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1688官方直送-物流服务商服务内容及服务标准升级
2022-04-13 10:26:02
4月13日消息，1688平台日前发布公告，将对现有的官方直送会员服务进行升级改造，并对《1688官方直送-物流服务商服务内容及服务标准-货运》和《1688官方直送-物流服务商服务内容及服务标准-快递》进行修订，新服务标准内容将于2022年5月1日正式生效施行。
1688平台升级新灯塔考核体系
2022-09-27 15:10:04
公告称，1688新灯塔考核体系是1688平台为了帮助商家服务能力成长所建立的一套全链路服务体验评估诊断标准。诚信通商家将在2022年10月起陆续升级为最新的新灯塔考核体系。
新商入驻1688将享“双保”，平台兜底获客数和订单量
2024-02-19 10:25:39
2月19日，源头厂货直销平台1688宣布，平台将对2月19日至3月31日期间入驻的新商家保障生意效果，对新商家的获客数和订单量进行“双保”，助商家抢春节开门红利。保获客和保订单的“双保”举措，是1688去年春节后首次推出的新商生意保障计划，目前已经成为了平台对新商的普惠式保障服务。所有在活动期间开通1688会员并加入“双保计划”的商家，只要在30天内完成新商启航任务，即可享受“双保”效果。
1688平台调整诚信通服务开通时间
2022-04-22 09:03:21
自2022年4月28日00:00:00起，诚信通新客户及断约客户服务开通时间从认证通过后次日00:00:00调整为认证通过即时开通。
1688平台将于9月12日起升级买家保障服务
2024-09-05 09:28:19
升级后的“1688买家保障服务”在原有基础上，新增退货包运费、退货极速退款、订货和定制订单额外履约保障等保障内容，可有效降低买家采购风险、加速退款进程、提高采购效率。同时，前述新增保障内容对商家店铺内新买家数及其交易额、批发类买家到访数、回头率等店铺经营指标的提升大有裨益。此外，1688平台通过设置买家保障服务费收取上限、增加权益等方式减轻商家经营负担，让商家生意更简单。
店小蜜1688版本进行服务调整：不再向新用户开放购买
2023-02-16 17:48:45
2月16日消息，1688发布公告，因业务调整及系统升级，店小蜜1688版本将于2023年3月1日起在1688平台进行服务调整，不再向新用户开放购买，当前服务中用户可继续使用店小蜜1688版本至服务有效期结束，不受影响，具体升级恢复时间另行通知。
1688官方直送服务升级新增服务费、货值定义等
2022-04-13 10:23:25
4月13日消息，1688平台日前发布公告，将对现有的官方直送会员服务进行升级改造，并对《1688官方直送供应链技术解决方案软件服务协议》进行修订，新协议内容将于2022年5月1日正式生效施行。
1688平台6月8日起更新《1688严选商城全新升级》内容
2023-06-06 15:47:41
如成功入驻后，商品要求/价格要求/服务求中的任意一项不达标，则将在“1688严选后台”和“千牛消息”提醒商家优化，不达标要求期间1688严选商品标保留期为15天，如超过15天任意一项或多项仍未达标，则商品将被清退出清退出严选商城，如31天内其中任意一天达标，则该指标按照下一次不达标开始的新15天计算；。
1688新灯塔考核指标升级
2024-11-28 11:44:11
11月28日消息，1688新灯塔考核体系是1688平台为了帮助商家服务能力成长所建立的一套全链路服务体验评估诊断标准。为了帮助平台商家提升售后解决能力，平台将对《1688商家服务管理规范》中的新灯塔具体考核指标介绍部分进行更新，本次规则更新于2024年11月27日公示，2024年12月5日生效，并于生日效后面向诚信通所有商家的新灯塔物流体验分和纠纷体验分进行逐步调整更新。同时提供了相关能力帮助商家自检自查，商家可进入新灯塔后台查阅对应订单。
1688平台将对办公、文化和玩具行业问题商家进行治理
2022-11-22 17:42:09
11月22日消息，1688平台今日发布1688办公、文化及玩具行业服务体验治理规则通知。公告显示，对于少货退款订单量高、新灯塔品质体验分为0分且品质退款率高、买家投诉订单量高的商家平台将依照相应规则进行处罚。在搜索、推荐中相比符合要求的商家将会出现流量降权，同时无法报名参加平台部分营销活动。
店小蜜1688版服务提前到期
2023-03-21 11:17:15
3月21日消息，1688平台日前发布关于店小蜜1688版服务提前到期的通知。公告称，因业务调整及系统升级，店小蜜1688版已于2023年3月1日起在1688平台开始进行服务调整，不再向新用户开放购买。公告显示，用户无需发起退款申请，店小蜜1688版服务提供者阿里巴巴丝路有限公司将于2023年5月4日至5月10日期间内主动向用户退还未使用服务对应的款项。退款将按原支付路径退还到用户的账户。
1688平台宣布推出“1688严选商城”
2022-11-17 14:55:38
1月17日消息，1688平台今日发布1688严选商城全新升级公告。公告称，1688平台推出“1688严选商城”，致力于服务一二线城市有品质商品采购需求的年轻用户群体，邀请具备品质供应链能力的商家入驻，共同打造1688平台下品质市场的新赛道。
1688平台调整2023年春节期间在线交易相关规则
2023-01-03 15:46:25
公告称，考虑到春节期间假期及物流等特殊影响因素，为保护买家购物体验及1688市场交易秩序，1688平台对2023年春节期间的在线交易相关规则进行调整。未按要求发货的，按照《交易争议处理规则》中“违规处理-卖家行为类问题的扣分处理”进行处理。同时，此期间产生的订单将不计入商家新灯塔物流体验分考核、24小时/48小时发货服务标的考核计算。此规则不包含春节不打烊会场。
1688：2025年春节发货及服务调整
2025-01-08 15:30:20
1月8日消息，考虑到春节期间假期及物流等特殊影响因素，为保护买家购物体验及1688市场交易秩序，1688平台对2025年春节期间的在线交易相关规则进行调整。如2025年1月21日0点-2025年2月6日23:59:59期间买家付款的订单，从2025年2月7日0点恢复保障服务的发货时间计算，除买卖双方另有约定。此期间产生的订单将不计入商家新灯塔物流体验分考核、24小时/48小时发货服务标的考核计算。未按要求发货的，按照平台相关规则处理，不免除扣分/扣分等处罚。
店小蜜1688版本将于3月1日不再向新用户开放购买
2023-02-16 18:19:18
因业务调整及系统升级，店小蜜1688版本将于2023年3月1日起在1688平台进行服务调整，不再向新用户开放购买。
1688“采源宝”APP将于5月9日起陆续停止运营和服务
2022-04-22 11:25:25
4月22日消息，自2022年5月9日起，1688平台将陆续停止采源宝APP的各项功能和服务。预计将于2022年6月底前全面停止采源宝APP服务。据了解，自5月9日起，用户无法在采源宝APP小店内进行任何新的交易，商家仍可以在采源宝APP全面停止服务前继续履行存量交易和订单；采源宝APP全面停止服务后，用户将无法再使用“小店功能”。平台将针对该部分功能的服务和功能停止的方案发布公告并提供具体方案。
阿里副总裁汪海：2020年1688平台销售额超7000亿
2021-04-25 14:15:15
4月25日消息，阿里巴巴集团副总裁汪海表示，2020年1688平台的销售额超过7000亿，服务超过5000万以中小零售商为主体的买家群体。过去一年东部产业带集约优势愈发明显，在1688平台上，已经诞生了包括深圳数码电脑，金华日用百货在内的10多个百亿产业带。据悉，去年9月，1688宣布产业带升级计划，计划3年内打造1000个年销过亿的超级工厂，每年为全国的产业带工厂提供1万亿规模的新市场。
1688超级工厂入驻规则调整
2023-09-01 14:48:18
9月1日消息，1688平台发布《关于1688超级工厂入驻规则更新的说明》，公告指出，2023年10月1日起，首次入驻、当前服务关闭后再次入驻超级工厂的商家，适用新规则；服务中的超级工厂商家入驻适用当前规则；2024年1月1日起，所有商家入驻超级工厂均适用新规则。
1688官方直送调整报价
2021-12-10 08:44:25
12月10日消息，1688平台12月9日发布1688官方直送线上及线下供应链技术软件服务费调整通知。公告称，因1688官方直送合作物流公司运输成本变动，北京时间2021年12月16日起至2022年3月31日，1688官方直送标快、1688官方直送特惠的报价将进行调整，2022年4月1日起的价格，请按平台后续的通知或公告为准。详细内容12月16日起在查看报价；12月16日前新报价请以小二通知为准。
1688月卡将升级为1688PLUS会员
2022-06-13 15:20:34
6月13日消息，今日，1688平台发布关于1688月卡升级为PLUS会员的通知。公告称，从6月24号开始，平台将陆续在服务机制、开卡权益、退费机制方面做全新产品升级。其中，在服务机制方面，为缓解疫情对1688买家生意造成的影响，1688月卡拟推出暖心福利，给与平台全量用户免费延长服务期权益，具体上线时间及规则以对应的公告为准。退费调整方面，采满2000退卡费下线，具体下线时间及规则以对应的公告为准。