搜索

饿了么启动“五个一”骑手服务上线蓝骑士公益账户
2024-12-18 11:14:53
饿了么进一步升级骑手公益激励体系，为骑手公益行为配套更多权益。
饿了么与杭州余杭区共建骑手服务中心
2023-04-27 15:30:33
服务中心在余杭区核心商圈华夏之心商场中庭，面积450平方米，可覆盖周边活跃骑手1200多人。
饿了么与余杭共建“五星级”骑手服务中心
2023-04-27 14:35:07
4月27日消息，杭州举行的浙江省蓝骑士集中入会暨余杭新就业群体党群服务中心启用仪式上，浙江首个“五星级”骑手服务中心启用。据介绍，新启用的服务中心在余杭区核心商圈华夏之心商场中庭，面积450平方米，可覆盖周边活跃骑手1200多人。
饿了么联合“蓝马甲”举行老年助餐服务进社区活动
2023-10-20 13:22:25
活动首站落地于上海长风街道华东师大一村，饿了么骑手以助教的身份，与“蓝马甲”志愿者一起，教会了30余名老人如何通过手机点餐，买菜、买药以及生活日用品。
饿了么跑腿服务专门上线“高考应急”引导
2024-06-07 16:12:50
6月5日起，饿了么在跑腿服务专门上线“高考应急”引导，无论是文具还是证件，资料还是其他，考生或家长有需求都可以一键下单，饿了么骑手即时响应。
饿了么骑手AI助手“小饿”已全国上线
2025-06-24 10:10:26
6月24日消息，饿了么骑手AI助手“小饿”已在全国上线。也就是说，即日起，全国数百万众包蓝骑士都有了自己的智能AI助手。AI“小饿”是国内首个面向外卖小哥的AI服务工具，今年4月开始在四个城市试点。AI“小饿”基于大模型技术，依托自然语言处理、多模态交互及实时数据分析能力，通过语音交互与智能响应，为骑手提供全阶段、多维度的系统陪伴和辅助服务，从接单到完单全面覆盖骑手的外卖配送场景。
饿了么“社区侠公益服务”亮相上海2024公益市集
2024-03-05 09:25:49
上海“2024新时代文明新风尚文化公益市集”近日举办，集市上，多位饿了么骑手化身社区志愿者，为市民游客提供数字化便民服务。
饿了么“社区侠公益服务”亮相上海2024公益市集
2024-03-05 10:44:55
3月5日消息，由上海市委宣传部指导主办的“2024新时代文明新风尚文化公益市集”近日在东方明珠广场举办。集市上，多位饿了么骑手化身社区志愿者，为市民、游客提供“数字化便民服务”，包括教老人使用手机外卖点餐、买菜、买药等，这也是饿了么党委和公益团队推出的“蓝色微光，持续闪耀——社区侠公益服务计划”的一环。
饿了么回应“变相降低加班奖励”：平台单量回升明显
2021-02-19 11:27:48
此前，饿了么骑手余先生爆料称，饿了么在春节每单补贴之外还推出了额外年终激励，一共分为7期，每期持续7天。据介绍，骑手累计完成大于3期即可获得奖励，完成周期越多奖励越多，7个周期全部完成的能拿到最高奖励。春节期间，饿了么还和商家一起，保障餐饮外卖、急送药等订单配送到家服务。最高补贴金额超过10000元。
饿了么为骑手推出夏季智能头盔等系列保障措施
2022-07-17 15:26:53
饿了么宣布推出系列服务保障措施，联合商家为200万人次提供降暑冰品，并升级夏季智能头盔，对优秀“靠谱蓝骑士”代表进行表彰。
饿了么为骑手推出夏季智能头盔等系列保障措施
2022-07-17 15:27:31
7月17日消息，近日，在上海启动的“蓝骑士仲夏夜”上，饿了么宣布推出系列服务保障措施：联合商家为200万人次提供降暑冰品，并升级夏季智能头盔，对优秀“靠谱蓝骑士”代表进行表彰。据悉，最近全国多地遭遇持续高温，饿了么联合蒙牛、脉动、可口可乐等上百家品牌，为骑手提供冰饮、雪糕等降暑食品，将覆盖全国近200万人次。降暑物资以10天为一个周期，多批次发放，一直持续到八月底。新款头盔更轻便、通风，适合夏季使用。
饿了么回应“骑手跑腿买7道菜仅一道是正品”：已先行赔付
2021-03-22 14:13:47
3月22日消息，针对媒体报道的“骑手跑腿买7道菜仅一道是正品”事件，饿了么今日午间通过官方微博表示，平台已联系消费者提供先行赔付，安排专人与消费者沟通后续事宜。针对跑腿骑手可能存在的违法违规行为，平台已停止该配送员的服务资格，并联动商家向相关部门举报。我们会和更多的品质商家开放全城配送服务，让消费者可以直接选择熟悉的官方品牌门店消费，以更好地保障消费权益。
饿了么因骑手撞人逃逸被法院执行5404元
2022-04-20 14:43:02
裁判文书显示，该案发生在2016年，蜂鸟配送员工骑电动车刮碰原告自行车，造成原告胸部损伤、肋部骨折，事发后配送员驾车驶离现场。法院认为，公安交管机关认定电动车驾驶员负事故全部责任，虽无法查明该驾驶员具体情况，但其为被告员工且事故时正在进行送餐服务具有高度盖然性，故认定被告应承担赔偿责任。最终，法院判决被告拉扎斯公司赔偿原告候某医疗费等共5204.14元。案件进程显示，该案2017年被法院强制执行未履行，于近日恢复执行。
饿了么升级骑手暖冬保障免费发放百万件温暖物资
2024-12-05 14:30:29
12月5日消息，大雪节气将至，今年冬天，饿了么围绕“衣食电驻行”持续升级蓝骑士暖冬保障，全方位支持蓝骑士出行、充换电、休息、就餐、住宿关键小事，以更好服务冬季市民生活需求。一年一度1217蓝骑士节即将到来，百万件暖冬装备已经就位。从今年10月中旬开始，百万件冬季温暖物资已免费发放到蓝骑士手中。
饿了么猝死骑手家属：接受赔偿，但需要一个没人管的道歉
2021-01-08 22:07:35
1月8日消息，今日，饿了么表示，向意外身故的蓝骑士致哀，今起平台猝死保障额提升至60万元。同时，将为此前猝死骑手提供60万抚恤金，并在本周内交付骑士家属。据梨视频报道，骑手家属表示能接受赔偿，但出事20多天没人管，需要一个道歉，不明白交了3元服务费为什么只买了元的保险。
饿了么携手支付宝、雅生活集团推出“碰一下开门”服务
2025-03-25 17:22:14
3月25日消息，雅生活集团联合饿了么、支付宝宣布推出“碰一下开门”新服务，骑手送餐可用支付宝“碰一下”3秒进门，解决“骑手进门难”问题，多方携手共建骑手友好社区。这也是支付宝“碰一下”产品继支付、餐饮、文旅、零售等场景之后，首次应用于物业服务场景。
江苏省首家饿了么外卖骑手工会在南通正式成立
2021-09-06 10:27:41
9月6日消息，据南通市总工会微信公众号消息，9月2日，江苏旌旗物流有限公司南通分公司工会召开第一届第一次会员代表大会，会议以无记名投票的方式依法选举产生了公司首届工会委员会和工会主席，这标志着江苏首家饿了么外卖骑手工会正式成立。下一步，市总工会将把货车司机、网约车司机、快递员、外卖送餐员等群体的建会入会和服务等工作纳入重点课题进行推进。
广州：美团、饿了么平台骑手疫苗接种率接近七成
2021-06-11 14:23:26
6月11日消息，广州市今日召开疫情防控新闻发布会，会上提出，在目前广州市各区禁止或限制堂食的情况下，广州市商务部门支持餐饮企业推出端午外卖套餐。在配送端，支持外卖平台加速外卖智能柜投放，扩大无接触配送服务范围。目前，部分外卖智能取餐柜已在市内核心写字楼、居民小区和社区中心落地试运营。此外，广州市为外卖骑手设置了新冠疫苗接种和核酸检测专场，目前美团、饿了么两平台骑手的疫苗接种率将近七成。
饿了么工会“爱新餐”专区正式上线已有超7万商家参与
2024-11-21 14:53:30
饿了么将与各级工会深化合作，持续加强外卖骑手权益服务保障。
饿了么：为扬州会员免费赠送一个月权益
2021-08-30 08:30:06
8月30日消息，近日，不少饿了么扬州用户收到来自饿了么APP的通知及短信提醒。据悉，自8月初至今，饿了么外卖骑手在扬州成立“慰问物资配送团队”，义务为平台爱心商家提供慰问物资的配送服务，为社区防疫点、卫生服务中心等有需要的一线防疫机构免费配送物资。