搜索

江苏“大数据+”法律服务联盟律师工作站落户同程集团
2022-07-20 08:30:44
7月20日消息，7月17日，江苏省“大数据+”产业链法律服务联盟律师工作站在同程集团成立。据了解，同程旅行作为同程集团孵化出的第一个上市公司，早在2021年底便成立了ESG和数据安全委员会，其中，数据安全分会作为委员会三大板块之一，主要负责管理公司运营过程中所产生的用户隐私、信息安全等数据，进一步强化信息安全化、完善数据安全机制。
江苏“大数据+”产业链法律服务联盟律师工作站落户同程集团
2022-07-20 10:52:35
7月20日消息，同程集团官微发布消息称，7月17日，苏州市司法局、江苏省律师协会、苏州市律师协会共同在同程旅行大厦召开了江苏省“大数据+”产业链、苏州市产业链法律服务现场推进会暨同程集团律师工作站揭牌仪式。当天，江苏省“大数据+”产业链法律服务联盟律师工作站在同程集团成立。同程旅行作为同程集团孵化出的第一个上市公司，早在2021年底便成立了ESG和数据安全委员会，助力保护旅行行业的数据安全。
飞猪、美团等入选10月生活服务电商十大典型投诉案例
2021-11-08 17:01:21
11月8日消息，近日，依据国内网络消费纠纷调解平台“电诉宝”2021年10月受理的全国104家互联网消费平台纠纷案例大数据，网经社电子商务研究中心发布了《2021年10月中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。报告涉及了综合零售电商、生活服务电商、在线教育等领域。在生活服务领域，据“电诉宝”受理用户维权案例，飞猪、美团、去哪儿、携程、智行、同程旅行等入选十大典型投诉案列。
报告：五一期间美团团购微信小程序日均DAU净增942.8万
2021-05-12 10:24:19
5月12日消息，QuestMobile发布2021“五一”假期经济洞察报告，数据显示，今年“五一”期间，出行服务、旅游服务等行业迎来大增长，从2019、2020、2021三年的同比增长上看，旅游业务已经回归常态化增长区间。报告还显示，小程序与日常生活场景的链接不断加深，“五一”假期期间，生活服务、旅游服务、出行服务类微信小程序用户规模增长明显，美团团购、同程旅行、滴滴出行日均DAU净增量分别为942.8万、807.0万、801.8万，日均DAU分别达到1189.0万、1389.0万、1824.7万。
同程旅行：五一期间景区门票预订量同比增长441%
2021-05-06 08:49:24
5月6日消息，同程旅行发布的《2021年“五一”假期出行报告》显示，2021年“五一”假期期间，国内景区、住宿、大交通等各类旅游消费均实现大幅增长，大交通服务人次同比上涨133%，酒店预订间夜量同比上涨218%，平台景区门票预订量同比增长441%。
同程旅行“五一”假期报告：景区门票预订量同比增长441%
2021-05-06 09:15:20
5月6日消息，同程旅行昨日发布的《2021年“五一”假期出行报告》（以下称为“报告）显示，今年“五一”假期期间，国内景区、住宿、大交通等各类旅游消费均实现大幅增长。交通方面，报告显示，“五一”假期期间，同程旅行大交通（含机票、火车票、车船票）服务人次同比上涨133%，超过去年一倍以上。相比疫情前的2019年同期也实现15%的增长。2021年4月30日，同程旅行大交通业务率先迎来了历史高峰，单日服务
中国银联携手去哪儿等平台启动2021“点亮假日计划”
2021-07-09 14:15:45
7月9日消息，从中国银联官网获悉，7月16日至8月14日期间，银联携手商业银行、合作伙伴启动2021“点亮假日计划”，为消费者提供旅游出行、目的地消费、境外海淘、留学服务等系列优惠权益。中国银联表示，将携手去哪儿，打造近百条专属定制旅行路线，为消费者提供国学文化、自然风光、年轻酷玩、亲子同乐等多个主题旅行服务。
淘宝网新增“视频教学”服务 5月7日生效
2021-05-06 09:52:37
5月6日消息，淘宝网4月30日发布关于新增《淘宝网“视频教学”服务说明》的公示通知。公告称，为了营造更好的购物环境，提升消费者的购买体验，平台拟新增“视频教学”服务，符合条件的卖家和商品可申请展示视频教学服务标识，并对消费者履行该服务。此次规则变更于2021年4月30日进行公示通知，将于2021年5月7日正式生效。教学视频形式仅限淘宝视频或淘宝直播。
京东家电、京东旅行荣获2021横店影视节大奖
2021-10-25 17:23:32
10月25日消息，近日，第八届“文荣奖”在横店圆明新园成功举行。京东家电、京东旅行荣获2021横店影视节大奖。目前，京东家电销售国内外3000余个品牌的家电产品，上架商品超30万款，为消费者提供多样化的商品选择。而京东旅行作为京东体系下的新兴产业，在服务数亿家庭的规模下，是全球唯一一家电商模式下的旅游平台。京东旅行除了着力在C端的销售和B端的分销体系，还创新性的将行业破圈合作模式-无界景区作为板块发展的重要一环。
同程旅行：“赏花游”产品预订量同比2019年增长超100%
2021-03-03 15:32:32
3月3日消息，据半岛新闻报道，近日，同程旅行发布《2021年春季赏花数据报告》。数据显示，春节假期后同程旅行平台“赏花游”产品的预订量同比2019年增长超100%。此外，春节过后，部分航线的机票平均票价降幅超过50%。报告指出，今年春节以来，周边游和本地游成为人们出行的首要选择。《电商报》了解到，2020年4月22日，同程艺龙推出全新的服务品牌“同程旅行”，聚焦年轻、时尚、个性的消费群体，提供便捷、聪明、安全的出行服务。
淘宝调整旅行与出入境相关商品及服务类规则
2021-04-16 09:23:51
4月16日消息，淘宝网4月15日发布《淘宝平台违禁信息管理规则》关于旅行与出入境相关商品及服务类规则变更公示通知。此次规则变更于2021年4月15日进行公示通知，将于2021年4月22日正式生效。具体来看，《淘宝平台违禁信息管理规则》变更后，未取得旅行业务相关经营资质、规避合法出入境流程的商品或服务，每次扣B类12分，第二次视为情节严重，每次扣B类48分。
京东安联保险2021理赔服务年报：赔付金额超25亿
2022-04-13 21:45:25
4月13日消息，近日，京东安联保险发布了《2021年理赔服务年报》，2021年公司赔付总额超25亿元，日均赔付额超过696万元，同比增长约200%，全年获赔率达99.95%。2021年，京东安联保险丰富产品保障，为幼龄、长者和部分健康异常人群推出普惠型和中高端健康险等产品，全年在意外健康险方面赔付总金额达8.7亿元，赔付案件量约33万件。此外，2021年京东安联保险在旅行险方面赔付达7800多万，全年提供的全球救援服务超过370次，当中包括多起国际医疗转运。
东方航空“易享退”服务在同程旅行上线
2022-01-13 15:07:38
1月13日消息，昨日，东方航空面向旅客的“无损便捷退票”服务——“易享退”在同程旅行上线。据悉，“易享退”作为一种创新退票模式，特别适用于旅客因疫情影响、临时变更出行计划，产品通过减免客户退票费用，实现购票无忧、退票无虑。易享退自2021年7月在东航自销渠道首次推出以来，已有超1万名东航会员为自己和他人申请了易享退服务。
去哪儿网与摩登天空深化“音乐节+旅行”合作
2021-05-25 16:58:20
5月25日消息，日前，摩登天空公布2021年端午节期间草莓音乐节的公演计划，两场草莓音乐节将分别在浙江温州和江苏东台举办。作为摩登天空的深度合作伙伴，去哪儿将为端午节期间的草莓音乐节提供售票服务，此外，去哪儿还将围绕温州、东台推出一系列“音乐节+旅行”的相关旅游产品，为观众的音乐节提供更加便捷的出行服务。去哪儿数据显示，该场音乐节期间，海南万宁的酒店的预订量较2019年增长1.47倍。
京东安联保险入围2021中国保险科技100强榜单
2021-09-27 17:25:41
据了解，2018年，京东集团与德国安联集团联合推出京东安联保险，通过科技赋能保险业务，不断发展线上服务场景，业务涵盖健康险、意外险、旅行险、电商场景保险、车险、货运险等多个险种。2020年累计服务客户突破2.2亿人，累计生效保费突破37.7亿元。值得注意的是，今年7月，京东安联保险联合京东健康为用户提供看病购药服务，推出互联网门诊险。
天猫新增“送货上门”服务规范 4月7日生效
2021-04-02 08:51:53
4月2日消息，天猫4月1日发布“送货上门”服务规范，本规则于2021年4月1日发起公示，并将于2021年4月7日正式生效。天猫“送货上门”服务，是指当消费者在天猫购买带有“送货上门”标识的商品，除特殊情形外，承诺送货至消费者购买订单对应收货地址的服务。承诺送货上门服务但实际未履行的，消费者发起投诉经判定属实的，将补偿10元现金至消费者淘宝账号绑定的支付宝账号，每个主订单仅可补偿1次。
携程旅行与南浔古镇达成战略合作共建“虾客大会”
2021-04-30 13:26:35
4月30日消息，近日，南浔古镇与携程旅行达成战略合作，线上销售共建“浔自在虾有乐”虾客大会活动。据介绍，携程旅行网承办了南浔古镇景区“虾客大会”期间线上渠道的门票销售量。同时，南浔古镇星球号同步宣发，整体线上广告资源覆盖长三角地区15个重点城市地区的推广。2021年南浔古镇“虾客大会”预计服务游客人次超9万人次，预计能够拉动景区内二销超200万元，市场曝光量超过8000万曝光。
苏宁易购：苏宁云台服务协议及交易规则主体变更
2021-05-07 09:54:44
公告称，因苏宁易购互联网平台业务整合重组需要，平台主体将从2021年5月14日开始由江苏苏宁易购电子商务有限公司变更为关联公司深圳市云网万店电子商务有限公司。公告显示，苏宁云台服务协议及交易规则中的平台一方将同步变更为深圳市云网万店电子商务有限公司，并由深圳市云网万店电子商务有限公司按照协议和规则内容享有权利和承担义务，履行电子商务平台经营者责任。
上海2021年一季度网约车平台投诉排名出炉：斑马快跑居首位
2021-05-25 16:48:51
5月25日消息，上海市交通委员会今日发布2021年一季度网约车平台投诉情况。根据12345市民服务热线平台回访满意率统计，一季度上海市网约车平台回访测评满意率为。投诉主要反映行程中司机态度不佳、危险驾驶以及因行驶路线错误产生纠纷等。投诉主要反映确认订单未履行、中途抛客等。“马甲车”投诉共258件，占网约车投诉总量的，环比上升。投诉主要反映实际用车与平台预约车辆信息不符，或使用无资质车辆和司机营运。
天猫新增“送货上门”服务规范 4月7日生效
2021-04-02 08:20:06
4月2日消息，天猫平台4月1日发布“送货上门”服务规范，本规则于2021年4月1日发起公示，并将于2021年4月7日正式生效。天猫“送货上门”服务，是指当消费者在天猫购买带有“送货上门”标识的商品，除特殊情形外，承诺送货至消费者购买订单对应收货地址的服务。承诺送货上门服务但实际未履行的，消费者发起投诉经判定属实的，将补偿10元现金至消费者淘宝账号绑定的支付宝账号，每个主订单仅可补偿1次。