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1688调整受地震灾害影响地区交易发货时间
2022-09-07 17:08:39
9月7日消息，日前，1688发布关于因受地震灾害影响地区的交易发货时间调整通知。收货地址/发货地址在四川省甘孜藏族自治州泸定县、四川省雅安市石棉县的订单，付款时间或应发时间在2022年9月4日00:00:00到2022年9月15号23:59:59的实物商品订单，系统将自动从商家的发货履约考核指标中剔除、关闭理赔入口、客诉订单免责处理。
1688 调整 2021年春节期间发货时间及交易流程
2021-01-26 11:02:17
1688对2021年春节期间对平台（不含货通天下等封闭市场）支付宝担保交易（含PC、无线）相关规则进行调整。
1688调整2022年春节期间发货时间及交易流程
2022-01-12 14:22:23
为保护买家购物体验及1688市场交易秩序，1688平台对2022年春节期间的在线交易相关规则进行调整。
1688调整受地震灾害影响地区的交易发货时间
2022-09-07 16:27:10
针对影响区域的发货时间，平台将视实际影响情况，新增或删减适用区域，延长或缩短适用时间的订单。
1688平台调整河南省洪水影响区域交易发货时间
2021-07-21 16:37:21
1688平台7月21日发布1688平台关于河南省洪水影响的交易发货时间调整通知。
1688平台调整台风影响江浙沪地区交易发货时间
2021-07-26 16:07:59
1688平台今日发布关于台风影响的交易发货时间调整通知。
1688平台调整十一长假交易发货时间
2021-09-27 14:23:58
1688对2021年国庆假期期间对平台（不含货通天下等封闭市场）交易发货（含PC、无线）相关规则进行调整。
1688平台调整受台风影响江浙沪地区交易发货时间
2021-07-26 17:32:11
7月26日消息，1688平台今日发布公告称，因台风等不可抗力因素，导致部分省市的商家发货能力受到不同程度的影响，无法进行正常物流配送，为了给买卖双方提供更好的交易体验，收货地址或发货地址在上海市，浙江省杭州市、宁波市、舟山市、台州市、绍兴市、嘉兴市，江苏省苏州市、南通市、常州市的订单，付款时间或应发时间在2021年7月25日00:00:00到2021年7月28号23:59:59的实物商品订单，买家发起违背发货时间的投诉，平台将不进行扣分和理赔处理。
1688平台发布2022年国庆期间发货时间及交易流程
2022-09-29 16:04:14
9月29日消息，1688平台今日发布关于2022年国庆期间发货时间及交易流程的通知。如涉及店铺休假，请商家自行做好商品发货时效的调整以及店铺休假说明。订单签收及退款超时逻辑包含极速退保持跟日常一致，国庆期间不做特殊延长。如店铺放假休假，请商家安排好店铺售后处理人员，及时响应处理退款。
1688：2025年春节发货及服务调整
2025-01-08 15:30:20
1月8日消息，考虑到春节期间假期及物流等特殊影响因素，为保护买家购物体验及1688市场交易秩序，1688平台对2025年春节期间的在线交易相关规则进行调整。如2025年1月21日0点-2025年2月6日23:59:59期间买家付款的订单，从2025年2月7日0点恢复保障服务的发货时间计算，除买卖双方另有约定。此期间产生的订单将不计入商家新灯塔物流体验分考核、24小时/48小时发货服务标的考核计算。未按要求发货的，按照平台相关规则处理，不免除扣分/扣分等处罚。
1688调整现货类订单退款响应超时说明规则 12月2号生效
2021-11-24 11:31:08
11月24日消息，1688平台今日发布公告称，为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688.com将对现货类商品交易订单退款响应超时说明规则进行调整。公告显示，退款发起场景包括商家逾期发货，订单未点击发货，买家发起退款申请；下单支付6小时内，订单未点击发货，买家发起退款申请。规则变更正式生效执行时间为2021年12月2日，生效范围为所有行业。
1688调整极速退现货类订单规则 4月18日生效
2022-03-30 10:22:17
3月30日消息，日前，1688平台发布关于1688极速退现货类订单规则变更通知，此次变更将于4月18日正式生效，适用于全行业。规则变更后，买家下单支付24内或者商家逾期，订单未点击发货，买家等级L0-L6且单笔退款金额≤1000元，商家需在2H内响应退款申请，其余类型，商家需在24H内响应退款申请，超时退款协议自动达成。此外，买家在18点后至次日9点前发起的极速退款流程，卖家需在次日10点到12点时间内响应。
1688调整针对疫情期间商家理赔及处罚
2022-12-27 15:01:44
12月27日消息，1688平台今日发布1688针对疫情期间商家的理赔及处罚调整公告。公告称，随着全国疫情陆续放开，带来物流运力问题加剧。商家找不到物流发货，发货后物流停滞无法正常送达等问题陡增。平台为了更好的协助商家做好经营，将进行如下调整。公告显示，支付时间在2022年12月28日00:00:00后的订单，平台将暂停逾期发货的理赔申请。届时理赔入口将做关闭。
1688.com调整退款响应规则 3月15号起生效
2023-03-08 14:30:56
3月8日消息，1688发布通知称，为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688.com将对退款响应规则做调整说明。按照最新规定，当交易状态为“卖家已发货，等待买家确认”时，买家退货金额在300元内且系统能识别到退货签收时间的，卖家需在签收后24小时内确认退款，逾期系统自动同意退款；但最长超时退款不超过买家退货后的7天。2023年3月15号起新规正式生效。
1688调整商家发货行为管理规范 2月21日起正式生效
2023-02-15 15:14:01
为营造1688.com良好的购物环境，促进1688交易市场的持续健康发展，1688特针对《1688商家发货行为管理规范》进行调整。
1688调整商家发货行为管理规范
2023-06-01 16:01:23
1688日前发布《1688商家发货行为管理规范》更新调整通知。本次规则将于2023年6月7日生效。
1688调整商家发货行为管理规范
2023-06-01 16:48:49
6月1日消息，1688日前发布《1688商家发货行为管理规范》更新调整通知。本次规则2023年5月31日公示，2023年6月7日生效。单笔主订单理赔金额上限50元。对于欺诈发货违规行为，每成交一笔子订单，商家需支付10元作为违约金。
1688调整《多渠道分销市场管理规范》
2023-03-10 16:19:47
3月10日消息，1688近日发布通知称，为营造1688平台良好的购物环境，促进1688分销市场的持续健康发展，特针对《多渠道分销及销售市场管理规范》进行内容补充。此次主要变更点为：对于支持分销服务的供应商在难以获得必要发货信息时，为避免交易无法履行，增加供应商主动向分销商获取必要发货信息的义务以及分销商的配合义务。
1688调整退款超时相关规则
2023-05-06 16:55:03
5月6日消息，为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688将对《1688超时说明规则》进行调整，具体来看，针对《1688超时说明规则》部分场景的超时规则进行调整，非超时未发货场景下，享受0秒退的订单从支付后30分钟的订单扩展到了支付后6小时的订单；超时发货的场景下，若带有发货时效保障服务的订单，超时未点击发货，单笔退款金额≤300元，商家无需响应系统自动执行退款，0秒即时退款成功。
1688运费险理赔规则升级保险期调整为发货之日后90日
2023-05-26 11:00:55
变更后，运费险保险期为每份保单的保险期间自卖家发货之日起，至发货之日后90日止。