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饿了么与中国连锁经营协会启动“放心点数字食安伙伴计划”
2023-04-17 15:19:47
饿了么自主研发的AI食安管理工具“饿安识”也正式向餐饮商家开放使用。
中国连锁经营协会联合饿了么启动“放心点数字食安伙伴计划”
2023-04-17 15:08:42
饿了么自主研发的AI食安管理工具“饿安识”也正式向餐饮商家开放使用。饿安识将解析来自外部的投诉信息、来自监管和网络的食安舆情等信息，每15分钟更新，然后通过系统算法模型进行自动化风险研判定级。饿安识已经试运营超过6个月，有超过100个连锁餐饮品牌体验使用，对于食安风险识别的准确率超过96%。
饿了么升级AI风控审核+骑手举报制度双保险
2025-05-27 14:18:11
5月27日消息，为持续提升“跑腿”业务安全防线，提效提安全，饿了么升级明镜AI智能风控审核平台功能和蓝骑士补位拦截奖励制度，将蓝骑士对违规违法“跑腿”订单的举报场景接入明镜AI。同时，饿了么推出“蓝骑士补位拦截公益奖励机制”，蓝骑士针对高风险“跑腿”订单的举报反映，通过平台审核后，可累计公益时长兑换装备、生活物资等奖励。
饿了么面向零售行业商家正式发布“AI经营助手”
2024-04-03 12:01:22
饿了么“AI经营助手”可为商家提供包括周报推送、指标异动归因、竞对商家对齐、市场趋势选品等在内的全方位经营服务。
饿了么发布“AI入驻智能经理” 简化新商家上线流程
2025-04-03 11:25:37
饿了么“AI入驻智能经理”支持自然语言对话式服务，可以一站式引导商家完成包含实名认证、签约授权等入驻流程。
饿了么发布“AI经营助手”：用人工智能帮助零售商家提升经营能力
2024-04-03 11:53:43
通过这一全新的经营工具，商家可智能生成各类经营关键报表和关键数据，进一步提升经营能力、把握生意机会。
饿了么上线AI菜品分析系统“饿小味”
2022-05-25 14:04:27
据了解，贾国龙功夫菜在应用饿小味系统后，研发上线了小宝京味餐和小宝川味餐，两款外卖套餐订单占门店套餐订单的比例超过25%，个别店超过了30%。贾国龙功夫菜负责人表示，饿小味AI菜品分析系统可以结合不同城市、不同季节消费者的喜好提供专业的建议，根据大众消费趋势适时推出更受市场青睐的餐品。
饿了么零售AI助手发布PC版
2024-09-19 16:27:29
9月19日消息，饿了么宣布，除了已经在使用的手机应用程序外，其三款AI工具即将推出PC版本，以满足不同场景下商家的需求。三款AI工具包括AI商品助手、 AI选品助手、 AI经营助手。
饿了么发布“AI入驻智能经理” 简化新商家上线流程
2025-04-03 11:25:59
4月3日消息，饿了么面向新商家上线场景开发的“AI入驻智能经理”正式发布。这款基于AI开发的智能助手，不仅支持自然语言对话式服务，更可以一站式引导商家完成包含实名认证、签约授权、材料上传、智能预审等在内入驻流程。有了这一智能助手后，商家新生意上线流程将更简单——商家只需按照AI入驻智能经理的流程指引、实时完成材料提交、答疑和预审，无需额外等待，且24小时随时随地就能操作。
饿了么骑手AI助手“小饿”已全国上线
2025-06-24 10:10:26
6月24日消息，饿了么骑手AI助手“小饿”已在全国上线。也就是说，即日起，全国数百万众包蓝骑士都有了自己的智能AI助手。AI“小饿”是国内首个面向外卖小哥的AI服务工具，今年4月开始在四个城市试点。AI“小饿”基于大模型技术，依托自然语言处理、多模态交互及实时数据分析能力，通过语音交互与智能响应，为骑手提供全阶段、多维度的系统陪伴和辅助服务，从接单到完单全面覆盖骑手的外卖配送场景。
饿了么骑手AI助手“小饿”在全国上线
2025-06-24 10:22:13
目前已有一半骑手主动使用“小饿”，超六成新骑手认为“小饿”对自己帮助很大。
消息称饿了么上线AI菜品分析系统“饿小味”
2021-12-02 13:30:46
近日，饿了么面向商家上线了一款AI菜品分析系统，内部将其命名为“饿小味”。
饿了么上线“全息盾”系统拦截疑似侵权门店21000家
2025-03-13 15:50:19
3月13日消息，为进一步加强对门店和商品的合规性治理，饿了么运用AI技术研发并上线了“全息盾”系统，高效识别品牌侵权、违规商品、虚假门店等风险点，达到及时发现、及时处置的整治目标。这也是饿了么首次将AI Agent产品应用于平台的合规性治理。截至目前，饿了么已为超过500个品牌提供主动防控服务，通过“全息盾”系统成功拦截疑似侵权门店21000家。
饿了么启动首届AI算法大赛
2025-03-07 14:07:46
3月7日消息，饿了么宣布启动AI算法大赛，面向全国所有高校在校生开放报名。从官方公布信息来看，本届大赛，饿了么重点聚焦了养老助餐、骑手社区服务以及智慧营销三大方向，并具有明确的现实应用场景特征。饿了么表示，今年平台将重点投入AI智能，持续探索以前沿技术推动具体应用创新，以智能技术更好提高生活服务行业的效率和体验。与此同时，本次大赛的算法和设计，也将应用于现实，让更多群体直接受益于AI带来的便利。
饿了么推出骑手AI助手“小饿”
2025-04-25 14:05:50
4月25日消息，饿了么正式推出骑士智能AI助手“小饿”，这是国内首个基于大模型技术打造的骑手端智能体，旨在通过自然语言处理（NLP）、多模态交互及实时数据分析能力，为骑手打造专属智能伙伴，覆盖骑手的配送场景，提升骑手的效率和体验。
饿了么要靠AI翻盘
2025-05-19 22:59:12
AI与生态协同，是未来即时零售领域的重要武器。
饿了么发起“e盾行动” 协同市场监管部门整治恶意索赔
2024-03-26 15:15:10
今年以来，饿了么运用包括AI在内的数字化能力发起“e盾行动”，对于具有牟利性职业索赔行为的用户，进行识别和专项打击。
饿了么上线“全息盾”系统拦截疑似侵权门店21000家
2025-03-13 15:49:08
这也是饿了么首次将AI Agent产品应用于平台的合规性治理。
饿了么发起“e盾行动”整治恶意索赔
2024-03-25 09:53:36
3月25日消息，近日在饿了么的协同下，上海市普陀区市场监管局联合公安机关对2名涉嫌牟利性职业索赔的违法行为人处以行政拘留的处罚，由此依法保障餐饮商家等市场主体的合法权益。今年以来，饿了么运用包括AI在内的数字化能力发起“e盾行动”，强化对于具有牟利性职业索赔行为的用户进行识别和专项打击，针对相关“恶意行为”进行线上排查和布防，线下向各地市场监管部门及警方提供涉嫌诈骗的违法线索。
饿了么推出国内首个骑手端智能体AI“小饿”
2025-04-25 14:27:07
在解放双手之外，AI“小饿”会进行主动提醒，包括提醒联系用户、确认送达等，以及进行权益提醒、风险提示。