期间，饿了么鲜花商户数是去年同期2倍，芍药等应季花外卖销量与往年相比有大幅提升。
深圳市监局与阿里本地生活合作投放10万个“食安封签”
2021-07-22 15:39:40
昨日上午，深圳市市场监管局与阿里巴巴本地生活签订智慧监管合作框架协议，活动现场上，深圳市市场监管局联合阿里巴巴本地生活向市场投入10万份“食安封签”，将免费提供给饿了么外卖商户。
饿了么联合平台商户打造“节能降碳绿色加菜”主题活动
2023-07-10 17:03:26
饿了么联合平台商户，以素食、植物类饮品、小份餐食为核心，打造“节能降碳绿色加菜”的“绿色餐食”主题活动。
饿了么管理非餐商户违规行为新增不合理拒绝退款处罚
2022-08-29 16:48:12
更新后的规则于2022年8月26日进行首次公示，并将于2022年9月2日生效。处置以及扣分措施将通过饿了么零售商家端站内信的方式告知商户，商户接到通知后，有权根据处置通知向饿了么提起申诉并提供相关证明材料，饿了么将根据商户提供的信息进行申诉处理，并根据处理结果做出撤销处置或变更处置的决定；逾期提起申诉或申诉不成立的，处置行为不中止、不撤销。
饿了么联合平台商户推出“绿色餐食”主题活动
2023-07-10 10:02:50
7月10日消息，饿了么联合平台商户，以素食、植物类饮品、小份餐食为核心，推出“节能降碳绿色加菜”的“绿色餐食”主题活动。同时，节能降碳“猜答案免单”活动将于7月12日开启。
饿了么发布最新包装费管理规则
2023-05-12 21:53:02
5月12日消息，饿了么平台针对商户包装费设置不合理的，会进行餐盒费异常管控，特定时间内未整改和反馈的商品，将做下架处置。按口袋收费打包时候注意菜品要放到对应口袋，避免与顾客的要求不符合造成不好的体验。