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1688托管服务将于9月22日起升级
2024-09-18 15:43:04
升级后将新增“商品优化技术服务”，调整服务费叠加规则，并优化“买家退款需求满足”机制。
1688托管服务将于9月22日起升级
2024-09-18 11:08:56
9月18日消息，为提升托管服务效率、帮助商家提高生意经营效果，1688托管服务将于2024年9月22日起升级。除“买家退款需求满足”规则升级外，其他升级内容将对2024年9月22日后新报名加入1688托管服务的商品生效，2024年9月22日前已经加入1688托管服务的商品仍适用升级前规则。“买家退款需求满足”规则变更将于2024年9月29日起对所有已报名加入1688托管服务的商品生效。
1688服饰新品托管服务将升级
2024-09-24 17:56:17
9月24日消息，为提升服饰新品托管服务效率、帮助商家提高生意经营效果，1688服饰新品托管服务将于2024年9月24日起开始升级，能力逐步覆盖，预计2024年10月15日全量升级完毕。
1688服饰新品托管服务将于12月26日起开始升级
2024-12-23 15:49:23
12月23日消息，为提升服饰新品托管服务效率、帮助商家提高生意经营效果，1688服饰新品托管服务将于2024年12月26日起开始升级。服务内容：供应链增值技术服务由“可选”变更为“必选”。服务费用收取：收取方式由“加价+抽佣”变更为“加价”。开票规则：申请开票时间由“支付技术服务费30日后”变更为“支付技术服务费后”。
1688《爆款竞价-长期S级大促活动》规则变更
2025-03-12 16:10:48
3月12日消息，为了更好的服务参与托管的商家和商品，1688平台对原1688托管-爆款竞价产品页面升级合并为1688托管，升级后商家可以灵活提报、管理托管商品。配合此次页面升级，原《爆款竞价-长期S级大促活动》中涉及的相关规则名称、页面入口和状态名称等内容将进行同步变更。本次更新于2025年3月10日公示，2025年3月18日自动更新生效，商家原签订的《爆款竞价-长期S级大促活动》自动变更为更新后的《1688托管 -长期S级大促活动》规则。
1688严选营销托管升级原功能将下线
2023-07-24 11:56:24
7月24日消息，1688平台今日发布通知称，为了向严选商家持续提供更好的服务，1688严选的营销托管功能将开始升级，原1688严选营销托管功能将下线，参加原1688严选营销托管商品将于2023年7月31日由平台系统统一清退。清退后，商品依旧保留“1688严选”标并持续享有严选其他权益，不影响商家日常商品运营。升级后的新版1688严选营销托管的具体上线时间和功能以平台后续公告为准，
1688猛补服务短板，全面升级买家体验
2024-09-04 10:16:50
阿里旗下源头厂货直销平台1688开始猛补服务短板。9月4日，1688发布《买家保障服务升级公告》，全面升级买家采购体验。今年3月，1688曾试图大力升级平台买家体验。松绑仅退款，补贴高回头率商家上述1688内部人士透露，此次买家保障服务升级，本质上是对现有买家优质服务产品“安心购”的全面升级。另据了解，这次升级后，为避免商家重复开通服务和重复缴费，1688将停止安心购服务。
1688数字营销账户托管服务下线
2022-06-08 14:17:19
6月8日消息，1688日前发布数字营销账户托管服务下线通知。“阿里巴巴数字营销账户托管服务”功能为2013年推出的账号授权代理功能，由于目前该功能已没有实际使用用户，平台计划于6月14日下线该功能。通知显示，前期开通该功能且未终止授权的商家将于该功能下线后终止授权，该功能不影响商家对数字营销后台的使用操作。
1688升级N小时发货服务履约标准
2021-03-30 15:14:20
3月30日消息，阿里巴巴中国站3月30日发布关于N小时发货服务履约标准升级的通知。此外，开通交期保障发货服务的商品的订单，近30天履约率≥95%，正常透标；近30天履约率＜95% ，则去标。若超时未处理，视为商家同意买家退款申请，平台将操作退款给到买家。具体处理时间标准：买家在9点至18点发起的闪电退款流程，商家需2小时内响应处理；买家在18点后至次日9点前发起的闪电退款流程，商家需在次日10点前响应处理。
1688平台将于9月12日起升级买家保障服务
2024-09-05 09:28:19
升级后的“1688买家保障服务”在原有基础上，新增退货包运费、退货极速退款、订货和定制订单额外履约保障等保障内容，可有效降低买家采购风险、加速退款进程、提高采购效率。同时，前述新增保障内容对商家店铺内新买家数及其交易额、批发类买家到访数、回头率等店铺经营指标的提升大有裨益。此外，1688平台通过设置买家保障服务费收取上限、增加权益等方式减轻商家经营负担，让商家生意更简单。
1688数字营销平台升级调整部分产品及其协议
2023-09-07 11:52:21
首位展示、定位推广统称为“效果营销服务”，搜索展播、品牌专区、明星工厂统称为“品牌营销服务”。
1688平台升级工业行家选商机规则 12月1日生效
2021-11-11 10:57:48
11月11日消息，昨日，1688平台发布工业行家选商机规则升级通知。具体来看，工业品寻源类目满足服务要求+品质退款率要求：3分钟旺旺响应率不低于60%；开通少货必赔；开通交期保障；近30天店铺品质退款率低于行业均值。
1688宣布严厉打击恶意“仅退款”
2024-08-23 17:30:53
8月23日消息，据《每日经济新闻》，1688将从今年9月上旬开始严厉打击恶意“薅羊毛”和恶意“仅退款”行为，并优化“已收货仅退款”规则。对于具备高回头率的商家的偶发性延迟发货行为，1688将提供每月最高5单或最高300元的补贴。同时，1688将设置专项资金，联动平台超过100万家源头厂商共同投入，在9月中旬全面升级买家采购体验，退货包运费服务将覆盖1688端内所有订单，并将上线退货极速退款和订货、定制订单履约争议由平台赔付等服务。
1688工业品发布四大趋势扶持计划
2023-01-09 15:05:40
1月9日消息，1688工业品发布“1688工业品四大趋势扶持计划”，助力商家2023经济复苏。面向有行业优选标识的实力商家，1688将对商家可享受的权益在多维度再次升级。值得一提的是，这些权益高于“实力商家”权益，可谓精准满足行家需求加码。包括而不仅限于：商品展示及营销推广、客户管理、旺铺基建、数据指导，搜索和为你推荐的展示权益、特色场景权益、产品权益、平台营销活动权益、服务权益等。
1688退款超时规则变更
2024-06-09 15:08:28
6月9日消息，1688发布通知称，为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，保障买家权益，规范商家行为，将对《1688超时说明规则》部分场景的要求进行调整，主要调整如下针对已收到货仅退款场景，对于交易诚信记录良好的买家申请退款，若买家申请退款，平台将依据大数据能力，结合买家诚信记录，退款原因及金额，商品属性（如不适宜退货的商品或退货后无法二次销售等情形），平台内沟通记录等单一或多维度相结合，多方位综合评估后，自动达成退款协议。本次变更于2024年6月7日公示，2024年6月14日生效。
1688调整《现货“安心购”商家服务协议》：不再提供晚发必赔补偿
2024-02-24 15:16:06
1688增加了活动参与支持，增设了快速退款服务保障及相应补偿机制，调整了退货包运费机制且不再提供晚发必赔补偿等。
1688调整退款超时相关规则
2023-05-06 16:55:03
5月6日消息，为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688将对《1688超时说明规则》进行调整，具体来看，针对《1688超时说明规则》部分场景的超时规则进行调整，非超时未发货场景下，享受0秒退的订单从支付后30分钟的订单扩展到了支付后6小时的订单；超时发货的场景下，若带有发货时效保障服务的订单，超时未点击发货，单笔退款金额≤300元，商家无需响应系统自动执行退款，0秒即时退款成功。
1688变更退款超时相关规则
2023-03-16 15:45:36
3月16日消息，1688今日发布公告称，为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688将对《1688超时说明规则》进行调整。具体调整为：针对《1688超时说明规则》部分场景的超时规则进行调整。除以上两种条件，商家需在24小时内响应退款申请，超时退款协议自动达成。
1688调整退货包运费机制且不再提供晚发必赔补偿
2024-02-23 17:29:30
2月23日消息，1688发布《现货“安心购”商家服务协议》修改公告，对《现货“安心购”商家服务协议》部分条款的内容、表述、形式进行了修订和优化，主要包括增加活动参与支持，增设快速退款服务保障及相应补偿机制，调整退货包运费机制且不再提供晚发必赔补偿等。修改后的《现货“安心购”商家服务协议》将于2024年3月1日生效。
1688发布淘特批发团极速退款服务规则
2022-05-12 15:52:39
5月12日消息，日前，“1688淘特批发团”极速退款服务规则发布。批发团买家未成团状态下，提交退款申请则立即退款；批发团买家已成团后1小时内，待发货状态下且订单金额在300元以内，提交退款申请则立即退款，每个用户每日最多享受5次极速退。如1688认定商家违约或未按时履行的，1688有权依据平台规则对商家采取违规处理措施。